Проведение деловых встреч и ведение бизнеса в Словении
Словения - страна , которая является членом Европейского Союза, Шенгенского соглашения, а также членом НАТО. Это страна со стабильной и развивающейся экономикой, с выгодным экономическим и географическим положением (соседние страны Италия, Австрия, Хорватия, Венгрия. Словения имеет побережье, также термальные источники и горы и является безопасной страной.
При ведении бизнеса в Словении является целесообразным открыть компанию в Словении или представительство. Если бизнес в Словении официально зарегистрирован, будет легче проводить деловые встречи и искать новых партнеров. Плюс зарегистрировав бизнес в Словении, можно работать по целой Европе.
Бизнес этикет является ключевым элементом при построении отношений с будущими партнерами по бизнесу. Соблюдение правил бизнес этики дает возможность создать комфортную обстановку и играет важную роль в современном обществе как на встречах, так и в социальных сетях, так как мы живем в эпохе, где социальные медиа-платформы, такие как Facebook и LinkedIn имеет огромную роль в создании бизнеса. Бизнес этикет в зависимости от места ведения бизнеса, региона, страны отличается, иногда даже регионы одной страны имеют разные правила бизнес этикета. Поэтому важно, чтобы бизнесмен познакомился с бизнес этикетом перед началом встречи с потенциальными партнерами.
Для бизнес встречи в Словении, Вы должны одеваться в соответствии с Вашими намерениями. Что означает для мужчин: деловой костюм темных тонов, светлая рубашка и галстук; для женщин: элегантный деловый костюм или платья соответствующие бизнес стилю. На первой деловой встрече в Словении партнеры должны обменяться визитными карточками, на которых написано имя и должность (ученая степень) – перед встречей необходимо проверить, что Ваша визитная карточка, по крайней мере, на двух языках, одним из которых является английский. Стороны должны внимательно прочитать их, чтобы знать, как обращаться к собеседнику.
Встреча должна быть запланирована как минимум за две недели. Так же необходимо подтвердить встречу за несколько дней еще раз. Перед встречей в процессе общения нужно выбрать наиболее удобный способ общения, это может быть электронная почта, телефон, факс или даже обычная почта- главное оставаться на связи и своевременно реагировать на входящую информацию. В Словении в большинстве случаев общение происходит по электронной почте и телефону. При общении с партнерами используются официальные титулы и полные имена, потому что это помогает укрепить связи с будущими партнёрами. Словенские бизнес-партнеры будут реагировать на Ваши сообщения и звонки в будние дни только до 4 вечера, так как рабочие часы в Словении с 8-00 по 16-00.
Также стоит учитывать национальные обычаи и религиозные праздники:
- 1 января – Новый год
- 8 февраля – Словенский праздник культуры
- Пасха
- 27 апреля – день восстания против оккупации
- 1 и 2 май – Праздники труда
- 25 июня – день Республики Словения
- 15 августа - день Вознесения Девы Марии
- 31 октября - день реформации
- 1 ноября - день памяти умерших
- 25 декабря - Рождество
- 26 декабрь - день независимоти и единства
Бизнес встречи в Словении проходят в первой половине дня, но не с утра. Утренние часы в Словении – это время для кофе (здесь можно встретить кофейни на каждом углу).
Важное значение имеет своевременный приход на встречу, при этом в Словении важно не только придти без опозданий, но и не придти слишком рано, так как это будет означать, что Вы не умеете правильно рассчитывать свое время, что может поставить под вопрос Вашу репутацию как бизнесмена. В случае форс мажорных обстоятельств необходимо как можно раньше сообщить об этом Вашему партнеру. Избегайте отмены встречи прямо перед ее началом, это будет плохим началом сотрудничества.
Непосредственно на встрече первое, что необходимо назвать свое имя и обменяться рукопожатием. Рукопожатие в Словении имеет огромную роль, словенцы крайне внимательны на этот счет и делают вывод о Ваших способностях в бизнесе по рукопожатию. Рукопожатие не может быть слишком мягким или слишком сильным, Вы должны уверенно стиснуть руку, приложив усилие, но не перестараться с этим, хотя лучше чересчур сильное рукопожатие, чем безвольное слабое.
Процесс принятия бизнес решений в Словении как правило идет шаг за шагом - это означает, что решение не будет принято сразу же после первой встречи. При ведении бизнеса в Словении следует запастись терпением. Словенские партнеры, как правило, какое–то определённое время подумают о предложении, потому что словенцы очень осторожны. После встречи не забудьте еще раз обменяться рукопожатием, поскольку считается очень невежливым уйти со встречи, просто сказав «До свидания».
Язык жестов в принципе очень важен. Например, Вы не можете сидеть скрестив руки или держать руки в карманах. Ваша поза должна быть максимально открытой и располагающей к общению. Словенцы достаточно улыбчивые люди и ожидают получать то же в ответ. Также они четко разделяют рабочее время и личную жизнь, таким образом стоит избегать при первой встречи вопросов, являющихся частью приватной жизни.
В большинстве примеров Словенские бизнесмены с иностранными партнерами общаются на английском языке. В целом в Словении каждый говорит как минимум на двух языках, второй язык обычно английский или немецкий.
Бизнес встречи обычно проходят в офисе, особенно первые встречи с партнером. Впоследствии, если между партнерами установились крепкие дружественные отношения возможно проведение встреч вне офиса, например, за обедом в ресторане.
Словенцы в целом и бизнесмены в частности – поклонники активного отдыха, в первую очередь горнолыжного спорта, также походов в горы, бега, велосипедного спорта и т.д. Возможно приглашение на совместный досуг подобного рода.
Словенских бизнесменов можно охарактеризовать как серьезных, трудолюбивых, законопослушных, гордых, но при этом скромных. Ещё одна характерная черта жителей Словении – это то, что несмотря на свою закрытость и осторожность, они достаточно любознательны. Поэтому чтобы расположить их к себе стоит в некоторой степени сначала удовлетворить их любопытство.
Стоит также отметить, что Словения достаточно эмансипированная страна, и женщины наравне с мужчинами ведут бизнес. При встрече с партнерами-дамами Вы точно так же должны обменяться крепким рукопожатием. И ни в коем случае Ваше отношение к бизнес - партнеру мужчине не должно отличаться от отношения к бизнес - партнеру женщине.
