Система показателей НИОКР промышленного предприятия с учетом заинтересованных сторон
Гусева Ирина д.э.н., профессор кафедры «Экономика и управление в машиностроении», Арзамасский политехнический институт (филиал Нижегородского государственного технического университета им. Р.Е. Алексеева)
Далекин Павел аспирант, Арзамасский политехнический институт
Стратегии бизнеса", №7 за 2015 год
В статье рассмотрено формирование системы показателей НИОКР промышленного предприятия с использованием инструментов контроллинга BSC и KPI с учетом требований заинтересованных сторон и уровней управления промышленным предприятием.
Современная экономическая отечественная и зарубежная наука обладает большим количеством методик оценки эффективности управления НИОКР в промышленном секторе бизнеса. Однако до сих пор не решен ряд проблем:
- отсутствует взаимосвязь между показателями отдельных проектов НИОКР и их влиянием на научно-техническое развитие предприятия;
- недостаточно проработаны вопросы согласованности при оценке финансовых, научных, технических, социальных и пр. параметров НИОКР;
- не учитывается влияние на показатели заинтересованных сторон и др.
Предлагается формирование системы показателей оценки НИОКР на основе инструментов BSC и KPI. Классически BSC позволяет рассмотреть управление НИОКР в четырех направлениях (финансы, клиенты, бизнес-процессы, рост и развитие), сформулировать наиболее общие, стратегические цели управления в данной сфере. В KPI каждое из направлений детализируется, т.е. происходит декомпозиция стратегических целей в данной области исследования. Предлагается дополнить построение системы показателей путем согласования целей на трех уровнях управления (стратегия промышленного предприятия, портфель НИОКР, проект НИОКР) с учетом заинтересованных сторон.
Обязанности выполнения данного объема работ ложатся на службу контроллинга НИОКР, ведущую аналитическую работу в указанной области, в том числе проводящую выбор, оценку и мониторинг данных показателей.
В целях построения системы показателей НИОКР необходимо выполнить этапы методики:
- Определить границы объекта управления по уровням (НТП, портфель НИОКР, проект НИОКР).
- Провести анализ заинтересованных сторон, влияющих на НИОКР, по трем уровням управления НТП, портфель НИОКР, проект НИОКР. Модель заинтересованных сторон НИОКР ПП представлена на рисунке. Анализ уровня влияния и требований заинтересованных сторон представлен в табл. 1.
- Провести анализ стратегических целей промышленного предприятия в области НТП по направлениям BSC с учетом заинтересованных сторон.
Таблица 1. Анализ требований заинтересованных сторон НИОКР промышленного предприятия
| Заинтере- сованные лица (субъекты) |
Уровень управления | ||
|---|---|---|---|
| НТП | Портфель НИОКР | Проект НИОКР | |
| Акционеры | Влияние высокое, опосредованное, через влияние на управление предприятием в целом. Цель - повышение капитализации ПП за счет управления НМА, нацеленность на научнотехническое развитие | Влияние среднее, опосредованное | Влияние слабое, отсутствие непосредственного интереса |
| Руковод ство ПП | Влияние высокое, непосредственное. Цель - повышение научнотехнологического уровня ПП, эффективное управление на будущие периоды | Влияние высокое, непосредственное, сбалансированная структура портфеля, рациональное распределение ресурсов промышленного предприятия | Влияние высокое, опосредованное. Цель - успешное завершение проекта при низких затратах и сроках |
| Руководство НИОКР ПП | Влияние среднее, непосредственное. Цель - повышение научнотехнического уровня ПП, развитие его научнотехнического потенциала | Влияние высокое, непосредственное. Цель - наличие перспективных наукоемких проектов, обеспеченность рациональной сбалансированной и автоматизированной системой управления НИОКР ПП | Влияние высокое, опосредованное. Цель - проведение работ по проекту в рамках бюджета, соблюдение сроков и снижение затрат |
| Заказчики НИОКР ПП | Влияние небольшое, опосредованное. Цель - выбор надежного и перспективного разработчика | Влияние малое, опосредованное. Цель - установление длительных партнерских отношений | Влияние большое, непосредственное. Цель - достижение требований ТЗ на разработку, выполнение этапов работ в рамках бюджета и в срок, своевременный вывод нового продукта на рынок |
| Правительство РФ | Влияние большое, опосредованное, через государственные программы инновационного развития промышленности | Влияние малое, опосредованное | Влияние большое, непосредственное в госзаказе, в других проектах влияние отсутствует |
| Потребители | Влияние отсутствует | Влияние отсутствует | Влияние среднее, опосредованное через заказчика. Цель - получение нового продукта с ожидаемыми параметрами качества по приемлемой цене |
| Поставщики-подрядчики | Влияние отсутствует | Влияние отсутствует | Влияние среднее, непосредственное. Цель - получение заказов на поставку материалов и комплектующих, устойчивые партнерские взаимоотношения и расширение рынков сбыта |
| Смежники | Влияние среднее, опосредованное. Цель - согласованность целей научно-технического развития в определенном секторе бизнеса | Влияние среднее, непосредственное. Цель - установление устойчивых партнерских связей с наибольшим охватом проектов в портфеле | Влияние среднее, непосредственное. Цель - выполнение отдельных этапов работ по проекту в срок и с установленным качеством |
| НИИ | Влияние малое, опосредованное. Цель - внедрение результатов фундаментальных разработок, повышение квалификации инженерных кадров | Влияние малое, опосредованное, через управление кадрами | Влияние зависит от уровня наукоемкости проекта: чем выше научная новизна проекта, тем влияние НИИ выше |
| и др. | |||
Анализ указанных требований и уровней влияния заинтересованных лиц позволяет определить наиболее общие стратегические цели промышленного предприятия в области его НТП:
- развитие научно-технического потенциала;
- повышение капитализации предприятия;
- увеличение прибыли за счет внедрения инновационных продуктов;
- внедрение новых достижений науки и техники;
- расширение рынка новых технологий и инновационных продуктов и т.д.
Провести декомпозицию стратегических целей по трем уровням управления по четырем проекциям BSC с учетом заинтересованных сторон.
Определить ключевые показатели по направлениям BSC и уровням управления.
Определить границы ключевых показателей на каждом уровне управления.
Система показателей по направлениям BSC и уровням управления с учетом заинтересованных сторон представлена в табл. 2.
Таблица 2. Система показателей оценки НИОКР промышленного предприятия с учетом заинтересованных сторон
| Общее направление оценки | Уровень управления | ||
|---|---|---|---|
| Стратегия НИОКР (научно-техническая политика промышленного предприятия)/заинтересо ванное лицо - руководитель промышленного предприятия | Портфель НИОКР/ заинтересованное лицо - руководитель НИОКР промышленного предприятия | Проект НИОКР/ заинтересованное лицо - руководитель проекта НИОКР промышленного предприятия | |
| Финансы | Государство, заказчики, акционеры, руководитель промышленного предприятия | Руководитель НИОКР промышленного предприятия | Руководитель проекта НИОКР |
| 1. Степень обеспеченности разрабатываемых инноваций финансовыми средствами | 1. Степень обеспеченности портфеля НИОКР финансовыми средствами | 1. Степень обеспеченности отдельного проекта НИОКР финансовыми средствами | |
| 2. Доля затрат на разрабатываемые инновации к общим затратам предприятия | 2. Доля затрат проектов портфеля НИОКР к инновационным затратам промышленного предприятия | 2. Доля затрат проекта портфеля НИОКР к затратам портфеля промышленного предприятия | |
| З. Ожидаемый максимальный срок окупаемости разрабатываемых инноваций | 3. Ожидаемый максимальный срок окупаемости разработок сформированного портфеля НИОКР | 3. Ожидаемый срок окупаемости отдельного проекта НИОКР | |
| и т.д. | и т.д. | и т.д. | |
| Клиенты | Государство, заказчики, руководство промышленного предприятия | Заказчики, руководство промышленного предприятия, руководитель НИОКР промышленного предприятия | Заказчики, руководители проектов НИОКР |
| 1. Уровень потенциального спроса на разрабатываемые инновации | 1. Уровень потенциального спроса на разработки портфеля НИОКР | 1. Уровень потенциального спроса на отдельный проект НИОКР | |
| 2. Соотношение качества разрабатываемых инноваций и разработок конкурентов | 2. Соотношение качества разрабатываемого портфеля НИОКР и портфеля НИОКР конкурентов | 2. Соотношение качества разрабатываемого проекта НИОКР и разработки НИОКР конкурента | |
| З. Соотношение цен инновационных разработок и цен разработок конкурентов и т.д. | 3. Соотношение цен разработок портфеля и цен конкурентов НИОКР и т.д. | 3. Соотношение цен разработок НИОКР и цен конкурентов и т.д. | |
| Бизнес-процессы | Руководство промышленного предприятия | Руководство НИОКР промышленного предприятия | Смежники, руководитель проекта НИОКР, поставщики |
| 1. Уровень унификации инновационных разработок | 1. Уровень унификации портфеля НИОКР | 1. Уровень унификации отдельного проекта НИОКР | |
| 2. Отношение сроков на разработку инноваций к срокам инноваций конкурентов | 2. Отношение сроков на разработку портфеля НИОКР к общему времени на инновации-разработки | 2. Отношение срока на отдельный проект НИОКР к общему времени на инновацию | |
| 3. Доля затрат нововведенного оборудования по разрабатываемым инновациям в общей стоимости ОФ промышленного предприятия | 3. Доля затрат нововведенного оборудования по портфелю НИОКР в общей стоимости ОФ разрабатываемых инноваций | 3. Доля затрат нововведенного оборудования по отдельному проекту к его стоимости | |
| и т.д. | и т.д. | и т.д. | |
| Рост и развитие | Государство, НИИ, акционеры, руководство промышленного предприятия | НИИ, руководство НИОКР промышленного предприятия | Руководитель проекта НИОКР |
| 1. Уровень квалификации персонала,занятого разработкой инновационных проектов | 1. Уровень квалификации персонала,занятого разработкой портфеля НИОКР | 1. Уровень квалификации персонала,занятого разработкой отдельного проекта НИОКР | |
| 2. Уровень зарплаты инженерных кадров, занятых в инновациях, к средней зарплате промышленного предприятия | 2. Уровень зарплаты инженерных кадров, занятых разработкой портфеля НИОКР, к средней зарплате промышленного предприятия | 2. Уровень зарплаты инженерных кадров, занятых в проекте НИОКР, к средней зарплате промышленного предприятия | |
| 3. Уровень внедрения автоматизации ИТР по инновациям | 3. Уровень внедрения автоматизации ИТР по портфелю НИОКР | 3. Уровень внедрения автоматизации ИТР по проекту НИОКР | |
| и т.д. | и т.д. | и т.д. | |
Благодаря предложенной системе показателей оценки НИОКР учитываются три взаимосвязанных проекции: научно-техническая политика промышленного предприятия, портфель НИОКР, отдельный проект НИОКР; делегируется ответственность конкретных заинтересованных лиц по уровням управления и видам деятельности; снижаются риски, сроки, затраты по проектам НИОКР, портфелю НИОКР, разрабатываемым инновациям в целом; реализуется комплексное стратегически ориентированное управление НИОКР промышленного предприятия.
Список литературы
1. Гусева И. Б. Инструментальная база контроллинга (часть 1) // Контроллинг. 2007. № 4 (24). С. 20-29.
2. Гусева И. Б. Инструментальная база контроллинга (часть 2) // Контроллинг. 2008. № 1 (25). С. 16-25.
3. Ковырзина К. В. Использование инструментов BSC и KPI при формировании пакета рисков НИОКР промышленного предприятия [Текст] / К.В. Ковырзина, И.Б. Гусева // V Международный конгресс по контроллингу «Современное предприятие и будущее России»: сборник научных трудов Международного форума, посвященного 85-летию кафедры «Экономика и организация производства» МГТУ имени Н.Э. Баумана.- Москва, 2014. - С.62-67
4. Шигаев А. И. Контроллинг стратегии развития предприятия: учеб. пособие. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 351 с.
