Аутсорсинг организационного развития

Программа конференции

1. Что такое Аутсорсинг?

Аутсорсинг

• это организационное решение, которое заключается в распределении функций бизнес-системы в соответствии с принципом: "оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других".
• это передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия.

2. Причины распространения Аутсорсинга

• Одна из причин распространения этого вида услуги -усложнение бизнес-процессов, создающее неприемлемую для компании нагрузку.
• Новая коммуникационная среда. Формирование эффекта глобальной деревни.
• Сетевая экономика. Установление бизнес-цепочек на основании принципов самоорганизации.

3. Виды Аутсорсинга

Рынок Аутсорсинга услуг подразделяется на два сегмента

• услуги по обработке информации; - аутсорсинг бизнес-процессов.

4. Аутсорсинг развития

Развитие - это переход от одного состояния функционирующей бизнес-системы к другому ее состоянию

Аутсорсинг организационного развития

• Это передача сторонним подрядчикам всех или нескольких функций, связанных с осуществлением развития компании и с управлением этим процессом .
• Их функция - обеспечить бизнес той степенью организованности, которая необходима.
• Аутсорсинг – это организационная форма взаимодействия между специалистом по организационному или статегическому развитию и Заказчиком на развитие.

5. Возможные организационные формы взаимодействия Специалиста и Заказчика

Когда целесообразно нанимать аутсорсингового директора по развитию?

• Есть желание сосредоточиться на том, что компания хорошо умеет.
• есть необходимость сосредоточиться на основной деятельности
• у владельца бизнеса созрело понимание, что надо менять бизнес, а понимания, как менять, не возникло.
• есть замыслы, и надо привести компанию в состояние,
  в котором можно начинать реализацию этих замыслов.
• ощущается дефицит управляемости в организационном развитии. Организационный порядок отстает от бизнеса, от его эффективности и темпов роста.
• есть желание получить компетенцию наиболее высокого класса.

Когда целесообразно нанимать аутсорсингового директора по развитию?

• есть желание привлечь наиболее высококачественный опыт, причем комплексно, и можно приобрести все сразу с определенным уровнем качества;
• есть направленность на высокие технологии, в том числе в аспекте организационного развития;
• есть необходимость быстрого и качественного производства изменений;
• есть потребность сократить издержки от затрат на развитие;
• нет времени и компетенции для развертывания собственного департамента организационного развития;
• нет смысла иметь департамент организационного развития навсегда.

6. Аутсорсинг как возможность сократить издержки на развитие

• Фирма - аутсорсер, предоставляя услуги нескольким клиентам, распределяет накладные расходы, и, таким образом, оптимизирует экономику.
• Вы покупаете чистую услугу, без дополнительных расходов.
• Аутсорсинг дает возможность сократить затраты на развертывание и поддержание системы стратегического развития.

• Нет необходимости в крупных инвестициях в передовые технологии для поддержки и развития Вашего бизнеса.
• Для фирмы-аутсорсера это является главным бизнесом, как следствие, она начинает вкладываться в перспективу.

• Аутсорсинг освобождает руководителя от обязанности непосредственно заниматься формулировкой каждого последующего шага в процессе изменений.
• Кроме того, у сотрудников компании нет необходимости отвлекаться на совместную работу с консультантами, все вопросы по взаимодействию с внешними исполнителями берет на себя директор по развитию.
• Если для решения каких-то вопросов понадобится узкоспециализированная компетенция, руководителю компании не надо проводить переговоры с десятками фирм, каждая из которых отвечает за свой вид работ.
• Если Аутсорсер занимается только организационным развитием, наступает эффект накопления компетенции: чем он больше специализируется, тем лучше управляет.
• Аутсорсер содержит высокооплачиваемых профессионалов за счет большого объема выполнения этой функции, ведь он работает на многих в этом регионе.
• Вероятно, фирма-аутсорсер уже сталкивалась с проблемами, похожими на Ваши. Используя чужой опыт, с каждым разом она решает их все лучше..
• Еще один плюс работы фирмы-аутсорсера - внедрение передового опыта.
  

• Во-первых - страх
• cтрах утраты контроля,
• страх доверить постороннему коммерческие тайны,
• просто страх перемен.
• На втором месте - отсутствие общих знаний о принципах Аутсорсинга процессов развития бизнеса.
• Дилемма психологического характера:
  в человеке может быть доминанта "владеть", а может быть доминанта "управлять". Владеть можно методами, а управлять функциями

9. Аутсорсинг как организационная форма

На Аутсорсинг организационного развития могут быть переданы функции:

• Выявление, оформление и предъявление стратегических интересов собственника.
• Стратегический мониторинг.
• Поиск, формирование идей развития.
• Построение стратегических альтернатив.
• Обеспечение стратегического выбора.
• Бизнес-планирование на основе выбранной стратегии.
• Построение и поддержание системы управления реализацией стратегии (Мультипроектное управление)

• внутренний офис - директор и его организационно-технический аппарат,
• внешняя часть - специально созданное подразделение, (консалтинговая фирма), в котором сосредоточена или может быть сосредоточена необходимая компетенция.

11. Предмет АС-проекта

АС-проект имеет фазы:

• Развертывания. Развертывание внешних методов реализации внутренней функции.
  Оргдиагностика и проектирование СОУ организации (как Клиентской, так и Консультационной).
• Функционирования.Функционально-методная пара Клиентская организация-Консультационная организация реализует функции СОУ развитием.
• Свертывания. Передача внутренним методам функций СОУ развитием.

12. Принципы расчета вознаграждения за АС-проект

• Российская специфика ведения АС-проектов;
• Уникальность компании “АПС” в реализации АС проектов;
• Перспективы развития АС в России.

Версия для печати