ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ КОМПАНИИ

Информационные технологии изменяют способ осуществления деятельности компании. Она влияет на весть процесс производства продукции, а нередко и на саму форму продукции. Конкуренты, благодаря информационным технология получают конкурентные преимущества, и, тем больше, руководителей осознают важность информационных технологий для повышения конкурентоспособности бизнеса.

Информационные технологии оказывают мощное влияние на конкурентные преимущества любой компании либо с точки зрения издержек, либо с точки зрения дифференциации. Информационные технологии сами по себе воздействуют на ценные виды деятельности или позволяют компаниям добиться конкурентных преимуществ, используя в своих интересах изменения масштаба конкуренции ¹.

Информационные технологии генерирует все больше данных по мере выполнения компанией своей деятельности и позволяет собирать и получать информацию, которая была прежде недоступной. Эти технологии оставляет также простор для более разностороннего анализа и использования расширенных данных. Но повсеместное распространение информационных технологий ставит серьезную проблему перед исполнителями - слишком много информации. Эта проблема создает новые формы применения информационных технологий для них - накопление и анализ потоков информации. Рассмотрение данного аспекта приводит к созданию автоматизированных систем планирования.

Стремление компаний к повышению собственной эффективности заставляет их быть информационно эффективными, обеспечивать менеджеров полной и достоверной информацией, снабжать конечных исполнителей точными и конкретными инструкциями, осуществлять поддержку принятия решений на всех уровнях управления. Эти задачи решаются посредством создания корпоративных информационных систем. Несмотря на то, что данного рода системы появились относительно давно, единый универсальный подход к их созданию не выработан.

Преследуя основную цель в виде создания системы поддержки принятия решений долгосрочного развития компании, следует описать ее место и роль в поле информационных потоков компании. На рис. 15 представлены основные информационные потоки на предприятии. Информация о состоянии рынка и производственных возможностях предприятия анализируется управленческим звеном среднего уровня. На основе этой информации и информации, получаемой извне, Совет директоров совместно с топ-менеджментом формирует стратегию развития предприятия. Руководствуясь выработанной стратегией и производственной структурой предприятия управленческим персоналом среднего уровня в рамках системы ERP ² (Enterprise Resource Planning) производится анализ, результатом которого является программа производства. На основании данной программы осуществляется выпуск продукции, поступающей впоследствии, на рынок сбыта. Реакция рынка на товар собирается и анализируется отделами маркетинга, сбыта и др. В дальнейшем она поступает в вышестоящие органы управления и т. д.

Рассмотрение всей системы в целом составляет серьезную задачу. Имеет смысл построение иерархической системы и выделение уровней планирования. Придерживаясь классического разделения в зависимости от горизонта планирования, можно выделить стратегическое и тактическое планирование, а также оперативное управление.

Стратегическое планирование - это планирование производственных мощностей. Целью стратегического планирования, как правило, является выработка стратегии управления и разработка способов обеспечения необходимых предприятию ресурсов, причем эти способы должны соответствовать конкретным целям предприятия.

Рис. 15. Схема основных информационных потоков производственного предприятия

В области управления производством наиболее важными являются решения по планированию ввода новых и расширению старых производственных мощностей, так как именно они являются основными капиталовложениями. Кроме того, они включают решения по определению местоположения и размера новых объектов (установок), приобретению нового оборудования, определению производственных участков внутри каждого объекта.

Тактическое планирование - агрегированное планирование производства. После определения требуемых производственных мощностей основной задачей является эффективное распределение ресурсов. Распределение ресурсов должно быть таким, чтобы удовлетворялись спрос на производимую продукцию и технологические требования.

Решения, которые принимаются на стадии тактического планирования, касаются способа использования регламентированной и сверхурочной рабочей силы, распределения ограниченных агрегированных ресурсов для производства продукции, накопления сезонных запасов, определения способов (путей) распределения и перевозок продукции.

Наконец, оперативное управление, обеспечивающее планирование на краткосрочном этапе, в этом случае для формирования производственной программы предприятие будет иметь возможность варьировать в основном лишь запасами материалов и трудовыми ресурсами. Оперативное управление - детальный план производства. После создания агрегированного плана распределения производственных мощностей принимаются оперативные решения и составляются графики производства на основе полного дезагрегирования информации, поступающей от органов управления более высоких уровней.

В соответствии с таким разделением можно выделить методы для решения задач на каждом уровне. Методы и задачи для каждого уровня планирования представлены в табл. 9.

Таблица 9 Методы и задачи уровней планирования

Для оперативного управления в большинстве случаев хорошо подходит задача линейного программирования. В зависимости от конкретных условий, целевая функция оперативного управления выбирается с учетом специфики, в общем случае это может быть денежный поток.

Параметрическое программирование позволяет оптимизировать распределение средств среди ресурсов, которые полностью используются в рамках оперативного управления. Данный метод можно также расширить на другие группы ресурсов, но он будет работать эффективно только при выборе внутри групп однотипных ресурсов.

Стратегическое планирование осуществляется путем построения и анализа дерева решений в рамках имитационной модели. При этом следует уделить внимание обеспечению необходимой гибкости в планах, чтобы иметь возможность воспользоваться благоприятными условиями и быть способным нивелировать влияние неблагоприятных.

Такая глобальная система планирования позволит при ясно сформулированной цели развития компании реально выстроить компанию вокруг этой цели, добиться значительного уровня эффективности и достичь целевых показателей оптимальным образом.

Ссылки

1. Портер М., Миллар В. Роль информации в достижении конкурентных преимуществ // Конкуренция / Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2000. - с. 85-107.
2. Колесников С. Н. Стратегии бизнеса: управление ресурсами и запасами. - М.: Статус-Кво 97., 2000.

Версия для печати