Рейтинг консультантов по экономике и управлению

В самом широком смысле слова консультирование как форма предоставления независимых советов в обыденной практике существует столько же, сколько существует человечество. Однако, как вид профессиональной деятельности оно зародилось сравнительно недавно.

Раньше, чем консультирование, возникли другие виды профессиональных услуг бизнесу. Исторически первым видом внешних профессиональных услуг были юридические: без услуг адвокатских и нотариальных контор предприниматели не обходятся уже несколько сот лет. Позднее, в конце XIX века, по мере усложнения экономики и соответствующего развития экономических наук, начала формироваться новая область профессиональных услуг – консультирование по экономике и управлению, то есть менеджмент-консалтинг в собственном смысле слова. Одним из первых профессиональных консультантов в этой области стал основатель теории научного управления предприятием Фредерик Тейлор. Первая фирма по менеджмент-консалтингу — “служба исследований бизнеса” (business research services), была основана в 1914 г. в Чикаго. В 20-х – 30-х годах такие фирмы распространились в Европе (в первую очередь в Англии и Германии), в 40-е – 50-е — и в других регионах мира (Азия, Африка, Латинская Америка).

Консалтинговый “бум” 1950–1960 гг., названный “золотым веком консалтинга” и связанный с ускоренным послевоенным развитием экономики, привел к усилению его значения как элемента рыночной инфраструктуры. В 1970–1980-ые годы рост сферы консалтинговых услуг относительно стабилизировался и сохранял устойчивые темпы, несмотря на кризисные периоды мировой экономики. Консалтинговые услуги дифференцировались и их перечень возрос более чем до 100 видов (согласно классификации ФЕАКО).

По официальным данным в настоящее время консультирование по управлению в большинстве развитых стран мира выступает как отдельный сектор экономики. В США его оборот составляет 14 млрд. долларов, в Европе — 8 млрд. долларов, в Японии — 2.5 млрд. долларов, в остальных странах мира в целом он оценивается в 2 млрд. долларов. При этом следует иметь в виду, что эти данные показывают “чистый” оборот менеджмент-консалтинга; при учете других, связанных с консалтингом профессиональных деловых услуг: аудита, юридического обслуживания, тренинга, инжиниринга, инвестиционных, информационных и юридических услуг — суммарный оборот возрастает в несколько раз2.

Существует интересная закономерность в распределении объема консалтинговых услуг в мире. При равном размере экономического потенциала региона объем консалтинговых услуг выше там и тогда, где и когда экономика является менее централизованно управляемой, менее государственной. Объяснение такой корреляции заключается, на наш взгляд, в том, что консалтинг представляет собой своеобразную форму саморегулирования экономических процессов, альтернативную централизованной. Консалтинг, являясь методом внедрения научных знаний в управленческие процессы, выполняет те функции их рационализации, которые в менее либеральных системах берет на себя централизованное управление.

В целом можно сказать, что консалтинг в России существовал и в условиях централизованно планируемой экономики, но в отличающемся от привычного для мировой практики виде. Дело в том, что консалтинг представляет собой работу по предоставлению советов и рекомендаций независимыми экспертами на рыночных условиях и в рыночной экономике.

Но в советский период не было ни рыночной экономики, ни независимых консультантов.

Некоторая степень независимости и “рыночности” предоставления консалтинговых услуг обеспечивалась лишь в рамках так называемых хоздоговорных работ, при которых консультант и клиент выступали в качестве равноправных и относительно независимых от государства сторон. В условиях дореформенной России такая форма деятельности являлась единственно возможной для организации консалтинговых услуг на рыночных началах. Хозяйственные договоры составляли (оценочно) не более 3% объемов работ в этой области, а 97 % работ осуществлялось на основе госбюджетного финансирования. В этом случае заказчиками (но не обязательно потребителями) выступали государственные или партийные органы.

В конце 1980-х — начале 1990-х годов ситуация стала меняться. С одной стороны, все в большей степени заказчиками становились не государственные, а частные или получастные структуры. С другой стороны, начали возникать независимые (частные) консалтинговые фирмы. Последнее является принципиально важным, т.к. независимость консультантов составляет одно из их необходимых профессиональных качеств.

В соответствии с определением, данным Европейской федерацией ассоциаций консультантов по экономике и управлению, “менеджмент-консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации”3. 

В России в настоящее время существует, по нашей оценке, около 300 профессиональных фирм, полностью или частично отвечающих данному определению.

Методология проведения исследования
и составления рейтинга

Рейтинг консалтинговых фирм, в отличие от рейтинга аудиторских компаний, агентств по подбору персонала, банков, инвестиционных компаний и пр., проводится впервые. В силу данного обстоятельства мы не стали охватывать нашим опросом все фирмы, которые так или иначе присутствуют на рынке консалтинговых услуг, а решили ограничиться только теми компаниями, доля именно консультационных услуг4 в совокупном доходе которых составляет не менее 60%. Мы сознательно не включили в данный рейтинг консультационные отделения аудиторских фирм, инвестиционных компаний, банков, агентств по подбору персонала, рекламных и PR агентств, компаний по оказанию информационных услуг, а также консультационные департаменты зарубежных фирм различных сфер деятельности. Практика показала, что компании, у которых консалтинг представляет собой основной продукт, являются постоянными субъектами рынка услуг в России, и, учитывая их количество (порядка полутора сотен), составляют достаточно значимую его часть. Что же касается компаний, основная деятельность которых не является консультационной (например, аудиторские фирмы), то они предоставляют консультационные услуги своим клиентам скорее время от времени, по мере возникновения потребности у последних. Кроме того, обычно постановка дела у консультационных и аудиторско-консалтинговых компаний принципиально различается. Первые строят свой бизнес на консалтинговых услугах (соответствующим образом подбирают кадры и проводят их обучение, организуют внутреннюю структуру фирмы), а вторые получают свои основные доходы от аудита, в первую очередь, затем к нему присоединяют налоговое планирование, а уже потом управленческий консалтинг. В связи со всем вышеизложенным, мы сочли закономерным выделить консалтинговые фирмы в самостоятельную область бизнеса.

Предварительный отбор фирм для участия в исследовании был произведен по справочнику “Российские консалтинговые фирмы” Российского центра приватизации (РЦП) (Москва, 1997г.), где помимо перечня компаний включена информация о видах услуг, которые они предоставляют, а также по базе данных АКЭУ, на основании ранее предоставленных компаниями данных об их основной деятельности.

Анкета для участия в рейтинге составлялась с использованием опыта проведения опросов рейтингового агентства “Эксперт РА” и содержала следующие группы вопросов:

1) общие данные о фирме (год основания, адрес, является ли фирма членом российских и профессиональных международных ассоциаций);

2) данные о выручке и численности персонала и специалистов5  в штате фирмы за первое полугодие 1997 года, в целом за 1997 г. и за первое полугодие 1998 г.;

3) данные о видах предоставляемых услуг, классифицированных в соответствии с “Перечнем услуг”, прилагавшемся к анкетам.

Было разослано около 150 анкет. Ответ был получен от 40 фирм, и только 27 из них указали в своих анкетах данные о выручке, поэтому лишь они смогли войти в итоговый рейтинг, а остальные попали только в базу данных о численности персонала и предоставляемых услугах6. К сожалению, не были получены ответы от иностранных консалтинговых фирм, которые работают на российском рынке – Аndersen Consulting, ВAIN, Boston Consulting Group, а также от ряда российских консультационных компаний, которые ведут крупные проекты и соответственно отражают состояние рынка консалтинга.

Показатели выручки, количества специалистов учитывались только для материнской компании в силу того, что у большинства консультационных компаний нет филиалов.

Результаты исследования основываются только на данных, предоставленных компаниями – респондентами в анкетах, заверенных подписью руководящего лица фирмы и печатью, что с точки зрения АКЭУ гарантирует их точность и достоверность.

Анализ результатов исследования

Выручка, прирост выручки. В качестве основного показателя, по которому проводилась сортировка фирм, была выбрана выручка компаний за первое полугодие 1998г.

По выручке за 1997 год произошли изменения в тройке лидеров: первое и второе место стандартно держат “ПАКК” и “Прогрессор” соответственно, а вот третье место принадлежало в начале 1997 года “Экспертно-консультационной компании “СПЛАН”, но уже по итогам 1997 года оно перешло к “ФС консалтинг”. Кроме того “ФС консалтинг” занял в первом полугодии 1998г. первое место по выработке (т.е. По выручке на одного специалиста компании).

В 1997 году вся первая десятка компаний была московской. Однако уже в начале 1998г. в числе десяти первых фирм осталось только семь москвичей (впрочем, первая тройка стабильно остается московской). Однако по показателям прироста выручки (первое полугодие 1998г. по сравнению с первым полугодием 1997г.) из первых 10 фирм только 4 из Москвы. Такой быстрый рост региональных фирм может в скором времени изменить соотношение между московскими и местными компаниями на региональных рынках. Сейчас многие крупные региональные клиенты обслуживаются московскими консультантами. Однако, если тенденция к росту региональных консультационных компаний будет сохраняться (для этого, правда, они должны суметь пережить кризисные времена), то московским компаниям будет трудно соперничать с региональными конкурентами, у которых ниже ставки оплаты, во-первых, и уже сложившаяся репутация в родном городе, во-вторых.

Из 27 компаний, предоставивших данные по выручке, у девяти в 1997 г. уменьшились объемы дохода, причем это касается даже лидеров (“Прогрессор” – 2-е место по выручке за 1-е полугодие 1998г., “ВИП Анатех” – 8-е место).

Год основания. Больше половины фирм были созданы в период 1990–1993 гг., т.е. работают на рынке консалтинга 5–8 лет, что для России достаточно долгий срок (гарантирует некоторое качество услуг). Можно сказать, что именно эти компании в достаточно большой степени и сформировали рынок российского консалтинга.

Численность. Примерно треть компаний имеет в своем штате 15–25 специалистов (данные за первое полугодие 1998 г.). Такие компании могут выполнять одновременно несколько крупных проектов, что гарантирует им относительную устойчивость и независимость от конкретных клиентов.

Спектр услуг. Большинство фирм предоставляет своим клиентам достаточно широкий спектр услуг. Все фирмы консультируют по вопросам управления (причем большая часть компаний может при этом давать консультации и по вопросам общего управления, и по вопросам финансового, и по вопросам управления маркетингом, и по вопросам управления производством). Две трети опрошенных компаний также предоставляют услуги по руководству проектами и по исследованию рынка, а также по обучению по всем перечисленным направлениям менеджмента.

Таблица 1

Характеристика компаний, принявших участие в рейтинге, по доходу, численности специалистов, выручке на одного специалиста, приросту дохода (данные отсортированы по выручке за 1-е полугодие 1998 г.)

Таблица 2

Доход компаний по видам консалтинговых услуг (наличие услуги показано знаком “х”)

Эта таблица не вошла в интернет-версию статьи из-за большого размера

Таблица 3

Общие сведения об участниках рейтинга

Эта таблица не вошла в интернет-версию статьи из-за большого размера

[an error occurred while processing this directive]

Версия для печати