Показано с 1 по 5 из 5
Тема: покупатель и потребитель
-
28.05.2008, 23:26 #1Новый участник
- Регистрация
- 28.05.2008
- Сообщений
- 2
покупатель и потребитель
Как вы считаете есть ли разница в этих двух определениях? Например при использовании фраз "коммуникация продавца и покупателя" и "группы потенциальных потребителей". Можно где-нибудь прочитать точные определения с описанием разницы в использовании терминов?
-
28.05.2008, 23:49 #2Член сообщества
- Регистрация
- 21.02.2007
- Сообщений
- 2,056
В стандартах ISO, да и в ITIL где-то проскакивало.
Я могу пива купить, а потреблять будут мои друзья.
-
29.05.2008, 00:38 #3Член сообщества
- Регистрация
- 12.12.2005
- Сообщений
- 605
Есть. Простой пример -- компания занимается грузовыми автоперевозками. Решения о том, какие грузовики закупать и в каком количестве, принимает руководство компании, а водят эти грузовики, понятное дело, водители.
Сообщение от Андрей М.
-
29.05.2008, 11:57 #4Кандидат
- Регистрация
- 25.05.2008
- Сообщений
- 10
разница как верно отметили коллеги в процессе(покупка и последующее потребление)
и тоже немаловажный момент место протекания процесса:
ресторан - покупатель и потребитель в одном лице
магазин - при одном покупателе несколько потребителей(семья)
-
28.07.2008, 01:10 #5Кандидат
- Регистрация
- 16.07.2008
- Сообщений
- 38
Хороший учебник: Алешина "Поведение потребителей" - найдете и покупателя, потребителя, решателя, инициатора и даже стратегии влияния
Сообщение от Андрей М.

Ответить с цитированием