Карты на умных микросхемах: Ваш следующий правильный выбор
Журнал "Практический маркетинг" - №9 1999
Популярная сейчас в Европе смарт-карта, своеобразный кошелек, при помощи которого можно приобретать, хранить или использовать деньги и данные или и то, и другое, выходит на международную арену. Согласно данным проведенного фирмой А.Т. Карни анализа, карты на микросхемах могут, наконец, стать тем умным решением, которого уже давно ждали продавцы и потребители. Согласно прогнозам, в ближайшем будущем при помощи микросхем общей стоимостью $2,8 млрд. и соответствующего программного и аппаратного обеспечения, оценивающегося в миллионы долларов, будут осуществляться 10 млрд. транзакций.
Блестящий пластмассовый прямоугольник, размером 8,5 на 5,3 см, с логотипом и мощной встроенной микросхемой, тонкой как серебро и похожей на монетку, выглядит как обычная кредитная карточка. Это очень умная смарт-карта.
Смарт-карта — это своего рода персональный компьютер, и круг его пользователей ширится с каждым днем, так как она более безопасна, чем ее предшественник, способна хранить больше информации и исполняет роль мощного устройства для передачи данных. Многие считают, что потенциал смарт-карты практически безграничен как с точки зрения практического применения, так и с точки зрения новых возможностей для бизнеса уже активных продавцов и еще не оперившихся предпринимателей.
Распространение карт на смарт-чипах выгодно всем, от провайдеров технологий до начинающих предпринимателей, розничных продавцов, финансовых и образовательных институтов, многонациональных корпораций и военных. Конечные потребители выиграют от возросшей эффективности, а некоторые из них получат дополнительные выгоды от новых возможностей ведения бизнеса.
Согласно проведенного Killen & Associates исследования, в 2005 г. с помощью умных смарт-карт будет проведено 27 млрд. операций в мире, что составляет 80% от общего объема транзакций по кредитным карточкам в 1997 году.
Смарт-карты будут широко использоваться в телекоммуникационной отрасли в качестве телефонных карт на определенную сумму, вызывных карт (карт для оплаты телефонных разговоров) и идентификационных модулей подписчиков (ИМП). Путешественники смогут воспользоваться услугами безналичных стоянок для автомобилей, пропускных пунктов без паспортного контроля, автоматического размещения в гостиницах, автоматической аренды автомобилей, безналичного транспорта в аэропортах. Они будут путешествовать по электронному билету, проходить в самолет без посадочного талона; безопасность служебных помещений будет обеспечиваться электронной охраной, ВИП-зал будет иметь систему электронного контроля, а в аэропортах будут созданы автоматические стойки для тех, кто часто путешествует. Бесконтактные смарт-карты будут применяться в системах наземного транзита с высокой пропускной способностью на скоростных шоссе и при въезде на мосты.
Розничные продавцы и компании, которые первыми будут предоставлять услуги по дебитованию, получат такие же выгоды от более высокой пропускной способности и более высоких объемов продаж, как те компании, которые первыми стали использовать банкоматы. Такие карты могут заменить наличные деньги в повседневной жизни при оплате за товары и услуги, как, например, билеты в кино, проезд в такси, газеты в автоматах, жетоны, услуги прачечных, парковка, бензин, телефон, товары в автоматах и розничных магазинах и питание в ресторанах «fast food».
Самым большим потенциалом для применения смарт-карт с установленной суммой обладают, пожалуй, виртуальные рынки в Интернете, функционирующие через модем, скомбинированный с устройством, считывающим смарт-карту.
Союзы финансовых институтов, телефонных компаний, системных интеграторов, розничных продавцов и предпринимателей получат новые возможности для создания каналов зачета средств. Новые предприниматели будут использовать смарт-карты для захвата территорий, раннее занимаемых финансовыми институтами. Выпущенные небанковскими учреждениями смарт-карты получат все более широкое распространение в традиционных кассовых расчетах, а также и в Интернете.
Смарт-карты будут использоваться для совершенствования процесса опознавания и обеспечения безопасности с тем, чтобы перенести доверительные деловые отношения в киберпространство. Смарт-карты, обладающие способностью держать в памяти цифровые опознавательные обозначения (виртуальные обозначения, которые помогают идентифицировать человека или предмет) станут жизненно важным компонентом в таких областях, как корпоративные транзакции через Интернет, электронная торговля, банковские услуги на дому, идентификация личности и медицинские услуги.
При применении в области здравоохранения смарт-карты позволят переносить данные, усовершенствовать эффективность обработки медицинской и административной информации, сократить сроки оплаты и решения споров, предотвратить ошибки и мошенничество.
Смарт-карта способна творить чудеса, прогнозы роста впечатляют, однако существуют серьезные препятствия, которые необходимо преодолеть: ценовые стандарты и инфраструктура, а также готовность предприятий коммерческой сети и потребителей использовать смарт-карту.
Несмотря на эти препятствия, рынок смарт-карт растет. Самыми умными могут оказаться те предприниматели, которые в ближайшие годы сделают необходимые капиталовложения, чтобы воспользоваться еще более быстрыми темпами распространения смарт-карты в начале следующего века.
Executive Agenda, issue II
