Нужна помощь.

[dizanuta]

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема - имеется сайт интернет - магазина, руководство нашей компании сказало организовать на сайте консультацию и службу поддержки клиентов, подскажите какими способами это возможно организовать?

[Bend]

а) сделать форму для отправки письма
б) использовать аську, скайп
в) в одном месте я даже что-то похожее на чат видел (идея очень понравилась)
г) сделать ответник на наиболее частые вопросы.

[dizanuta]

Мне во на одном сайте посоветовали программу Rustalk, там как раз вроде имеется онлайн - чат про который Вы говорите, а Вы про эту программу ничего не знаете?

[Bend]

Нет...

[Евгений_Кс]

Проведите бенчмаркинг.

[dizanuta]

Спасибо за советы, я пока Rustalk поставила, буду тестировать пока.