По результатам исследований
Обучение персонала на Мальте
Оглавление журнала
Характеристики респондентов:
-
Число организаций — 107.
Общее число занятых в «организациях- респондентах» — более 20 000 человек.
Сфера деятельности «организаций-респондентов» — промышленное производство, транспорт и коммуникации, оптовая и розничная торговля, государственная служба, деловые услуги и услуги местному сообществу, банки и финансовые институты.
Доля коммерческих организаций — 77%.
Доля организаций со стопроцентным участием иностранного капитала — 19%.
Доля организаций со стопроцентным участием местного капитала — 68%.
Бюджетирование:
-
78% «организаций-респондентов» имеют бюджеты на обучение персонала.
Бюджетные решения принимаются главным образом на уровне совета директоров (40%) или корпоративном уровне (48%).
32% «организаций-респондентов» рассматривают подразделение, занимающееся обучением персонала, как центр издержек/прибыли, 27% — как внутреннего консультанта, 9% — как обслуживающее подразделение.
Улучшение показателей работы организации по сравнению с предыдущим годом в результате тренинга персонала
Ключевые сферы:
- удовлетворенность клиентов;
- качество продуктов/услуг;
- рост продаж;
- рост прибылей.
Повышение степени удовлетворенности персонала.
Более эффективное удержание персонала в организации.
Темпы роста ВВП за последние 4 года составляют 3—4% в год.
Основные сферы экономики:
- Промышленность, на долю которой приходится около 30% ВВП. Представлена производством полупроводников, игрушек, пищевой, фармацевтической, швейной промышленностью и многими другими отраслями. Годовой объем экспорта промышленной продукции составляет около 2 миллиардов долларов.
- Туризм (вместе с сопутствующими услугами) — около 35% ВВП.
Ежегодно Мальту посещают около 1 200 000 туристов. - Финансовые услуги, объем которых в настоящее время расширяется.
- Перевалка грузов. Через порт Мальты ежегодно проходит более 2 миллионов 20-футовых контейнеров.
Республика Мальта — бывшая колония Великобритании, получившая независимость в 1964 году.
Расположена в центре Средиземного моря на островах, наиболее крупные из которых — Мальта (30х17 км) и Гозо (15х10 км). Государственные языки — мальтийский и английский.
Население — 365 тысяч человек, около 225 тысяч из которых — лица трудоспособного возраста.
Остальное население составляют школьники (до 16 лет) и пенсионеры (старше 61 года).
Уровень безработицы — 4%.
Фонд развития человеческих ресурсов (Foundation for Human Resources Development) — национальная неправительственная организация, основанная в 1990 году в результате совместной инициативы правительства и частного сектора. Фонд был создан для поддержки и распространения позитивного опыта в сфере управления персоналом, а также для повышения квалификации специалистов по управлению человеческими ресурсами на Мальте. Фонд является автономным и независимым институтом. Он работает в тесном сотрудничестве с министерствами, в ведении которых находятся вопросы занятости, образования и развития промышленности. Фонд поддерживает партнерские отношения с корпоративными членами — организациями, представляющими частный и общественный сектор экономики, профессиональным сообществом специалистов-практиков в сфере управления персоналом и другими ключевыми субъектами управления персоналом.
«Персонал-Микс» выражает особую благодарность за предоставленные материалы госпоже Даниэле Гаудер (Daniela E. Gouder), менеджеру по тренингу и развитию Фонда развития человеческих ресурсов, и господину Тиму Рипарду (Tim Ripard).
