Очень срочно нужна помощь по проведению конкурса!

[Miledi]

Магазин. Занимается продажами отделочных материалов. Есть оптовый отдел. Есть розничный отдел. Собираемся проводить конкурс на "лучшего продавца-консультанта". Время проведения 1 месяц. Оценить количество реальных продаж невозможно - не та система, так что оценка лидера по продажам отпадает сразу.
Посоветуйте, как провести этот конкурс. По каким параметрам оценивать. И как проводить эту оценку. Наверняка, кто-то с этим уже сталкивался.

[Лесник]

Магазин. Занимается продажами отделочных материалов. Есть оптовый отдел. Есть розничный отдел. Собираемся проводить конкурс на "лучшего продавца-консультанта". Время проведения 1 месяц. Оценить количество реальных продаж невозможно - не та система, так что оценка лидера по продажам отпадает сразу.
Посоветуйте, как провести этот конкурс. По каким параметрам оценивать. И как проводить эту оценку. Наверняка, кто-то с этим уже сталкивался.

Сделайте небольшую анкетку и наймите людей со стороны, которые будут общаться с продавцами-консультантами и оценивать их по заданным критериям ... Но лучше всего, действительно, наладить учет реальных продаж. Тогда вам и конкурсы не нужны будут

[Zasypich]

Посоветуйте, как провести этот конкурс. По каким параметрам оценивать. И как проводить эту оценку. Наверняка, кто-то с этим уже сталкивался.

Зависит от того, каких целей Вы хотите достичь этим конкурсом.

[Георгий Лейбович]

Магазин. Собираемся проводить конкурс на "лучшего продавца-консультанта".... Время проведения 1 месяц. Оценить количество реальных продаж невозможно - не та система, так что оценка лидера по продажам отпадает сразу....

Тогда проведите конкурс на лучшего покупателя. Например, самого крупного. Или самого часто-покупающего (самого бестолкового).
Заодно и базу покупателей составите, и очередной профанации очередного конкурса избежите. Возможно, привлечёте новых покупателей. Только назначьте приличную премию.

[Miledi]

Зависит от того, каких целей Вы хотите достичь этим конкурсом.

Цель - грубо говоря, заставить работать. Ну и наладить недежную систему мотивации. Естественно, "лучший" по окончании конкурса получит хорошую премию. В последствии, если все пройдет нормально, конкурс сделаем постоянным, чтобы у людей был стимул развиваться.

[Miledi]

Тогда проведите конкурс на лучшего покупателя. Например, самого крупного. Или самого часто-покупающего (самого бестолкового).
Заодно и базу покупателей составите, и очередной профанации очередного конкурса избежите. Возможно, привлечёте новых покупателей. Только назначьте приличную премию.

А что значит на лучшего покупателя? У нас есть база постоянных клиентов, клиентов, у которых есть наш дисконт и база VIPов. Мы их всех даже с днем рождения поздравляем

У нас возникла идея устроить некое голосование покупательское. Т.Е. чтобы какой-то человек спрашивал у клиентов, совершивших покупку, как он оценивает работу менеджера, который его обслуживал. А потом соответсвенно сопоставить количество голоосв и баллы Это один из критериев.

[john644]

А что значит на лучшего покупателя? У нас есть база постоянных клиентов, клиентов, у которых есть наш дисконт и база VIPов. Мы их всех даже с днем рождения поздравляем

У нас возникла идея устроить некое голосование покупательское. Т.Е. чтобы какой-то человек спрашивал у клиентов, совершивших покупку, как он оценивает работу менеджера, который его обслуживал. А потом соответсвенно сопоставить количество голоосв и баллы Это один из критериев.

При такой постановке вопроса Вы можете потерять часть клиентов. Вам бы понравилось, если во время когда у Вас голова занята другим, Вас спрашивают какой балл Вы поставите менеджеру, невесть когда обслуживающего Вас?
Вот после совершения покупки выдавать клиенту анкету с вопросами о качестве обслуживания - это может прокатить! Но и то нужно очень осторожно.

[Zasypich]

Цель - грубо говоря, заставить работать. Ну и наладить недежную систему мотивации. Естественно, "лучший" по окончании конкурса получит хорошую премию. В последствии, если все пройдет нормально, конкурс сделаем постоянным, чтобы у людей был стимул развиваться.

Не работают?

Система мотивации - это инструмент поощерения необходимых моделей поведения у работников.

Вы можете четко сформулировать ЧТО и НА ЧТО Вы хотите менять в поведении работников?

[SNickeM@N]

Вы можете четко сформулировать ЧТО и НА ЧТО Вы хотите менять в поведении работников?

Тоже присоединясь к вопросу.