Рынок труда маркетологов: анализ, тенденции развития

Оглавление журнала

В середине 1998 году экономика России вновь столкнулась с серьёзными проблемами. Многие фирмы прекратили свою деятельность, тысячи специалистов остались без работы. Пытаясь вывести предприятия из кризиса, руководители предприятий предприняли серьёзные шаги по сокращению затрат, в том числе и затрат на персонал. Многие менеджеры потеряли работу, остальным в несколько раз снизили заработную плату. Серьёзной реформации подверглись и отделы маркетинга в компаниях. Требования к менеджерам по маркетингу в корне изменились. Основным показателем деятельности маркетолога в после кризисной России, стало умение прогнозировать продажи и повышать их. Многие специалисты из этой сферы были вынуждены сменить место работы или работать по непрофильной специальности. Но через некоторое время компании научились жить в новых условиях и уже в середине 1999 года наметились положительные тенденции на рынке труда для специалистов по маркетингу. Жесткая конкуренция, спровоцированная кризисом, повысила спрос на маркетологов, способных профессионально оценить рыночную конъюнктуру и определить перспективные направления развития бизнеса. Если говорить о сегодняшнем дне, то в связи с тем, что получить в России серьезное образование по этой профессии весьма непросто, сейчас на рынке наблюдается дефицит специалистов по маркетингу.

Тенденции обозначившиеся сегодня на рынке труда специалистов по маркетингу во многом отражают положение российского бизнеса в целом. Имеют место:

• Многие российские компании задумались над созданием структурированного департамента маркетинга.
• Наблюдается тенденция к диверсификации деятельности сотрудников в отделах маркетинга
• В связи с расширением производственной базы выделилась тенденция к созданию отделов маркетинга в каждом региональном филиале компании
• В связи с расширением производства, возникла потребность в менеджерах по торговой марке, которые будут выводить на рынок новые виды и марки отечественной продукции
• Опытные маркетологи должны видеть бизнес на много лет вперёд (стратегия)
• Большой интерес к образованию в области маркетинга

Оплата труда. В среднем заработные платы по сравнению со второй половиной 1999 года выросли где-то в 1,5 раза. Надо отметить что политика в области заработных плат в российских и западных компаниях отличаются. Приведенные ниже таблицы отражают результаты исследования спроса и предложения на рынке труда специалистов по маркетингу, проведённого нашей компанией в начале в феврале- марте 2000 года. В рамках проведенного нами исследования было осуществлено анкетирование и опрос представителей различных компаний и кандидатов, которые рассматривают предложение в области маркетинга. См. таблицы (№1,2,3)

Менеджеры высшего уровня (Таблица 1*) Уровень заработной платы указан в дол. США.

Менеджеры среднего уровня (Таблица 2*) Уровень заработной платы указан в дол. США

Менеджеры начального уровня (Таблица 3*) Уровень заработной платы указан в дол. США

* - Данные по г. Москве

Как видно из таблиц (№1,2,3) уровень заработных плат вплотную приблизился, а в некоторых случаях и достиг докризисного уровня, что говорит о всё возрастающей роли маркетинга на предприятии, т.к., для сравнения, зарплаты менеджеров по продажам, например, достигли лишь 30-70% от до кризисного уровня

На рынке труда за последний год прослеживается две основных тенденции: первая- это насыщение рынка маркетологами среднего и низшего звена, а вторая – это нехватка высокопрофессиональных кандидатов, которые могли бы занимать пост вице-президента по маркетингу. Многие компании на российском рынке на данный момент осознают важность стратегического развития бизнеса, и естественным желанием является иметь у себя в организации, грамотный отдел маркетинга, во главе с профессиональным руководителем.

Миграция персонала

Как показывает опыт нашего агентства, многие компании сейчас производят ротацию персонала. Этот процесс призван улучшить “качество персонала”, т. е. заменить старых менее квалифицированных работников на новых более талантливых и профессиональных. Некоторые компании в погоне за качеством персонала сменяют своих партнёров в области подбора кадров. Его сегодня может предоставить только агентство, специализирующееся на подборе профессионалов данной отрасли. Исходя из нашей практики, в несколько раз увеличились заказы на переманивание ведущих специалистов из фирм – конкурентов, что говорит о дефиците специалистов данного профиля. Наша компания провела исследования мотиваций сотрудников отдела маркетинга при смене работы и основных мотивов. побуждающих компании сменить персонал. Исследование проводилось в феврале-марте 2000 года. Нами с помощью опроса были выявлены основные мотиваторы со стороны компании и с помощью анкетирования, интервью проведенных среди кандидатов, которые рассматривают предложения в области маркетинга, были выявлены основные ожидания и мотивация к смене работы.

За последнее время на рынке труда повысился спрос на профессионалов в области маркетинга и в частности, наиболее востребованными , по нашим данным , остаются специалисты следующих специальностей.

Наиболее востребованные специалисты на рынке труда маркетологов :

1. Топ менеджмент Компания хочет иметь грамотный отдел маркетинга, чтобы прогнозировать развитие предприятия и прибыли. Несколько лет назад функции отдела маркетинга сводились к анализу данных о продажах и деятельности конкурентов – сейчас этого недостаточно и компании ощущают потребность в стратегическом планировании своей деятельности. Это подтверждают материалы конференции по стратегическому планированию, проведённой в этом году компанией Бизнес Консалтинг Групп, где многие ведущие маркетологи страны и руководители крупных компаний пришли к выводу, что стратегическое планирование деятельности предприятия жизненно необходимо в сложившихся в России условиях.
2. Менеджеры по торговой марке

   В России за последние несколько лет стали развиваться мощные производственные компании, которым требуются высококвалифицированные специалисты, которые будут работать над выводом новых продуктов и новых торговых марок не только на российский рынок, но и на зарубежный.

3. Узко специализированные маркетологи

Как уже говорилось выше, в отделах маркетинга наблюдаются тенденции к диверсификации деятельности маркетологов, что приводит к потребности набирать новый персонал или переориентировать старый.

Каждый сотрудник рано или поздно задумывается о смене работы. Это происходит по разным причинам от возникновения желания карьерного и профессионального роста, до неудовлетворенности ситуацией в компании. В процессе работы по подбору персонала в области маркетинга, мы выделили наиболее часто упоминаемые мотивации к смене работы среди специалистов разного уровня в сфере маркетинга.

Основные мотивации сотрудников отдела маркетинга при смене работы:

См. таблицу 4*

Топ менеджмент

1. Переход в крупную западную компанию
2. Переход в известную крупную и развивающуюся компанию
3. Объём работ и “проблемные участки” (Некоторых специалистов пугает большой объём работ, а некоторых привлекает)
4. Невозможность карьерного роста в данной компании
5. Заработная плата
6. Социальный пакет (на разных должностях – по разному ,от покупки квартиры, до оплаты хобби).

1. Работа в известной перспективной компании
2. Интерес к марке. (Часто опытные менеджеры отказываются от работы с известной маркой, т. к. это перестаёт быть для них интересным, предпочитая раскручивать новые)
3. Отсутствие желаемого объёма работ на старом месте работы
4. Заработная плата

1. Работа в крупной стабильной компании
2. Заработная плата
3. Удалённость от места работы

Топ менеджмент

1.Несоответствие руководителя стратегическим планам компании

2.Невозможность по истечении времени объективно оценивать свою деятельность и деятельность подчиненных.

3.Отрицание нововведений

4.Личные конфликты.

Среднее звено

1.Приход новой команды

2.Несоответствие занимаемой должности

3.Личные конфликты

Начальное звено

1.Невыполнение конкретных задач

2.Дисциплина

3.Личные конфликты

Мотивация персонала

Если рассуждать о сотрудниках отдела маркетинга в целом, то для большинства из них основной мотивацией является карьерный рост. На втором месте по степени важности респонденты выделили объём выполняемых работ, т.к. от него зависит и повышение квалификации сотрудника и получение ценного опыта работы. И на третье место опрашиваемые специалисты поставили требования по заработной плате. Среди прочих мотивов к смене работы, можно выделить извечную проблему отношений топ менеджера и генерального директора, можно выделить даже комплекс проблем, таких как: невозможность проявить инициативу, принимать самостоятельные решения и т.д. См. таблицу 4*

Мотивация является одним из эффективных инструментов в процессе управления персоналом и так же элементом корпоративной культуры. А эти два фактора входят в понятие о кадровой политике, которой у нас начали уделять должное внимание, создавая службы персонала в компаниях. Именно в этой службе и рождаются основы мотивации сотрудников, формируется корпоративная культура, создаются и корректируются требования к будущим кандидатам.

Кадровая политика

Кризис 1998 многому научил российских бизнесменов, рынок стал жёстче. Если раньше многие компании могли делать легкие деньги, то сейчас этой возможности нет и скорее всего больше не будет. Российские компании осознали свою ошибку, которую они совершили, сократив отделы маркетинга в период кризиса, как не приносящие прибыль. Даже сейчас, спустя почти два года, немногие компании имеют полноценный отдел маркетинга. Сейчас на рынке образовался устойчивый спрос на профессионалов, которые имеют за плечами большой опыт работы и солидные рекомендации. Приняв на работу такого специалиста, компания старается его удержать, предлагая высокую зарплату и привлекательный социальный пакет, а для среднего и начального уровня – перспективу карьерного роста)

Если до середины 90-х годов интерес к высшему образованию был утрачен, то сейчас наличие образования является одним из формальных требований, предъявляемых к кандидатам. И не имея диплома быть востребованным на рынке труда , становится все сложнее. Если же речь идет о вакансии топ - уровня в сфере маркетинга, то здесь все чаще востребованы специалисты с дополнительным образованием МВА или другим в области маркетинга.

Образование

Большинство российских вузов, следуя спросу на специалистов данного профиля, уже включили в свою программу обучение студентов по специальностям маркетинг и реклама. Многие специалисты, не имеющие профильного образования, стараются его получить как в России так и за рубежом, чтобы повысить свой профессиональный уровень, и как показывает практика, всё больше компаний выдвигает одним из обязательных требований наличие специального образования по маркетингу.

Если говорить об идеальном образовании для топ менеджера по маркетингу, то это безусловно престижное первое высшее образование (МГУ, Плехановская академия, Финансовая академия, ГАУ и т.д ) плюс второе специализированное высшее образование или МВА (по направлению маркетинг)

Что же касается иностранного языка, то для западной компании это является одним из основных требований для принятия на работу, для российских же компаний иностранный язык скорее приветствуется, чем является одним из требований.

Так же как консультант кадрового агентства “Амплуа”, я хотела бы отметить, что помимо всевозможных, формальных и профессиональных требований работодателей очень большое значение имеет сезонность, которая влияет на потребность в подборе персонала, причем не только в области маркетинга. Таким образом, из таблицы 6*,мы можем увидеть, что наибольшая потребность в персонале существует весной и осенью, летом наблюдается спад деловой активности, так как в летнее время многие руководители находятся в отпусках, но с другой стороны можно рассматривать очень интересные предложение при минимуме конкуренции со стороны других претендентов на вакансию.

Таблица 6

Сезонные колебания на рынке труда г. Москвы (По данным исследования, проведённым агентством “Амплуа-персонал” феврале-марте 2000 года)

По оси У – спрос.

По оси Х- месяцы.

В заключении, хотелось бы отметить, что профессия маркетолога востребована на сегодняшний день и мы надеемся ,что с помощью этого исследования мы поможем сориентироваться на рынке труда многим специалистам в этой области и поможем найти интересную и хорошую работу.

Материал подготовили: социолог, консультант кадрового агентства “Амплуа-персонал” (специализация маркетинг)

Курбатова Алина

Менеджер по развитию бизнеса кадрового агентства “Амплуа-персонал”

Шешенин Андрей. [an error occurred while processing this directive]

Версия для печати