Первые вторые лица
Оглавление журнала
Ассоциация менеджеров России составила очередной рейтинг самых профессиональных руководителей функциональных подразделений компаний. Сегодня "Секрет фирмы" представляет лучших финансовых и коммерческих директоров, а также директоров по персоналу, работающих на российском рынке. Судя по всему, роль "функционалов" в управлении компаниями в ближайшем будущем только возрастет.
В рамках исследования под термином "профессионализм менеджера" понимается интегральная оценка, которая включает в себя как личные способности менеджера, так и другие параметры, которые характеризуют эффективность управления функциональным направлением. Так, при оценке директоров по персоналу определяющими являлись функциональная структурированность организации, уровень корпоративной культуры, степень вовлеченности директора по HR в вопросы стратегического развития компании, эффективная система мотивации и пр. При оценке финансовых директоров – наличие в компании публично доступной финансовой отчетности, отражающей структуру активов и пассивов, качество долгосрочной финансовой стратегии предприятия, эффективное бюджетирование и т. д. Профессионализм коммерческих директоров оценивался по соответствию маркетинговой стратегии компании ее общим стратегическим целям и задачам, оптимальной реакции организации на действия конкурентов, наличию налаженной сбытовой сети и пр.
Рейтинг профессионализма функциональных директоров Ассоциация менеджеров России составляет второй раз (результаты первого исследования были опубликованы в СФ 19.06.02).
Как проводилось исследование
Отбор кандидатов в рейтинги функциональных директоров осуществлялся следующим образом. Из 1715 компаний, высшие руководители которых вошли в выборку для оценки экспертами, было выделено 1500 крупнейших компаний (по объемным показателям).
Руководители этих компаний сами предложили кандидатуры своих заместителей, которые, по их мнению, по роду своей деятельности соответствуют номинациям "финансовый директор", "коммерческий директор", "директор по персоналу". Из числа этих кандидатов путем оценки экспертами и были выбраны по 200 лучших директоров в каждой функциональной области.
Всего в создании рейтингов приняли участие 352 эксперта. Проведя предварительный опрос гораздо более широкого круга экспертов (более 800), разработчики определили сферу отраслевой компетенции каждого из них в точном соответствии с отраслевой структурой исследования и, соответственно, признали достаточно компетентными лишь часть из них. Компетентными были признаны только эксперты, работающие в профильных государственных учреждениях, некоммерческих отраслевых или региональных деловых ассоциациях, ведущих инвестиционных компаниях и банках, консультационных компаниях, рейтинговых и информационных агентствах, экономических и деловых СМИ. Таких экспертов было примерно около половины от численности общего экспертного пула. Другую его половину составили сами руководители российских компаний. Им было предложено оценить профессиональные качества своих коллег по отрасли и/или региону.
Интегральная оценка кандидатов рассчитывалась по определенной формуле.
С полной методикой составления рейтинга можно ознакомиться на сайте Ассоциации менеджеров России www.amr.ru.
Где работают профессионалы
В среднем наибольшее количество лучших "функционалов" сосредоточено в машиностроительной отрасли. Несмотря на то что российская экономика во многом основана на ресурсодобывающих отраслях, присутствие большого количества самых профессиональных функциональных руководителей в машиностроении свидетельствует о постепенном смещении акцентов в реальном секторе экономике.
Более глубокий анализ отраслевой динамики профессионалов функциональных направлений российских компаний демонстрирует следующую картину.
Среди финансовых директоров происходит резкое снижение количества специалистов, работающих в машиностроительной отрасли. Также уменьшилось и число финансистов в пищевой промышленности. В противовес такому явлению можно наблюдать рост числа финансовых специалистов в таких отраслях, как химическая промышленность, финансовый сектор, профессиональные услуги и топливный комплекс.
Положительные изменения произошли и в топливном секторе. Такая картина вполне закономерна, поскольку в процессе изменений, происходящих в среде крупных игроков нефтегазовой отрасли, одним из ключевых факторов конкурентоспособности является оптимизация управления финансовыми потоками, своевременное обеспечение необходимым количеством наличных средств, а также разработка и внедрение эффективной политики использования источников кредитования "слияний и поглощений" в топливном комплексе.
Ситуация в машиностроении с директорами по коммерции может быть охарактеризована как достаточно стабильная. Зато в финансовом секторе их число снижается. Обратная ситуация в таких отраслях, как связь и торговля. С учетом высококонкурентного характера этих рынков в России данное изменение вполне закономерно. Дело в том, что основная борьба между конкурентами вышла именно на поле "маркетинговых" стратегий и разработок новых методов работы с динамичной клиентской базой, которая, в свою очередь, является определяющей для финансовых показателей компаний, работающих в торговой и телекоммуникационных отраслях.
В сфере управления персоналом заметный рост произошел в машиностроительной отрасли – здесь количество HR-профессионалов резко увеличилось. По всей видимости, такая тенденция обусловлена тем, что именно эта сфера обладает наибольшей емкостью человеческих ресурсов. Управление ими заставляет постоянно повышать профессиональный уровень руководителей, имеющих непосредственное отношение к работе с человеческими ресурсами.
Количество профессиональных директоров по управлению персоналом выросло также в пищевой промышленности и в сфере профессиональных услуг. Зачастую именно в компаниях, занимающихся бизнес-сервисом, сосредоточены люди, обладающие серьезными интеллектуальными способностями, необходимыми для решения большого спектра задач по обслуживанию клиентов. К таким сотрудникам необходимо применять более сложные и комплексные подходы, чтобы обеспечить их эффективным и своевременным профессиональным развитием.
Географический разрез
Результаты рейтинга функциональных директоров показывают: большая часть лучших руководителей основных функциональных направлений российских компаний сосредоточена в столице. Так, по всем категориям функциональных руководителей 42% профессионалов работают в Москве, на всю остальную территорию России приходится не более 60%. При этом в прошлом рейтинге картина была иной – в среднем лишь 37% наиболее профессиональных менеджеров работали в Москве. Если же взглянуть на рейтинг профессионализма глав российских компаний, то на Москву летом приходилось 35% наиболее профессиональных менеджеров, а сейчас еще меньше – 29%. Налицо две явные тенденции: рост профессионализма глав компаний в регионах и повышение профессионализма функциональных менеджеров компаний в столице России.
Это еще раз доказывает, что роль главы компании является определяющей для деятельности организации. В настоящее время одной из стратегически важных задач руководителя становится формирование эффективной управленческой команды, члены которой объединены общими личными и профессиональными взглядами и коллективно решают сложные задачи. Как показали результаты прошлого рейтинга, российский бизнес уже прошел стадию лидеров-одиночек, которые своим энтузиазмом, силой воли и предпринимательским талантом двигали организации-махины. Теперь происходит эволюция ценностей глав российских компаний, которая выражается в усилении внимания к профессиональному развитию своих функциональных заместителей.
Таким образом, в ближайшее время следует ожидать повышения качества функционального управления на региональных предприятиях – эффективные менеджеры сделают акценты именно на формировании перспективных и продуктивных управленческих команд. Если заглядывать дальше, то можно сделать следующий прогноз: пропорции географического распределения профессионализма глав компаний и их функциональных заместителей будут выравниваться.
Полностью результаты исследования опубликованы в журнале СФ 03.02.03.
"Человеку нужна работа, за которую он может себя похвалить"
Виктория Петрова второй год работает директором по персоналу компании "Русский алюминий". В HR она попала по чистой случайности.
– Вы считаетесь одним из самых опытных кадровиков в России. Как развивалась ваша карьера?
– Весьма скачкообразно. Сначала я решила поступить в медицинский и стать кардиологом. Когда закончила институт, страна очень изменилась, и я поняла, что врачом мне лучше не быть. Пришлось получить второй диплом – переводчика с французского и английского языков. Именно переводчиком я устроилась в московское представительство крупного американского концерна Halliburton. А вскоре – переводчиком в другую американскую фармацевтическую компанию – Bristol-Myers Squibb. HR я начала заниматься именно там. В компании работали в основном русские, и руководство искало человека, который был бы связующим звеном между администрацией и основным персоналом. То есть им нужен был англоговорящий человек. Выбор пал на меня, и я была назначена на должность руководителя персоналом. Только через пять с половиной лет я перешла в "Русский алюминий".
– Почему вы решили перейти в российскую компанию?
– Ни для кого не секрет, что у людей, взращенных иностранными компаниями, есть потребность передавать знания другим. Думаю, в "Русском алюминии" это хорошо знали. Поскольку эта компания собирается выходить на рынки западного капитала, им пригодился мой опыт.
– Как можно добиться высокой мотивации персонала?
– Деньги играют мотивационную роль только до известной степени. Когда человеку нечего есть, он озадачен материальным вопросом, а когда у него появляется определенный достаток, возникает потребность в работе, за которую он может сам себя похвалить. Компания должна предложить ему самые выгодные условия для полноценной работы, чтобы он приходил в офис с радостью. Здесь важно соблюсти все аспекты: люди должны заниматься тем, что им нравится (это процесс расстановки на места); делать то, что у них получается (это грамотное обучение); работать там, где приятно (это создание корпоративного духа).
"Российские продавцы обладают способностью отпугивать клиента"
Николаю Прянишникову 30 лет. Из них 11 он работает в области сотовой телефонии. Господин Прянишников считает себя самым опытным специалистом в этой области, но полагает, что ему еще есть чему поучиться.
– Что, по-вашему, больше всего способствует успеху в бизнесе – образование, удача, связи или что-то еще?
– Больше всего мне помогло образование. У меня целых три диплома – МАДИ, где я учился на инженера, Всероссийского финансового заочного института, где я осваивал финансы и кредит, и, наконец, MBA Высшей коммерческой школы. Но не менее важно быть трудолюбивым – в будни я работаю по 12 часов. Связи играют гораздо меньшую роль. Я пришел в сотовый бизнес по объявлению в газете и постепенно продвигался по служебной лестнице. Кстати, я совмещаю сразу две должности. Вторая – это пост первого вице-президента компании.
– Вы начинали свою карьеру в компании МСС, занимались продажей первых сотовых телефонов. Тогда они стоили несколько тысяч долларов за штуку. Какими способностями должен обладать человек, чтобы продать телефон за такую цену?
– Без коммуникабельности, способности убедить клиента и определенной настойчивости здесь не обойтись. К сожалению, многие российские продавцы обладают скорее способностью отпугивать клиента – смотрят исподлобья, не улыбаются. У такого и покупать ничего не хочется. К счастью, у меня всегда были навыки по убеждению.
– Вы уже всего добились как профессионал?
– Всегда можно и нужно развиваться дальше. Я буду продолжать расти в различных направлениях – маркетинге, финансах и стратегическом управлении. Буду учиться, следить за всем новым. Периодически любой топ-менеджер должен выделять время на обучение, хотя бы неделю в течение года.
– Планируете и дальше оставаться в телекоме?
– Телеком и мобильная связь – очень динамичная и перспективная сфера. Сегодня я могу себя назвать самым опытным человеком в этой области. Я занимаюсь этим бизнесом столько, сколько он существует, и намерен оставаться здесь и дальше. Но лет через десять вполне могу оказаться где-то еще.
[an error occurred while processing this directive]
