Помогите с составлением стратегии по поиску клиентов

[Tutell]

Народ помогите пожалуйста !Я работаю в транспортно-экспедиционной компании , шеф дал задание сделать стратегию по поиску клиентов и расписать это пошагово ,может кто что-нибудь такое делал , или у кого есть какие предложения?

[Bend]

Думаю, что сначала стоит разбить всех клиентов на группы: b2b и b2c, затем позиционировать себя, для каждой группы провести сегментирование рынка для определения конкретных внутренних групп сегмента, с которыми Вы будете работать, четко определить потребности группы и способы контакта с группой, критерии качества и точки контроля оказываемых Вами услуг для каждой группы. Затем разработать маркетинговые мероприятия для выбранной целевой аудитории с учетом их потребностей.

[ka100rka]

Привлечении клиентов — дорогостоящее мероприятие. По отношению к другим видам клиентского бизнеса (например, удержания клиентов) затратность привлечения выше в 2-3 раза. Технология привлечения подразумевает серьезную работу по подготовке специалистов, организации поиска таких организаций, по ведению переговоров, адаптации новичков и ряде других акций при высоком риске неполучения позитивного решения от потенциального клиента

1. Привлечение клиентов через давно и успешно обслуживающихся в данной фирме.
2. Привлечение клиентов через определение следов успешной деятельности компании в средствах массовой информации.
3. Привлечение клиентов через личные связи.

[Равиль]

Вы определите при каких условиях к вам клиенты побегут как пчелы на мед. Можете построить стратегическу канву и посмотреть, что можете вы, что конкуренты и есть ли у вас шанс на привлечение клиентов.

[Анархист]

У меня такое есть, но, увы, мы с Вами - конкуренты.

[folio]

Народ помогите пожалуйста !Я работаю в транспортно-экспедиционной компании , шеф дал задание сделать стратегию по поиску клиентов и расписать это пошагово ,может кто что-нибудь такое делал , или у кого есть какие предложения?

Bend и Равиль дали правильные направления. Логично будет: определить каналы (то что Bend назвал B2B, B2C с сегментацией) - предположу B2B: для вас будут - регулярные большие клиенты, средние, мелкие (наверно имеет смысл подумать как определять важность: по тоннажу или по дальности, либо их производные). B2C тоже разные бывают. Проанализируйте своих контрагентов, выделите каналы, подумайте, что бы хотелось. Подзавяжите политику ценообразования на каждый канал (продложение Равиля) - какие скидки на каждый канал в зависимости от критериев важности. В зависимости от канала - заточите мероприятия маркетинга/рекламы. То ли у крупных супермаркетов брошурки раздавать, то ли обеспечивать логистику крупной федеральной ритейловой сети. ВотЪ как-то так.