"Теперь от нас всех зависит, как будет происходить информатизация российской экономики и общества"
Федеральная целевая программа «Электронная Россия» сейчас в моде. О ней много говорят и спорят, ведь ее воплощение в жизнь начнется уже очень скоро.
Генеральный директор одного из лидеров российского рынка системной интеграции компании КРОК Борис Бобровников считает, что главное в «Электронной России» то, что власть впервые озаботилась проблемами информатизации и вывела их на государственный уровень.
— Как Вы оцениваете федеральную целевую программу «Электронная Россия» и какое участие в ней может принять компания КРОК?
— Программа «Электронная Россия», с моей точки зрения, — инструмент для достижения важной цели — повышения уровня информатизации общества. Совершенно очевидно, что такая программа должна была появиться давно.
Но и то, что она появилась лишь сейчас, неплохо. Теперь еще не поздно догнать развитые страны. Кроме того, очевидно, что президент и правительство наконец-то стали предметно заниматься вопросами информатизации государства. Еще полтора года назад этого не было и в помине.
Сейчас от всех нас зависит, в какой степени и с какой скоростью будет происходить информатизация российской экономики и общества.
В данный момент сложно говорить о том, чем отдельная компания или группа компаний будет заниматься в рамках «Электронной России». Ныне существует, по сути, только политическая оболочка программы, что, впрочем, вполне естественно для такого рода документов.
Реальное наполнение программы: конкретные задачи, исполнители, сроки — дело будущего. Но «Электронная Россия» настолько обширна, что, думаю, в ней в той или иной степени найдется место для каждой активно работающей на IT-рынке компании. КРОК примет в реализации программы самое активное участие, ведь мы уже довольно давно занимаемся системами повышенной надежности для государственных нужд.
— Расскажите подробнее об этом опыте. Что КРОК может предложить в рамках программы «Электронная Россия»?
— Компания принимала участие в реализации многих крупных информационных проектов. Наиболее известные наши проекты связаны с Центризбиркомом России, центральными избирательными комиссиями стран СНГ, особенно Киргизии, где нашей системе придан государственный статус.
В России же мы участвуем в разработке подсистем знаменитой ГАС «Выборы», на базе которой, как известно, формируются все другие общефедеральные информационные системы. Наша подсистема «Голосование», доводящая информационные технологии до каждого избирательного участка, уже использовалась на последних выборах, и читатели Вашего журнала имели возможность наблюдать ее работу по телевидению.
— В каких еще секторах, затрагиваемых национальной программой информатизации, работает Ваша компания?
— Нас не обошла стороной президентская программа «Дети России», в рамках которой мы осуществляем весь комплекс услуг, предполагающий поставку, инсталляцию, необходимую поддержку, сопровождение и гарантийное обслуживание аппаратно-программных комплексов в Приволжском регионе.
КРОК привлекли и к реформированию в судебной системе. Наши специалисты обследовали информационную систему Судебного департамента при Верховном суде РФ. Итогом этой работы стала подготовленная нами концепция информационной системы, в соответствии с которой Судебному департаменту и предстоит решать задачи комплексной информатизации.
Еще один интересный проект — работа с Управлением Государственной противопожарной службы Москвы. КРОКом был создан комплекс автоматизации пожарных частей и не имеющее аналогов в России, специально оборудованное рабочее место диспетчера. Комплекс уже работает в двух пожарных частях столицы, позднее им будет оснащена каждая пожарная часть города. Наша система имеет большие перспективы, она может быть полезна любой службе быстрого реагирования: будь то МЧС, «Скорая помощь» или что-то еще — везде, где существует необходимость обработки большого числа заявок и требуется быстрая реакция на проблему.
С начала этого года наша компания была привлечена Земельным комитетом при правительстве Москвы к работам по модернизации информационной системы земельного кадастра, и сегодня наше сотрудничество в самом разгаре. На данном этапе спроектированы все ключевые подсистемы, до конца года часть из них будет реализована. Система, разработанная КРОК, позволяет осуществлять формирование баланса земель, анализ и планирование землепользования, государственный контроль и охрану земли, определять платежи за землю, проводить мониторинг земли, учитывать экологический фактор в земельной политике города. Предстоит создать электронный архив землеустроительных дел, который позволит выводить электронные копии договоров на микроафишу и использовать в суде при возникновении юридических споров. Это дело самого ближайшего будущего.
КРОК традиционно много сотрудничает с краевыми, областными и городскими администрациями. Компания также активно занимается сферой здравоохранения. Созданная нами комплексная автоматизированная система «МедАналитика» оказалась востребованной, ее наиболее крупномасштабное внедрение состоялось в крупнейшем лечебном учреждении Европы — поликлинике ФСБ РФ. У системы большие перспективы. Одной из наиболее перспективных разработок является так называемый паспорт здоровья, который призван объединить все данные о пациенте в единой информационной системе медучреждений. В настоящее время идет адаптация системы на уровне региона, и я не исключаю, что скоро мы объявим о новых свершениях в этой сфере.
Кроме того, мы тесно сотрудничаем с банковским сектором. С 1997 года среди наших заказчиков — Сбербанк России, что, с одной стороны, очень масштабно, с другой — чрезвычайно ответственно. Мы осуществляем поставку компьютерного, сетевого, кабельного и телефонного оборудования, лицензионного программного обеспечения, разработку подсистем удаленного мониторинга, проектирование и тиражирование решений, гарантийное и сервисное обслуживание оборудования, обучаем и сертифицируем персонал 78 территориальных банков. Спектр поставляемых торговых марок дает возможность реализовывать там комплексные решения. Именно такие работы мы вели при создании комплекса информационно-вычислительных систем Тульского банка СБ РФ, комплекса информационно-вычислительных сетей Нижегородского банка СБ РФ, корпоративной мультисервисной сети Новосибирского банка СБ РФ. И продолжаем вести в ряде Сбербанков, которые сейчас стали головными.
Вот, скажем, проект в Нижегородском банке, очень крупном банке Сбербанка России. Проекты такого уровня обычно имеют долгосрочный характер, и этот не исключение. Сегодня он получает свое дальнейшее развитие — в рамках работ по оптимизации своей филиальной сети Сбербанк произвел укрупнение территориальных банков, и в соответствии с делением по крупным экономико-географическим зонам Нижегородский банк Сбербанка России стал головным в системе Волго-Вятского банка Сбербанка России. Заложенные в системе, реализованной КРОК, возможности дальнейшего расширения позволяют объединить все отделения этого банка в единую информационную сеть.
Кстати, при работе над этим проектом наша компания установила рекорд — произвела крупнейшую на то время в СНГ инсталляцию структурированной кабельной системы Systimax GigaSPEED. Сей рекорд был перекрыт недавно нашими же специалистами, установившими в «Альфа-банке» самую крупную на сегодня в СНГ систему Systimax GigaSPEED.
Помимо банковской сферы, мы много работаем с компаниями в регионах, где реализуем проекты как для своих корпоративных заказчиков, с которым нас уже связывает долгосрочный опыт работы в Москве и коим необходимо создать автоматизированные системы для филиальной сети, так и для «самостоятельных» региональных заказчиков, например, для крупных промышленных предприятий, предприятий электросвязи, энергетики и других.
СПРАВКА «БОССа»
Компания КРОК обладает большим опытом создания сверхнадежных информационных систем государственного значения. В 1995 году Центризбирком РФ привлек компанию к работам по расширению Государственной автоматизированной системы (ГАС) «Выборы» — доведению ее до уровня избирательных участков. Разработанная компанией подсистема ГАС «Выборы» — автоматизированная информационная система АИС «Голосование» объединила комплекс средств автоматизации избирательных комиссий (на основе сканеров избирательных бюллетеней) и комплекс отображения хода и результатов выборов.
Впервые полномасштабное применение системы произошло в декабре 1997 года на выборах депутатов Московской городской думы и советников районных собраний. А во время городских выборов 12 апреля 1998 года в пресс-центре московской мэрии была задействована новая система отображения хода и итогов голосования в реальном времени. 26 марта 2000 года на выборах президента России также использовалась (АИС) «Голосование».
Система базируется на интернет-технологиях, что позволяет кардинально сократить расходы на ее эксплуатацию и повысить качество обслуживания пользователей. Система складывается из двух составляющих: сканер избирательных бюллетеней (СИБ) и комплекс отображения хода и результатов голосования.
СИБ — уникальный программно-аппаратный комплекс автоматического распознавания избирательных бюллетеней, платежных документов, обработки любых других бланков, проведения социологических опросов и маркетинговых исследований. Современная модель сканера СИБ—2000, созданного компанией КРОК, не имеет аналогов в мире.
Комплекс отображения хода и результатов голосования позволяет с помощью графиков, таблиц, карт и диаграмм получить визуальное представление о кандидатах, ходе выборов, активности избирателей, итогах голосования.
На сегодняшний день система полностью охватывает Москву, а созданная на основе этого решения система ГАС «Шайлоо» автоматизирует избирательную систему Киргизии. Таким образом, система, разработанная КРОК, получила свое развитие, ей придан государственный статус.
— А каков спектр услуг компании?
— КРОК с самого начала работы на рынке — с 1992 года — определила свое кредо: создание передовых информационных и телекоммуникационных систем, в которых консолидирован практический опыт системного интегратора, высокие технологии и самое современное оборудование. Набор услуг, которые мы предоставляем, — это создание автоматизированной информационной системы «под ключ», включая создание вычислительных, информационных, телекоммуникационных, кабельных систем, систем связи, разработку прикладного программного продукта, а также консалтинг, проектирование, обучение, сервис.
Компания КРОК, занимаясь выборами, сильно продвинулась в области обработки машиночитаемых бланков. Выяснилась, что эта работа востребована в очень многих областях. У нас также много наработок в сфере интеллектуальных зданий для различных коммерческих и некоммерческих структур, мы активно занимаемся вопросами информационной безопасности.
По отношению к программе «Электронная Россия» выполняем консультационные услуги — помогаем тем, кто отвечает за программу, на экспертном уровне. Сейчас «Электронная Россия» прорабатывается на уровне экспертных оценок и стратегического планирования, и это важный этап доработки программы.
— В чем заключаются Ваши советы ответственным за программу организациям?
— В том, например, что, если сроки реализации программы будут слишком растянуты, мы рискуем безвозвратно отстать в информатизации от развитых стран. Более конкретные рекомендации я раскрывать не вправе.
— Какое влияние, на Ваш взгляд, окажет программа «Электронная Россия» на развитие российского рынка информационных технологий?
— Крупная программа дает простор для работы, служит спусковым крючком для роста рынка...
— ...и для усиления конкуренции на нем?
— Наш IT-рынок сейчас не очень тесен, места хватит всем.
— Как, кстати, на бизнесе компании КРОК — стратегического партнера Compaq, отразится слияние Hewlett-Packard и Compaq?
— Слияние компаний сегодня — требование времени. Компании объединяются во многих отраслях — и в машиностроении, и в химии... Сфера высоких технологий не исключение.
Думаю, что от этого слияния все в конечном счете выиграют: и сами компании, и их партнеры, и пользователи. Ведь в результате слияния оборудование станет дешевле, а его производительность — выше.
Да, какое-то время объединившимся компаниям придется, вероятно, тяжело: слияние — процесс достаточно болезненный. Я помню, как происходило слияние Compaq и DEC. Могу сказать, что это был очень трудный процесс и обе компании тогда из-за слияния много потеряли. Я думаю, что все же прошлый печальный опыт будет учтен и «болезнь» будет не столь тяжелой.
Я в те дни, когда было объявлено о слиянии, встречался с генеральными менеджерами обеих компаний в России и могу сказать: обе команды единодушно стремятся к консолидации своих усилий. Менеджеры знают, что и как делать, и хотят, чтобы от слияния компаний выиграли не только они сами, но и рынок.
Для КРОКа эта ситуация в высшей степени позитивна. Рынок для техники Compaq в России довольно ограничен и известен нам очень хорошо. А вот рынок техники Hewlett-Packard более масштабный и еще не вполне освоен. То есть для нашей компании есть перспектива развития.
— Но вернемся к «Электронной России». Сколько времени, на Ваш взгляд, потребуется для появления первых серьезных результатов информатизации?
— Знаете, нынешняя власть демонстрирует возможность и умение решать вопросы быстро и конструктивно. Можно ожидать результатов уже в ближайшие два-три года.
— Как, по Вашему мнению, будут решаться законодательные проблемы внедрения программы «Электронная Россия», ведь российское законодательство в области использования Интернета, авторского права практически не развито?
— Я не согласен с тем, что наше законодательство совсем уж не развито. Тем не менее юридические проблемы есть, и их необходимо решать.
Если нам нужно масштабное развитие электронного документооборота, широкое распространение электронной цифровой подписи, нужно системно решать этот вопрос на уровне парламента, комплексно вносить изменения в действующие нормативные акты и принимать новые. И конечно, менять представления госслужащих, общественности...
— А скажите: нужно ли вообще государству вводить такую программу, как «Электронная Россия», должно ли оно подталкивать естественное, рыночное развитие?
— Если государство хочет видеть нашу страну в лидерах мирового рынка, то должно активно регулировать процесс информатизации. Регулировать экономическими мерами. Кроме того, есть сферы, до которых информатизация исключительно рыночным путем дойдет еще не скоро — это сферы образования, государственного управления...
— Что, Вы считаете, будет осложнять внедрение программы «Электронная Россия»?
— Трудности будут связаны с человеческим фактором. Дело в том, что во власти сейчас превалируют люди старшего поколения, со старыми взглядами. Им трудно оценить важность и неотвратимость информатизации. Как в свое время телефон встречали в штыки, так и сегодня электронную почту, Интернет, сайты...
— Сколько времени, на Ваш взгляд, уйдет на подготовку общества к реализации программы «Электронная Россия»? И самое главное — за какой период времени возможно будет достичь массового спроса на информационные технологии?
— Нельзя воспринимать информатизацию как некий готовый конечный продукт — это непрерывный процесс. И менталитет людей будет меняться под воздействием информационных технологий, с пониманием их преимуществ.
Точно так же персонал для их использования придется готовить постоянно. Система обучения тоже должна будет перманентно совершенствоваться...
Кстати, массовый спрос на информационные технологии в России уже налицо. И теперь фактически невозможно назвать ту сферу деятельности, в которой не происходили бы процессы информатизации. Их только нужно скоординировать. Что и призвана сделать программа «Электронная Россия».
Беседу вела Анастасия САЛОМЕЕВА
СПРАВКА «БОССа»
Качество работы системного интегратора проверяется в нестандартных проектах. Таким моментом истины для компании КРОК стала работа по автоматизации пожарных частей, порученная ей Управлением Государственной противопожарной службы по г. Москве.
В рамках этого проекта компания КРОК разработала и сконструировала не имеющее аналогов в России специально оборудованное рабочее место диспетчера.
Специалисты компании разработали новый аппаратно-программный комплекс автоматизации пожарных частей — АИС «Пожарная часть», который стал элементом глобальной модернизации автоматизированной системы деятельности «Службы 01». «Пожарная часть» автоматизирует выполнение ежедневных задач пожарных служб. Среди них:
— совместная работа с так называемыми центрами управления силами (отработка приказов о выезде на пожар и досылке техники на пожар, уточнение адреса пожара и т.д.);
— выдача сигналов тревоги и оповещения;
— формирование отправок в центры управления силами сообщений о регистрации диспетчера, отчетов о состоянии техники, извещений о пожаре, сообщений о ходе его ликвидации, уведомлений о выезде техники;
— распечатка отчетов, путевок и т.п.
Преимущества системы — гибкое модульное построение, позволяющее оптимальным образом подбирать оснащение и технические характеристики в зависимости от конкретных требований к любой пожарной части, а также способность функционировать как в комплексном, так и в автономном режимах.
Последнее имеет значение в том случае, если неожиданно прервалась связь с центром управления силами. Тогда вся информация о текущей деятельности пожарной части сохраняется в локальной базе данных и после восстановления связи передается в управление ГПС. Кроме того, в «Пожарной части» предусмотрены различные дублирующие возможности выполнения одних и тех же действий, что повышает общую надежность системы.
Первыми пожарными подразделениями, где была установлена информационная система «Пожарная часть», стали части № 26 и № 2 Управления ГПС г. Москвы. В результате эксплуатации АИС «Пожарная часть» была принята Управлением Государственной противопожарной службы г. Москвы в качестве стандарта, и в перспективе каждая пожарная часть в столице будет оснащаться такой системой.
О КОМПАНИИ
Основной деятельностью компании КРОК является создание открытых информационных систем в рамках крупных проектов в приоритетных областях экономики и государственного управления. Работая в области системной интеграции с 1992 года, КРОК была одной из немногих компаний, кто стоял у истоков рынка информационных технологий в России, и с тех пор прочно удерживает лидирующие позиции. Этому способствует высокое качество решений компании, профессионализм и компетентность ее сотрудников, а также использование в предлагаемых решениях наиболее перспективных и совершенных технических средств и технологий.
В штате КРОК трудятся свыше 200 сертифицированных технических специалистов высочайшей квалификации.
Среди реализованных компанией проектов — автоматизированная система Национального центра ВТО Госстандарта России, медицинская информационная система для крупнейшей в Европе поликлиники, информационная система для московского представительства международной корпорации Procter&Gamble и подсистема производства стиральных порошков для одного из ее филиалов — Новомосковского химического завода, комплекс информационно-вычислительных систем Тульского банка СБ РФ, комплекс информационно-вычислительных сетей Нижегородского банка СБ РФ, ГАС «Шайлоо» для Центризбиркома Республики Кыргызстан, ряд информационных проектов для Западно-Сибирского подразделения РАО ЕЭС России и др.
[an error occurred while processing this directive]
