Как Резко Увеличить Отклик На Коммерческое Предложение

[Рита Конго]

Женя, я ничего против Вас не имею, но реклама в принципе это инструмент с помощью которого можно выдать желаемое за действительное, это маска.
Зачем прятать правду за маской? Выходит реклама и все что связано с рекламирование или представлением покупателю товара это красивый обман. Возможность впарить Вам вредную еду, лишние вещи, обратить ваше внимание на функции товара которые нафик Вам не нужны.
Это мое мнение. Чем больше и красивей врете, интенсивнее поощряете пороки, тем эффективнее реклама и выше продажи.:-)

[Евгений Федоренко]

то есть продавать вредные продукты в бесплатно предоставленном холодильном оборудовании это хорошо? Это оправдывает вред который они наносят здоровью?

Различных, совершенно мифических рассказов, да и самих разговоров на эту тему много, но ни одного официального заключения о вреде этого напитка я лично не встречал.
К тому же, Роспотребнадзор неоднократно проводил, в том числе и в связи с судебными запросами, экспертизу "Кока-Колы" и "Пепси-Колы" на предмет влияния напитков на здоровье. Дано официальное заключение, что продукция обоих компаний "абсолютно безопасна". Безусловно, противопоказания имеют люди, которым вообще нельзя употреблять газированные напитки. Будет другое заключение, тогда и сделаем выводы в отношении Колы, которую люди употребляют в пищу вот уже более ста лет.

Что же касается, третьего ключа к секрету честности и правдивости того, что Вы обещаете, все так и есть, подписываюсь лично под каждым словом.

[Евгений Федоренко]

.... но реклама в принципе это инструмент с помощью которого можно выдать желаемое за действительное, это маска.
Зачем прятать правду за маской?

И я о том же, не надо этого делать. Давая же обещание в рекламе, следует их подтверждать и, как я уже говорил, желательно с превышением.

[Рита Конго]

Тогда я Вам искренне желаю питаться только в Маке и пить только Кока колу как самый лучший и полузный напиток
Успехов.

[Евгений Федоренко]

Тогда я Вам искренне желаю питаться только в Маке и пить только Кока колу как самый лучший и полезный напиток
Успехов.

Благодарю за пожелание, только позвольте мне самому решать: где, сколько и каким образом.... Лично я предпочитаю пиво и квас и питаться домашней пищей собственного приготовления.

[Bend]

К тому же, Роспотребнадзор неоднократно проводил, в том числе и в связи с судебными запросами, экспертизу "Кока-Колы" и "Пепси-Колы" на предмет влияния напитков на здоровье. Дано официальное заключение, что продукция обоих компаний "абсолютно безопасна".

да ну))

[Евгений Федоренко]

Итак, мы подошли к главному. К вопросу доверия клиента. Растет доверие - приходят новые клиенты и удерживаются постоянные. Падает доверие - клиенты уходят, а с ними и деньги. Ибо деньги, как говорил известный философ, - это идея, усиленная уверенностью и подкрепленная доверием.

[Bend]

Евгений, когда мы обсуждали основу концепцию ресторана, доверие забыли указать))

[Евгений Федоренко]

Евгений, когда мы обсуждали основу концепцию ресторана, доверие забыли указать))

В каком, Виталий, смысле?

[Bend]

В каком, Виталий, смысле?

В самом прямом: мы выделили клиентов, продукт, цену, место и атрибуты, но "прослойку" между атрибутами и успешностью концепции не указали. Думаю, такой "прослойкой" может служить доверие.

[Евгений Федоренко]

В самом прямом: мы выделили клиентов, продукт, цену, место и атрибуты, но "прослойку" между атрибутами и успешностью концепции не указали. Думаю, такой "прослойкой" может служить доверие.

Виталий, согласитесь, что доверие клиентов возникает уже в процессе работы, когда Вы уже представляете услугу.
В связи с этим показательны, так называемые мной, Качели Успеха, смысл которых заключается в следующем:
Доверие клиентов и сотрудников растет - деньги приходят к Вам.
Доверие падает - клиенты и сотрудники уходят, уходят и деньги.

Так как доверие и деньги взаимосвязанные вещи. Один известный философ писал: "Деньги - это идея, усиленная уверенностью и подкрепленная доверием".
Поэтому основа концепции - это все - таки идея. А вот подкрепление доверием, безусловно, необходимо, но, главным образом, уже в процессе работы с клиентами.
А вот Как Укрепить Доверие Клиента - это может быть тема другого поста или продолжением настоящего, как посчитают сами участники форума.

[Bend]

Согласен. Я и имел в виду, что успешность выбранной концепции без доверия существовать не может. Практика покажет :-)
Интересные мысли.

[Александр Шубин]

Все зависит от того сколько времени Вы планируете работать на этом рынке. Если бабло снять за 1-2 года, welcome, если дольще, придется выполнять обещание. А если внимательно проверить рекламу у МакДональс нет заявлений, что уних здоровая еда, и у Кока колы, тоже.

[Евгений Федоренко]

Все зависит от того сколько времени Вы планируете работать на этом рынке. Если бабло снять за 1-2 года, welcome, если дольще, придется выполнять обещание. А если внимательно проверить рекламу у МакДональс нет заявлений, что уних здоровая еда, и у Кока колы, тоже.

Первое. Давайте все - таки оперировать категориями здоровое питание и безопасная пища.
Второе. Давайте все - таки говорить не о том, как по - быстрому "срубить деньги" и убежать. А о том, как работать на перспективу развития своего бизнеса и его процветания на рынке.

[Анархист]

Кто-либо из тех, кто высказывался за здоровую пищу в Маке, хотел бы, чтобы его ребенок ел там достаточно регулярно? Я лично ни за что этого не хотел бы. Равно как и в любом другом фастфуде. Но это - лирика. )
А что касается правдивости рекламы, так никто не отменял ФЗ "О рекламе". Только вот никто не заставляет рубить всю правду. И говорить о последствиях. Полуправда, ассоциации для рекомендации зубной пасты, геноцид микробов в туалете... Реклама во многом использует софистику. Убедить, продать, продать еще-еще-еще. Продавать до тех пор, пока у клиента не кончатся деньги. Мы как жрицы любви, просто каждый сам решает, насколько и куда можно продаться. И сумма вознаграждения. И мы продаем "Вкус в высоком разрешении", умалчивая о том, что он вызывает рак легких (Кент, однако).
А по сути, и ложь, и спам, и впаривание, и откат - это продает. Вопрос в том, каковы были изначально цели. Хотите продавать ядерные боеголовки террористам? Одна стратегия продвижения.
Хотите собирать средства для детского дома? Стратегия будет иной. И ощущения, вероятно, тоже.
Личное мнение, говорить о Рекламном Сообщении Всего Для Всех - не совсем правильно. Не для этого Великий Котлер иже с ними дали нам сегментирование, позиционирование, фокусировку на клиента и (обожаю это слово) таргетинг.

[Михаил]

Господа вы свели тему, собственно автор ее свел, к одному куску маркетинга = маркетинговое воздействие. И обсуждаете каким требованиям должно отвечать это воздействие. Выгоды, гарантии, и т.п. Ну вообщем, наверное, все правильно, если бы тема назвалась "Как составить коммерческое предложение", но тема назвается "Как резко увеличить отклик на коммерческое предложение".

1) Резко понять кто твой клиент.
2) Резко понять кто не твой клиент.
3) Резко понять кто твой конкурент.
4) Резко понять чего хочет твой клиент и хочет ли вообще.
5) Резко решить уравнение: потребности клиента -потребности твоей компании-потребности конкурентов =0
6) Резко сформировать конкурентные преимущества (вытекают из решения уравнения)
7) Резко состряпать предложение (с учетом резко решенных выше задач)
8) Резко направить предложение клиенту по наиболее резкому каналу.
9) Резко ждать отклика.
10) Резко повторять все снова и снова.

[Анархист]

Михаил, согласен с Вашим алгоритмом. Разрешите немного дополнить?
11) Резко оценить эффективность.
12) Резко и дерзко экспериментировать в разумных пределах с новыми возможностями, не забывая о проверенных способах.
13) Мягко не забывать общаться со своими клиентами вообще. Просто так.

[Евгений Федоренко]

Господа вы свели тему, собственно автор ее свел, к одному куску маркетинга = маркетинговое воздействие. И обсуждаете каким требованиям должно отвечать это воздействие. Выгоды, гарантии, и т.п. Ну вообщем, наверное, все правильно, если бы тема назвалась "Как составить коммерческое предложение", но тема назвается "Как резко увеличить отклик на коммерческое предложение".

1) Резко понять кто твой клиент.
2) Резко понять кто не твой клиент.
3) Резко понять кто твой конкурент.
4) Резко понять чего хочет твой клиент и хочет ли вообще.
5) Резко решить уравнение: потребности клиента -потребности твоей компании-потребности конкурентов =0
6) Резко сформировать конкурентные преимущества (вытекают из решения уравнения)
7) Резко состряпать предложение (с учетом резко решенных выше задач)
8) Резко направить предложение клиенту по наиболее резкому каналу.
9) Резко ждать отклика.
10) Резко повторять все снова и снова.

Если попытаться свести все сказанные здесь "резко", то следует добавить еще одно "резко" перейти, во - первых, к целостному, а, во - вторых, к, так называемому, доверительному маркетингу.

[Михаил]

Именно, к целостному. Рад, что нашел понимание.
Правда термин "доверительный маркетинг" смущает.

[Анархист]

Целостный маркетинг - это замечательно. Цельнаяи работающая стратегия - это еще лучше!
На практике же мы часто сталкиваемся с отсутствием системного подхода. И я уверен, что лучше делать хоть что-то, даже не системно, чем не делать ничего. И даже локальные действия могут быть продуктивны, пусть и не настолько, насколько целостная система маркетинга.

[Евгений Федоренко]

Для начала давайте договоримся о терминах:

Целостный или холистический (греч. holos - целый, весь) - это такой подход к маркетингу, при котором все компоненты процесса рассматриваются как единое целое, а не совокупность отдельных элементов. Это фактически концепция сотрудничества потребителя и компании.

Доверительный маркетинг - это маркетинг ожидаемый, персональный и актуальный в отличии от традиционного, массового, отвлекающего маркетинга, забирающего наше время и внимание.

Ожидаемый - люди ожидают от Вас сообщений.

Персональный - сообщения адресованы непосредственно данному человеку, а не массе людей.

Актуальный - потенциальный клиент заинтересован в данном товаре или услуге.

Определение доверительного маркетинга принадлежит Сет Годину.