Помощник - не профессия, а образ жизни
Помощник руководителя чаще всего ассоциируется с обкомовскими временами. Но в современной, рыночной России этот институт не умер.
Кто такой помощник современного руководителя? Это мы попытались выяснить у Максима Козина и Альмиры Воробей — менеджеров аппарата президента Федерации тенниса России Шамиля Тарпищева.
По словам г-на Козина, для того чтобы работать помощником, прежде всего нужно хотеть чему-то научиться у своего руководителя. Научиться его взаимоотношениям с миром, с окружающими людьми...
— Что надо знать и уметь, для того чтобы быть помощником босса?
— В принципе такая работа не предполагает каких-то конкретных знаний. Конечно, кроме умения работать на компьютере, владения иностранным языком и т. д.
— Вы уже перечислили определенный набор требований...
— Сейчас без подобных знаний и умений не обойтись в любом деле. Это само собой разумеется. Но самое главное в работе помощника — умение общаться, быть открытым, дружелюбно настроенным к людям.
— Надо быть немножко психологом?
— Конечно. Нужно понимать, чего люди хотят, уметь читать по глазам, находить ответы на разные вопросы через выражение лица, улыбку собеседника, интонации голоса...
— Должен помощник быть похож на своего босса?
— Мне кажется, должен. Восприятием мира. В действиях же вовсе не обязательно.
— Динамизм для помощника существен?
— Динамизм и мобильность — это тоже те качества, без которых невозможна наша работа.
— Чаще все-таки среди качеств помощника называют скрупулезность, но эта черта характера и динамизм воспринимаются как противоположности... Нужна ли скрупулезность?
— Иногда нужна, иногда нет... В 30–40% необходима, в остальных случаях можно обойтись без нее.
— Вы помощник Тарпищева как делового человека или по одному из направлений его работы? У него же много должностей...
— Я знаю большую часть его личных проблем. Если он нуждается в моей помощи или поддержке, всегда готов ему помочь. Это касается его работы в качестве члена Олимпийского комитета, президента Федерации тенниса России, председателя совета директоров «Кубка Кремля» и старшего тренера российской сборной по теннису.
— Вы такой же динамичный человек, как Шамиль Анвярович?
— Думаю, да. Может быть, потому мы и сработались. Я доволен своим шефом как руководителем, лучшего и не хочу. Свою энергию, динамизм, мобильность Шамиль Анвярович передает окружающим. Моя работа — моя жизнь, а значит, я живу его жизнью. Хотя это и нелегко, но мне нравится. Я считаю большой удачей, что встретил и общаюсь с человеком, который стал для меня примером в духовном плане. Над ним не довлеют понятия времени, расстояния... Не каждый сможет так жить...
— То есть настоящий помощник босса — это не профессия, а образ жизни?
— Безусловно!
Еще однин помощник Шамиля Тарпищева — Альмира Воробей. Она занимает эту должность уже десять лет. По словам Альмиры, она выбрала свою нынешнюю профессию совершенно случайно.
— Как получилось, что вы стали работать у Тарпищева?
— По специальности я техник-электронщик. Но очень долго сидела дома с детьми — около десяти лет. Потом меня пригласили работать в Госкомспорт. А затем порекомендовали на работу в Кремль в качестве секретаря Тарпищева, который был тогда совет ником президента по спорту.
— Это интересная работа?
— Я считаю, что да: вокруг столько интересных людей, очень много общения...
— Работа, с вашей точки зрения, женская или мужская?
— Все-таки женская.
— А чем различаются ваши функции и функции других помощников Тарпищева?
— В мои обязанности входит общение с людьми: телефонные звонки, помощь в любых ситуациях.
— Что можно сказать о работе с таким динамичных шефом — трудно, интересно, легко?
— То, что я работаю с этим человеком около десяти лет, уже о многом говорит. Конечно, и сложно, и в то же время легко, потому что Тарпищев очень легкий и доступный человек, с ним приятно общаться.
— У шефа возникают какие-то ситуации, которые необходимо разрешать, в том числе и его помощникам. Содействует ли он в этом или перекладывает все на плечи своих сотрудников?
— Конечно, содействует! С ним очень хорошо работать. Поэтому и я в свою очередь все, что могу, стараюсь для него сделать.
— Что бы вы порекомендовали тем, кто хочет стать помощником босса?
— Прежде всего необходимо терпение, надо хорошо относиться к людям, любить их. Кроме того, следует ограждать своего шефа от лишней нагрузки.
Конечно, очень важно уметь общаться с людьми. Только одного этого недостаточно... Требуется уверенно работать на компьютере, четко исполнять все задания шефа, быть обязательным, пунктуальным сотрудником. [an error occurred while processing this directive]
