Организация работы СТО (дилерский центр)

[DmitryT]

Поделитесь, плз, материалами, ссылками по организации учета и планирования показателей деятельности СТО, в целом по работе СТО, где можно было бы прочитать о полезной площади, количестве постов, проданному времени и т.п. по специфике бизнес-процессов в сервисе. Работаю по грузовым сервисам, если что, дилерские центры с продажей техники и запчастей. Гугл сейчас юзаю.

[Dreamcatcher]

очень советую Волгина В.В. почитать, например
Энциклопедия автосервиса. Секреты бизнеса

http://www.ozon.ru/context/detail/id/4297478/

сам занимаюсь бюджетированием и финансовым анализом СТО грузовых автомобилей