система сбалансированных показателей

[Равиль]

BSC - это занятие, результатом которого является понимание насколько хорошо собираются разбросанные камни...

[Михаил_Шустер]

BSC - это занятие, результатом которого является понимание насколько хорошо собираются разбросанные камни...

Как по мне, гораздо сложнее и важнее понимать, как их разбрасывать.
Ведь каждый камень поднимается лишь на короткое время и только для того, чтобы бросить его снова. В правильном направлении и на нужное расстояние.
Знал бы Экклезиаст...

[Равиль]

Ну если разбрасывание камней - это формирование стратегии, а их собирание - её реализация = согласен полностью. Разработать правильную стратегию это большое искусство...

[Ольга Кряжич]

Знал бы Экклезиаст...

Да куда там Экклезиасту до всех участников этой ветки...

[Михаил_Шустер]

Ну если разбрасывание камней - это формирование стратегии, а их собирание - её реализация

Собирание камней - это вообще операционная деятельность.
Хотя нет. Операционная - это "пойти и принести", "взять и бросить". Стратегия-это "сколько и откуда взять", "какие и куда бросить".
Если число собранных равно числу разбросанных, тогда это просто бессмысленное бросание и сбор камней. Но для кого-то и это имеет смысл

Хороший стратегический анекдот не про филина
Мужик попал в рай. Господь ему говорит, мол, праведно ты жил, за это можешь задать мне любой вопрос
Мужик: "Господи, зачем я жил?"
-Понятно. Непростой вопрос. Помнишь, по профсоюзной линии тебе путевку дали в Евпаторию?
-Ну, наверное...
-Помнишь, в купе "Киев-Евпатория" с мужиком ехал?
-Ну, наверное...
-Помнишь, ты ему стакан чая принес?
-Ну, наверное...
-НУ ВОТ!

[vet-all]

Думается, что в процессе "разбрасывания и собирания" камней важен сам процесс разбрасывания и собирания, как правильно заметил Михаил Шустер "КАК разбрасывать", ...и ещё, вот, важно также и "КАК собирать", т.к. на пути следования от "разбрасываемых камней к собираемым" может попасться и "перл" (качественно новый камень) и камень более совершенный чем наш, взамен которого надо будет оставить камень "из старых", и не исключено, что даже целую группу "старых камней". Как по-мне, в этом и состоит смысл развития.

С уважением Виталий.

[Andruxa]

И самое-то главное, камешки разных цветов и размеров!
Задача о ранце прямо какая-то получается.

[А.Б.]

Возможно тут вкралась неточность перевода и в первоисточнике написано: "Время собирать камни и время их бросать". И тут возникает закономерный вопрос - а в кого собственно бросать?
Кто знает? :-Р

Я уже высказывал тут крамольно-еретическую мысль, что стратегический процесс должен быть ежедневной работой. Просто - это действия, которые выполняются не тупо на локальный результат типа "сокращение затрат на персонал", а исходя из понимания "где мы все будем через год, три, десять..."

[Михаил_Шустер]

в первоисточнике написано: "Время собирать камни и время их бросать"

Ремарк дочитал до "время жить и время умирать"

Не могу удержаться, очень люблю эту вещь
Всему свой час, и время всякому делу под небесами: Время родиться и время умирать, Время насаждать и время вырывать насажденья, Время убивать и время исцелять, Время разрушать и время строить, Время плакать и время смеяться, Время рыданью и время пляске, Время разбрасывать камни и время складывать камни, Время обнимать и время избегать объятий, Время отыскивать и время дать потеряться, Время хранить и время тратить, Время рвать и время сшивать, Время молчать и время говорить, Время любить и время ненавидеть, Время войне и время миру. Что пользы творящему в том, над чем он трудится? Я понял задачу, которую дал бог решать сынам человека: Всё он сделал прекрасным в свой срок, Даже вечность вложил им в сердце, - Но чтоб дела, творимые богом, От начала и до конца не мог постичь человек. Я узнал, что блага нет человеку, Кроме как есть, и пить, и делать благое в жизни,
Но даже если кто ест, и пьет, и видит благо в труде, То это - божий дар. Я узнал: всё, что бог творит, - это будет вовек: Нельзя ничего прибавить, и нельзя ничего отнять, А сотворил так бог, чтобы его боялись. Что было - уже есть, и чему быть - уже было, А исчезнувшее бог отыщет

стратегический процесс должен быть ежедневной работой

Гхм... ну... В повестку дня соответствующих совещаний должны включаться соответствующие вопросы. Сколько себя помню, пытался внедрить Регламент совещаний, где центральное место-вопросы их подготовки. На бумаге гладко. По жизни-нет, не хотят люди видеть дальше чем

[А.Б.]

В повестку дня соответствующих совещаний должны включаться соответствующие вопросы. Сколько себя помню, пытался внедрить Регламент совещаний, где центральное место-вопросы их подготовки. На бумаге гладко. По жизни-нет, не хотят люди видеть дальше чем

Не обобщай. Большая часть людей не хотят видеть дальше носа. Но есть те, про кого ты сам пишешь "с шилом в заднице" - ну и ... задача руководителя / собственника расставить людей по правильным местам.
...
Мы же говорим о том как должно быть в идеальной фирме?

[Михаил_Шустер]

задача руководителя / собственника расставить людей по правильным местам

Угу, кадры решают все. А проблема сводится к тому, что для "правильных мест" нет людей, а для "правильных людей" - мест.
Если бы не это, нечего бы и огород городить.
Изначально, я сказал, что твоя "оперативная стратегия" - это всего лишь "правильная" организация совещаний. А вся асупизация-средства их подготовки.

[Константин Редченко]

Сколько себя помню, пытался внедрить Регламент совещаний, где центральное место-вопросы их подготовки. На бумаге гладко. По жизни-нет, не хотят люди видеть дальше чем

Так значит стимула у них соответствующего нет. Люди редко рвут из себя жилы, только "чтоб было правильно". В основном им нужны веские материально-вещественные причины, чтобы утрудить себя лишними мыслями или телодвижениями. Если не удалось подвесить хорошую "дамоклову дубину" и заручиться реальной поддержкой первого лица, никакой регламент совещания не прокатит. Тоже проверено на практике, и не раз. И вообще, вступать в бой с менеджерами "пассажирского" типа на основе аргументов "вот так будет правильно" - гиблое дело. Поэтому только так: (1) убедил собственника/гендира - (2) получил полномочия - (3) подцепил "дамоклову дубину", посадил по нее манагеров - (4) начал внедрение новаций. Иных путей пробиться через болото управленческого пофигизма, к сожалению, нету ...

[Михаил_Шустер]

Иных путей пробиться через болото управленческого пофигизма, к сожалению, нету ...

Вообще-то есть
Как учит нас товарищ Деминг, нет ничего, кроме управления изменениями. Нужно просто соизмерять "шаг изменений" со своими возможностями.
Скажем, есть квартальное совещание, где народ выставляет презентации по направлениям. Готовят как Бог на душу положит, у одних толково, у других-просто бумажки. Постепенно выставить требования к презентациям и добиться их красноречивости-вполне подъемная задача. А там - одно за другое...
Пофигизм - просто индикатор зон, где качество не контролируется
Его нельзя удалить сразу и весь, но отрезАть по кусочку-можно.

[Константин Редченко]

Скажем, есть квартальное совещание, где народ выставляет презентации по направлениям. Готовят как Бог на душу положит, у одних толково, у других-просто бумажки. Постепенно выставить требования к презентациям и добиться их красноречивости-вполне подъемная задача. А там - одно за другое...

Спору нет, Михал Михалыч, ты все вроде правильно говоришь. Только вот ключевой этап, на котором процесс внедрения изменений обычно спотыкается - это "добиться". Выставить требования, на самом деле, - не вопрос. Можем (если захотим). А вот добиться их выполнения, причем тотально, поголовно (не взирая на лица) и на постоянной основе - это уже проблема. И часто мы, консультанты, беремся за подобные задачи, хотя и ежу понятно - полномочий и власти у нас не хватает. Чтобы "добиться". А требования выставлять - это скоко хошь, тут мы мастера! Или нет, как говаривал товарищ Штирлиц?

Его нельзя удалить сразу и весь, но отрезАть по кусочку-можно.

Это когда время есть. А когда времени нет - то либо ты разом стряхиваешь с себя ленивую дремотцу, либо идешь ты, братец, "директором картины "Амангельды" (Ю. Домбровский). А на твое место приходит другой. Более энергичный и вменяемый. В общем, особенно сейчас, когда кризис подпирает - нет времени бревна лобзиком пилить

[Михаил_Шустер]

Выставить требования, на самом деле, - не вопрос

Сусчественная помощь
Только не требования надо выставлять, а образчик с конкретными цифрами, который один раз кому надо понравился. На самом деле народ довольно легко "подхватывает" по хорошему образцу.
Я было взялся - и погряз. Еле соскочил.
Хорошо еще немногие слово "дашборд" знают

когда кризис подпирает - нет времени бревна лобзиком пилить

Гляжу на иные решения-так лучше бы по старинке, лобзиком. Корни пилят. Имхо, народ до сих пор в ступоре художественно барахтается, а кому судьба - помирает в силу диалектики.
Вона телевизор весь опплевал просмотром новостей, теперь не смотрю