Серьезный бизнес на качелях

Кулемин Алла Деловая Россия

ЖУК | Алла Анатольевна, почему основным видом деятельности ваша компания выбрала благоустройство дворов и производство детских площадок? Как развивалась ваша компания?

А. К. Наверное, мы занялись этим от всеобщей убогости, царившей вокруг. Шел 1996 г., у нас у всех были маленькие дети, которым фактически негде было гулять. Дворы были грязными, а детские площадки разрушены. На первый взгляд, наша идея заняться благоустройством дворов многим казалась абсурдной, но нас поддержала Людмила Шевцова, возглавлявшая тогда Комитет общественных и межрегиональных связей правительства Москвы, и Московская городская дума, ее председатель Владимир Михайлович Платонов.
Изначально компания "Мир вашему дому" была задумана как благотворительная, социально ориентированная компания, занимающаяся благоустройством дворов, в том числе и в рамках городской благотворительной программы "Маленькая Москва". На эту деятельность мы получили соответствующий сертификат, утвержденный мэром Москвы Юрием Лужковым. И мы начали работать. Программа ширилась и развивалась, результаты нашей работы всех устроили, и следующий сертификат для благоустройства дворов был выдан нам уже на четыре года. В процессе работы у нас возникла идея создать свою собственную строительную компанию снизив таким образом затраты на привлечение подрядных организаций, а соответственно, снизив и себестоимость работ в целом. Наша строительная компания специализировалась на установке малых архитектурных форм, комплектующие для которых мы закупали у других производителей, и в том числе за рубежом. Но со временем качество и ассортимент конструкций перестал нас устраивать, и мы приняли решение развивать еще и производственное направление. Собственное производство позволило нам существенно расширить модельный ряд и разнообразить цветовые решения. К тому же комплектующие из пластика производились в то время в основном только за рубежом, и, работая с ними, приходилось сталкиваться с проблемами длительной доставки, "растаможки", недопоставки каких-то элементов конструкций, часто это были неремонтопригодные конструкции, а дворы имеют обыкновение разрушаться, все время требуют ремонта.
В 1998 г., когда мы начали создавать собственное производство, у нас не было своей производственной площадки, не было и денег на ее приобретение. Но мы нашли выход из этой ситуации, разместив часть производств в управлениях по исполнению наказаний. Так мы решили не только задачу производства собственных конструкций, но и сделали доброе дело - обеспечили колонии работой, за которую платили реальные деньги.
Этот шаг позволил нам развиваться дальше и выйти на новый уровень. Но, добившись определенного результата, мы поняли, что объем производства уже не справляется с тем количеством заказов, которое нам было необходимо выполнять. У нас уже появились средства, чтобы приобрести свою собственную площадку, на которой сейчас мы и развиваем производство. Собственное производство позволяет работать более гибко: если мы не успеваем сделать заказ в одну смену, работаем две смены или даже три. Все - в наших руках. Мы закупили необходимое оборудование, изучили зарубежный опыт и разработали собственные технологии, на которые получили патенты и авторские свидетельства. На сегодняшний день мы единственная российская компания, имеющая полный замкнутый цикл производства детских и спортивно-игровых площадок, начиная от металлоконструкций и заканчивая пластиковыми изделиями, резиновым покрытием и т.д. Все остальные игроки нашего рынка, в том числе и российские компании, как правило, привозят пластиковые комплектующие из-за рубежа или используют стеклопластиковые аналоги, отличающиеся высоким содержанием формальдегидов.

ЖУК | Изучали ли вы конъюнктуру, перед тем как выйти на этот рынок?

А. К. Да, конечно. Мы изучали не только отечественный, но и зарубежный рынок. Возможности рынка благоустройства дворовых территорий очень обширны, сейчас из столицы он постепенно перемещается в регионы. У нас есть уже опыт работы и за Полярным кругом, и на юге, и во Владивостоке. Люди постепенно начали понимать, что, какой бы благоустроенной и красивой не была бы квартира, жизнь в ней не будет до конца комфортной, если у тебя грязный подъезд, а во дворе разруха, грязь и лужи. К тому же ухоженный двор имеет большой воспитательный характер. У детей, которые растут на красивых детских площадках, совершенно другое мировоззрение. Я убеждена, что наша работа решает в том числе и какие-то социальные проблемы города. Мы стараемся сделать все, чтобы не допустить формирования асоциального поведения у подростков.
Я читала много книг по детской психологии, часть запатентованных нами изобретений родились исключительно благодаря советам психологов. К примеру, ребенку не интересно динамичное раскачивание только в одной плоскости, соответственно мы изобретаем конструкции, в которых ребенку было бы интересно играть, - это яркие, нарядные, красивые. Но производство детских площадок не такое простое дело. Недавно в Москве произошел жуткий случай: девочку убило качелями. Мы поехали и посмотрели эти качели: это сварные конструкции из толстенных труб, которые не только ребенка, но и взрослого могут убить. Некоторое время назад Государственная дума вычеркнула детские площадки из списка продукции, подлежащей обязательной сертификации. Наша задача - отменить это решение. Мы ведь не хотим покупать лекарства, выпущенные в подвале, почему же мы позволяем, чтобы наши дети играли на том, что какой-то дядя Вася сварил в гараже: эдесь не рассчитаны ни нагрузка, ни динамика, ни другие параметры. Мы были инициаторами создания технического комитета при Госстандарте, я являюсь заместителем председателя этого комитета, мы занимаемся вопросами стандартизации каждого элемента и уже выпустили общий стандарт по детским площадкам. Нельзя допускать детей к самопальным конструкциям.

ЖУК | Какова ваша стратегия?

А. К. Стратегия любой компании направлена на развитие. Мы нацелены на укрупнение компании, на увеличение доли рынка. Сейчас уже многие наши партнеры или конкуренты - называйте, как хотите, - закупают у нас малые архитектурные формы и ставят под своим именем, и в этом нет ничего страшного. Мы хотим сделать этот рынок цивилизованным. Всех своих конкурентов я знаю в лицо, мы вместе заседаем в различных комитетах, сейчас создаем ассоциацию производителей малых архитектурных форм, что опять-таки является нашей стратегией. Сейчас рынок наводнили дешеваой некачественной китайской продукцией, бороться в одиночку достаточно тяжело. А мы просто не хотим, чтобы они приходили в нашу страну, поэтому как бы мы не конкурировали на внутреннем рынке, в рамках своей ассоциации мы всегда будем стоять за одно: за то, что бы это была грамотная, честная и порядочная борьба.

ЖУК | Кто же ваши основные конкуренты?

А. К. Это в основном западные компании: датчане, немцы. Хотя их цены в 2 - 3 раза выше цен российского рынка, но это богатые компании, они вполне могут себе позволить "уронить" рынок, опустив на год цены. Мы себе этого позволить не можем, нам надо платить зарплаты, налоги и все остальное. К нам приезжала одна датская компания, производящая детские площадки и принадлежащая компании "Лего"; она внимательно изучает наш рынок детских площадок и готовится к экспансии. Поэтому мы и стремимся объединить российских производителей и найти какое-то взаимопонимание с госчиновниками, может быть, они могли бы чуть-чуть нам помочь, для того чтобы российского производителя не загубить на корню.

ЖУК | Каким образом формируется ценовая политика?

А. К. Ценовая политика - это очень интересный вопрос. Изучив ценовую политику мирового уровня, я поняла, что, конечно, замечательно, когда пластиковая песочница стоит 800 евро., но ни один российский ДЭЗ такой товар не купит, каким бы замечательным он ни был. Важен и такой момент: на Западе дети гуляют под надзором, а у нас нет. Мы смеемся иногда: хорошо, что в России дешевый металл, у нас внутри конструкции стоит труба, которую невозможно ни сломать, ни согнуть. То есть мы постоянно думаем об антивандальных технологиях, они постоянно совершенствуются, но каждый год их подвергают все более изощренным испытаниям. Мы раньше делали качели на цепях, не могли понять, как же их можно порвать, потом поняли - дети просто приходят на площадку с кусачками. Дети, особенно подростки, приходят на детскую площадку не только играть, они приходят с инструментами, ножовками, кувалдами и вполне конкретными разрушительными целями: испытать конструкции на прочность.
В одном сибирском городе мы увидели, как дети развели внутри трубы костер, чтобы понять, сгорит пластик или нет. Не сгорела, лишь немного оплавилась, больше костры не разводили - не интересно. Признаюсь, мы тратим серьезные усилия на ежегодное совершенствование и укрепление конструкций. Все эти обстоятельства мы учитываем, выстраивая свою ценовую политику. Должно быть разумное соотношение цены и качества. Политика нашей компании - это работа с оборота. Можно конечно, выставить цену, накрутив 100%-ную прибыль и сидеть радоваться, продав одну площадку в год. Но мне проще продать десять площадок по более низкой цене, я на них заработаю столько же, но буду дальше развиваться и продвигать свой товар.

ЖУК | Есть ли у вас четкая схема продвижения товара?

А. К. Заказчики и сами нас находят по рекомендациям и из рекламы, и наши представители объезжают потенциальных заказчиков. Мы участвуем в тендерах на благоустройство, которые регулярно объявляются различными муниципалитетами. В бюджете каждого города есть отдельная статья - благоустройство территории, которая подразумевает под собой асфальтировку, озеленение, и в том числе детских площадок. Все зависит от администрации, мы делаем весь спектр работ. К примеру, в этом году мы получили заказ на работы в Дмитрове, у них в следующем году 250-летие, и мы благоустраиваем город "под ключ": сажаем насаждения, укладываем тротуарную плитку, используя новые технологии. Мы научились выпускать тротуарную плитку с резиновым покрытием, которая не скользит зимой. Я знаю многих мэров, которые всерьез думают о красоте своих городов, с такими людьми работать очень легко.
В Москве я много лет достаточно плотно работаю с управлением городского заказа: мы вместе разрабатывали ценовую политику, формировали справочник, вели разъяснительную работу, разрабатывали закон об эксплуатации детских площадок. Наши заказчики стали более разумными, они уже не ограничиваются только заказом площадки, теперь стали все чаще заказывать обслуживание и ремонт. Прошлый год стал показательным.

ЖУК | С какими трудностями приходится сталкиваться чаще всего?

А. К. Трудности непроходящие. Безумное количество проверяющих органов, на общение с которыми уходит огромное количество сил и времени. Вот последний абсурдный случай. Приезжает к нам полковник МЧС и говорит: "Все построились, не будем больше работать, а будем проводить учения, бегать в противогазах по заводу, мы должны готовиться к войне". Но мы частное предприятие, наша задача - зарабатывать деньги бегать в противогазах - это работа не гражданского населения. Но, наверное, это скорее не наша проблема, а государственная. Если мы хотим иметь сильную страну, то, наверное, помочь российскому производителю - дело государственного масштаба. Я много общаюсь с директорами предприятий разных направлений, у всех одна проблема - рабочий класс. У нас практически изжито такое понятие, практически не осталось высококвалифицированных рабочих. Я каждого своего высококвалифицированного рабочего знаю в лицо. За 10 лет мы лишились системы ПТУ, которые теперь обучают любым профессиям, кроме рабочих. Каким бы гениальным руководителем я бы ни была, но если у меня нет слесаря по оборудованию, мое производство встанет.

ЖУК | Как же вы решаете эту проблему?

А. К. Стараемся воспитывать в своем коллективе, обучаем, предоставляем всяческие льготы, стараемся чем-то заинтересовать. У меня достаточно молодой персонал, учитывая, что сегодня средний возраст рабочего в России 56 лет. Проблему нехватки рабочего персонала каждый решает по-своему, но такая проблема стоит сегодня перед всеми производственными предприятиями. Поскольку мы работаем в тесном контакте с системой
ГУИНа, на наших производствах работают и раcконвоированные осужденные.

ЖУК | Какие структуры входят в группу компаний "Мир вашему дому"?

А. К. Компания, которая непосредственно занимается производством малых архитектурных форм и отделочных материалов. Помимо детских площадок, мы производим еще декоративные отделочные материалы под торговой маркой "Пластоун" для внутренней и наружной отделки, изготовленные на основе мрамора по уникальным запатентованным нами технологиям. У нас еще много задумок, что можно производить на нашем заводе в будущем. В группу входит строительная компания, компания, которая занимается продажами, небольшая транспортная компания, лизинговая компания, а также компания, которая занимается научными разработками, патентами, дизайн-проектами, т. е. аккумулирует интеллектуальную собственность.

ЖУК | Единая ли система управления в группе?

А. К. Пока нет. Но к концу года мы планируем перейти к единой системе управления и к единому балансу. Уже делаем первые шаги: на базе головной компании собрали топ-менеджеров, управляющих директоров, финансовых директоров - получилась управляющая компания для управления всей группой. Компания станет прозрачней для нас самих, такой компанией будет значительно легче управлять.

ЖУК | Какое место в вашей компании занимает благотворительная деятельность?

А. К. С благотворительности мы начинали и расставаться с нею не собираемся. Очень много строим детских площадок по благотворительности. Для меня лично приятнее всего строить площадки в детских домах, в интернатах - там где за свой труд ты видишь благодарные детские глаза. Мы часто участвуем в различных благотворительных акциях совместно с другими компаниями, мы ездили по детским домам в различных регионах, проводили праздники, строили площадки, развозили угощения. Наши площадки есть в Дагестане и Чечне. Вернувшись оттуда, наши сотрудники, взрослые мужики, плакали. У нас есть благотворительная программа "Российский дворик", в рамках которой за 5 лет мы благоустроили более 1000 дворов по всей России.

Мы первыми воплотили в жизнь идею зонирования двора. В России на детских площадках зачастую проводят свой досуг взрослые, а не дети. Мы разнесли двор по зонам интересов. За зелеными насаждениями поставили стол, где люди играют в домино, скамейки для бабушек отнесли в тень, подросткам построили стадион в стороне, а в центре построили детскую площадку - и бардак закончился. Ни подросткам, ни тем, кто играет в домино, не интересно сидеть в песочнице, у них своя зона отдыха.

ЖУК | Если провести промежуточный итог деятельности компании, какие достижения вы могли бы отметить, а что воплотить в жизнь пока не удается?

А. К. Пока никак не удается привести в порядок завод, хочется красивое, светлое современное производство с собственными котельными, электростанциями, но пока это недостижимо. Все средства идут на оборудование и сырье, а не на ремонт. Получается, что мы производим современные отделочные материалы, но не можем себе позволить ими воспользоваться. Говорить о достижениях всегда сложнее.
Это было непросто. Поначалу все над нами смеялись: разве можно на этом заработать. Но мы востребованы и надеемся еще расширить географию нашего присутствия. Научились строить за Полярным кругом, создали новые конструкции для вечной мерзлоты, научились строить на рамах, на гаражах, наши дизайнеры делают уникальные программы, вписывают будущий двор со всеми постройками и насаждениями в реальную географию. За эти 7 лет мы очень многому научились, и это тоже наше достижение.
[an error occurred while processing this directive]

Версия для печати