Показано с 1 по 2 из 2
-
02.12.2016, 13:44 #1
- Регистрация
- 02.12.2016
- Сообщений
- 2
Помогите придумать название отдела
Всем привет, хотим печатать визит но не знаем как обозвать отдел, дело в том что мы занимаемся как и составлением договоров, работа с клиентами как по телефону так и в живую, рассказываем им про наш материал (камень) составляем и читаем чертежи, рассчитываем стоимость, занимаемся доставкой и отправкой на производство в цех, общаемся с дизайнерами, делаем раскрой по материалам, заполняем приходно кассовые ордера, принимаем деньги, ищем новых клиентов ездя на объект и общаясь с ними, парой даже приходится выезжать к заказчику для замеров. Как такой отдел назвать? А то визитки из за этого не печатаем)
-
03.03.2017, 12:45 #2
- Регистрация
- 03.03.2017
- Сообщений
- 2
На операционном уровне решение вопроса звучит так: Основные функции две: работа с клиентами, проектирование. Как отдел назовете "Отдел по работе с клиентами" или "Проектный отдел" не важно для клиента, ему важно наименование фирмы, имя сотрудника, его должность и контактные данные. Т.к. он заключает договорные отношения не с отделом, а с фирмой через общение с вами.
На стратегическом уровне решение звучит так (это для вашего собственника и ген. директора): «Разработать стратегический план по созданию бренда и репутации компании для управления качеством», т.к. без решения этой задачи, у вас будут всплывать и другие проблемы в области позиционирования себя в направлении маркетинга.