Страница 1 из 6 12345 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 30 из 168
  1. #1
    Новый участник
    Регистрация
    11.01.2006
    Сообщений
    8

    По умолчанию TerrasoftCRM vs. WinPeak

    Что выбрать??
    Кто пользовал и то и другое или один из указанных продуктов,
    напишите свои отзывы, мнения, сравнения.

  2. #2
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kioto
    Что выбрать??
    Кто пользовал и то и другое или один из указанных продуктов,
    напишите свои отзывы, мнения, сравнения.
    Думаю немного будет тех, кто пробывал и то и другое ;)
    Вам будет лучше самим зайти на сайты этих продуктов и сравнить.

  3. #3

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kioto
    Что выбрать??
    Кто пользовал и то и другое или один из указанных продуктов,
    напишите свои отзывы, мнения, сравнения.
    Для кого-то лучше одно, для кого-то другое..... а для кого-то третье...
    Вообще, многое зависит от того, какой у вашей компании рынок и тип бизнеса... И, самое главное, какие вы собираетесь решать задачи!

    ... это все равно что спросить: "На чем мне лучше ездить на работу, на внедорожнике или на спортивном автомобиле?"... А где Вы работаете?... А может туда можно только вообще на вертолете?... или проще на велосипеде?...

  4. #4
    Новый участник
    Регистрация
    11.01.2006
    Сообщений
    8

    По умолчанию

    Наш выбор пал на Тера. Очень сколькая компания.
    Хороший договор, согласно которому они нам вроде как и не чего не должны, а мы им 100% предоплату, да и еще за те услуги которые они собираются нам предоставлять аж через месяца два.
    Будете с ними сотрудничать – вчитывайтесь в договор.

    Сейчас идет процесс аудита :-), посмотрим, что из этого выйдет.

  5. #5

    По умолчанию

    А какие системы еще смотрели?...

    Рекомендую "Monitor CRM" (www.monitor-crm.ru) еще посмотреть... ну пока "процесс аудита" не закончился...

    Основные преимущества - мощная маркетинговая аналитика (и не только по клиентам) и самая, на сегодняшний день, полная интеграция с учетными системами среди отдельных CRM-решений.

  6. #6
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kioto
    Наш выбор пал на Тера. Очень сколькая компания.
    Будете с ними сотрудничать – вчитывайтесь в договор.
    Сейчас идет процесс аудита :-), посмотрим, что из этого выйдет.
    Т. - Очень красиво и грамотно презентуют свой продукт.
    Не совневаюсь, что можно попасться на их удочку.
    Общение с пользователями показало - это красивый интерфейс с недоработанной аналитикой.

  7. #7
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Кто-то участвовал в тренинге-курсе Т.
    на прошлой неделе в России?

  8. #8
    Новый участник
    Регистрация
    11.01.2006
    Сообщений
    8

    По умолчанию

    И на этой недели в Киеве.


    Честно скажу не был.
    Был мой деректор и девочка маркетолог. Но я с ними эту тему не обсуждал, так как они сволочи.
    Я им про этот тренинг расказал. Ген.дер всех нагрузил работой, а директору хотелось с работы сбежать, он девочку маркетолога взял и пошёл, а меня с директором продаж бросил на амбразуру.


    Но я примерно знаю, что там было: „СRМ – это супер, вот так она изменила мою жизнь, Я выбрата Теру и лутши ее нет”.

    У меня о Т.. двойственное мнение. Я знаком с главой компании (Катериной Костеревой) года два. Умная женщина. Очень хорошо манипулирует живым диалогом.
    Но часто слова не сходятся с практикой. Такое чувство, что компания не успевает за своим ростом и начинает на младшие должности наберать кого угодно.

    Вот так и в нашем случаии..

    Ксати, рекомендую почитать интерью с Катериной в Компьютерном Обозрении (www.ITC.ua). Замечу одно, почемуто это интервью появилось к выходу новой версии, а месяц назад когда мы с ней последний раз общались, она убегала от вопросов о 3 версии, а на вопрос о отличиях сказала, мол разницы не какой, только новая БД. :-) Почитайте интервью и вы поймете о чем я говорю.

    Мой Ген.дер. купил 2.8 (хорошо манипулирует, а он повелся), а с версии 2.8 перейти на 3 стоит +50%, а мог 3 за +20%, но позже.

  9. #9
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kioto
    У меня о Т.. двойственное мнение. Я знаком с главой компании (Катериной Костеревой) года два. Умная женщина. Очень хорошо манипулирует живым диалогом.
    Расспросите КК - как реализован принцип клиенториентированности в проограмме Террасофт СРМ?

  10. #10
    Новый участник
    Регистрация
    11.01.2006
    Сообщений
    8

    По умолчанию

    Кстати,

    У нас в компании скоро будет проводится тренинг по работе с контактами, прописанию бизнес процессов, пользованию Т.. итд итп.

    Задавайте вопросы кого, что интересует.
    Они будут заданы мною и я потом выложу здесь ответы.
    Да и вообще без всяких проблем поделюсь инфо какую имею.

  11. #11

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kioto
    Кстати,

    Задавайте вопросы кого, что интересует.
    Они будут заданы мною и я потом выложу здесь ответы.
    Да и вообще без всяких проблем поделюсь инфо какую имею.
    А спросите про аналитику ;)
    Например, как в Т. определить товарный потрфель клиентского сегмента?
    Или вывести динамику прибыли от клиентов с определенными параметрами...

  12. #12
    Кандидат
    Регистрация
    07.12.2005
    Сообщений
    47

    По умолчанию О Террасофт

    Согласна с предыдущими ораторами.

    Террасофт не предоставляет сносную аналитику. Возможно, она хороша для предприятий, продающих большой объем всякой мелкой ерунды.
    Для тех компаний, которым важен и интересен практически каждый клиент, возможностей крайне мало. По разделу маркетинга все вообще крайне убого.

    "как реализован принцип клиенториентированности в программе Террасофт СРМ?" - никак.

    Внедренцы действительно скользкие.
    Что характерно - голова-то у них на Украине, поэтому все глобальные проблемы, связанные с "ядром" системы - приходится адресовать туда, причем самим заказчикам, т.к. "местные" продвиженцы не особо в этом заинтересованы.

    По второй системе ничего сказать не могу, не работала с ней.

    Нельзя сказать, что ТС - отстой, бывает и хуже. Вопрос в том, что нужно вам.
    Выбор сделать можно на основании вдумчивой проверки. Напишите основные требования, основные отчеты - и мучайте по каждому пункту - либо это уже в системе есть, либо можно/нельзя реализовать дополнительно.

  13. #13
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Такса
    "как реализован принцип клиенториентированности в программе Террасофт СРМ?" - никак.
    Внедренцы действительно скользкие.
    Нельзя сказать, что ТС - отстой, бывает и хуже.
    Думаю, внедренцы работают по принципу колл-центра.

    2Такса
    У вас установлена система ТС?

  14. #14
    Кандидат
    Регистрация
    07.12.2005
    Сообщений
    47

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Василий Орехов
    У вас установлена система ТС?
    Теперь уже нет - я работаю сейчас в другой компании.

  15. #15
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Кадыков Михаил
    А спросите про аналитику ;)
    Например, как в Т. определить товарный потрфель клиентского сегмента?
    Или вывести динамику прибыли от клиентов с определенными параметрами...
    Думаю, ответ будет однозначный )
    - ТС уникальная система
    Все можно настроить под любых пользователей и их требования.
    - В системе есть дизайнер отчетов
    С его помощью Вы можете получать любые срезы и как угодно обрабатывать информацию, накопленную в системе.

  16. #16
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Такса
    Теперь уже нет - я работаю сейчас в другой компании.
    Присмотрели что-нибудь новое?

  17. #17
    Кандидат
    Регистрация
    07.12.2005
    Сообщений
    47

    По умолчанию

    Присмотрели что-нибудь новое?

    Присматриваю...
    Тут требований поболе даже.

  18. #18

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Такса
    Присмотрели что-нибудь новое?

    Присматриваю...
    Тут требований поболе даже.
    Если требования к маркетингу, посмотрите "Monitor CRM" www.monitor-crm.ru

  19. #19
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Такса
    Тут требований поболе даже.
    А что от Вас руководство требует?

  20. #20
    Кандидат
    Регистрация
    07.12.2005
    Сообщений
    47

    По умолчанию

    2 В.Орехов:

    Ничего.
    Это у меня требования.

  21. #21
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Такса
    Это у меня требования.
    Интересно, что поставите на 1 место?

  22. #22
    Кандидат
    Регистрация
    07.12.2005
    Сообщений
    47

    По умолчанию

    Напишу в личку

  23. #23
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Такса
    Напишу в личку
    об этом не было ни слова ;0

  24. #24
    Кандидат
    Регистрация
    07.12.2005
    Сообщений
    47

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Василий Орехов
    об этом не было ни слова ;0
    Ваше счастье, что я почту удаляю раз в три дня...
    8)

  25. #25
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    На этой неделе ТС презентовал новую версию
    кто что видел/слышал?

  26. #26
    Новый участник
    Регистрация
    28.04.2006
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Думаю, ответ будет однозначный )
    - ТС уникальная система
    Все можно настроить под любых пользователей и их требования.
    - В системе есть дизайнер отчетов
    С его помощью Вы можете получать любые срезы и как угодно обрабатывать информацию, накопленную в системе
    А разве это не правда?
    Есть ли формы отчетности, которые нельзя реализовать в дизайнере отчетов террасофта?

  27. #27
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Бахарев
    А разве это не правда?
    Есть ли формы отчетности, которые нельзя реализовать в дизайнере отчетов террасофта?
    Формы отчетности - это все понятно.
    Настройка формы отчетности и удобство работы
    будет напрямую зависеть от квалификации вашего программиста.

    ТС на многие заданные вопросы дает уклончивые ответы.
    Хотелось бы получить информацию по возможности интеграции или экспорта данных 1С.

  28. #28
    Член сообщества
    Регистрация
    21.12.2005
    Сообщений
    95

    По умолчанию

    А где можно скачать crm СИСТЕМУ, ОЧ НУЖНО

  29. #29

    По умолчанию

    Демо-версия Terrasoft CRM 3.0 доступна по этой ссылке: http://www.terrasoft.com.ua/software/tscrm30/demo/

    Жду Ваших комментариев ;)

  30. #30

    По умолчанию Для тех, кто собирается купить Crm. Интересная статья (может?)


Страница 1 из 6 12345 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •