[FONT='Arial','sans-serif'][/FONT]Цитата:
Сообщение от Оксана Яковлева
Ага, не все. Читаю сайт ISO (http://www.iso.org/iso/iso_9000_essentials )
«Семейство стандартов ISO 9000 представляет собой международный консенсус в отношении хорошей практики управления качеством. Оно состоит из стандартов и рекомендаций в отношении системы управления качеством и связанных с ним поддерживающих стандартов.
ISO 9001:2008 является стандартом, которые предоставляет набор стандартизованных требований к системам управления качеством, вне зависимости от того, что делает организация, каков ее размер, относится ли она к коммерческим или некоммерческим организациям. Это единственны стандарт в семействе в отношении которого организация может быть сертифицирована – хотя сертификация не является обязательным требованием стандарта.
Другие стандарты покрывают специфические аспекты – такие как основы и глоссарий, управление эффективностью, документация, обучения, финансовые и экономические аспекты.»
Вижу, что ISOтоже не «допетрила», и не позволяет себе подменять понятия «сертификации менеджмента» и «сертификации менеджмента качества».
Но меня рассмешило и расстроило другое наблюдение. ИСО пишет, что стандарты покрывают финансовые и экономические аспекты. Виталий (eliferov) является главным пропагандистом этой системы и при этом он не может дать определения эффективности стратегии и пытается доказать, что этого сделать нельзя. Получается, что этот результат международного консенсуса не пригоден для решения простенькой управленческой задачки.
Оксана, можно сходу привести еще несколько примеров неспособности системы решать какие-то обычные управленческие задачи.
