Показано с 1 по 6 из 6
-
12.08.2011, 14:23 #1
- Регистрация
- 12.08.2011
- Сообщений
- 0
Посоветуйте, как пропиарить обман покупателей конкурентом
Сфера: дистрибьюция строительных материалов из Америки.
Конкуренты привезли товар, под заказ промаркированный нестандартной классификацией (1, 2 или 3), а "Премиум экспорт". Отличие в том, что лучший - 3 имеет влагостойкость.
Цена на их товар оказалась непонятно низкой, поэтому мы купили его и провели эксперимент - сутки в воде (да проще говоря в луже!), произошло разбухание на 25-30%, что непозволительно для материала этого класса (допустимо 7% за 24 часа при полном погружении в воду).
Конечно, при продажах, его заявляют как 3.
Параллельно узнали цену, предлагаемую американцами на 3, объемы конкурентских закупок и пр. В общем, все сходится, это обман.
Теперь наша задача проинформировать всех и каждого о том, что данный поставщик неджобросовестно поступил и продавал товар по завышенной цене. Это касается и дилеров, оптовиков и просто строителей, которые этот материал используют.
Как посоветуете действовать?
-
26.08.2011, 14:37 #2
- Регистрация
- 17.09.2010
- Сообщений
- 74
прямо сказать им об этом и показать на примере (экспирименте)
-
27.08.2011, 00:04 #3
- Регистрация
- 12.02.2010
- Сообщений
- 204
Когда будете доказывать их обман, найдите более веские показатели, чем вымокание в луже
Какиелибо исследования лабораторные.
Иначе это просто сотрясание воздуха.
А пропиарить можно очень просто: результаты исследования вывесите на своем сайте с надписью "осторожно, подделка", сделайте кучу постов на тематических форумах.
Можно целую инфовойну запустить, был бы повод..
-
27.08.2011, 14:49 #4
- Регистрация
- 12.07.2009
- Сообщений
- 207
На мой взгляд так:
1. Указывать открыто и официально, кто так делает, не стоит, так как разумно ожидать от них ответных действий по защите себя, т.е. будут предпринимать какие-то наступательные действия против вас.
2. Раз они так делают, то нацелены на короткий результат, т.е. заработать и уйти с рынка, хотя вариантов много (изменить название компании, ущерб для вас и т.д.)
3. Про лужи не серьезно, надо ссылаться на проверку некой третей независимой стороны, лабораторные испытания и др. как тут писали.
4. У иностранных компаний обычно много разных тестов на свою продукцию, наверняка есть сравнение по категориям, можно запросить или апеллировать к этому.
5. Иногда, зная, что клиент купил плохой товар, это используют специально, для того, чтобы потом, после поломки прийти к нему и выглядеть красиво против другого поставщика, который поставил брак, т.е. некоторые рекомендуют даже ждать, пока не сломается ))))
6. По факту, слабая информированность клиентов по продукты, раз они так легко ведутся на обман, обычно примерный диапазон цен известен и масштабный демпинг должен вызывать вопросы ....
7. Пример из жизни, по информированию, что я видел и очень наглядный, даже два:
- на крупной и самой профильной выставке стенд, понятно, что на видном месте и др, на котором так и писать, что вот мол в последнее время участились поставки бла-бла-бла, просим не верить бла-бла-бла
- в моем опыте, была выставлена некая тестовая машина на выставке, которая сравнивала два продукта (условно, хороший - ваш и плохой - не ваш) и выдавала результат в виде количественных результатов, из чего было понятно, где хорошо, а где плохо. Конкретно, что плохой не говориться, но при общении с клиентов, как бы между прочим и только специально для него обозначается название компании и т.д.
Сугубо мое мнение, такое будет всегда, особо много сил тратить на борьбу нет смысла, лучше рынок свой занимать и работать со своими клиентами, а не тратить много сил на такую борьбу .....
-
10.09.2011, 22:40 #5
Посоветуйте как пропиарить обман покупателей конкурентом
Увы, вопрос не так прост, как может показаться. Постараюсь литературу посмотреть:
Пока сам спрошу. Искал тут в сети сайты по парусникам - безрезультатно. Я имею в виду более-менее подробную информацию. Т.е. история развития и т.д. Может, у кого-то статьи какие-нибудь сохранились или ссылки?
-
10.10.2011, 03:00 #6
- Регистрация
- 10.10.2011
- Сообщений
- 20
Тут скорее нужны партизанские методы: форумы, блоги.. Плюс взять их основное рекламное сообщение и попытаться сделать на этом акцент - опровергнуть заказными статьями в изданиях, сайтах.
Можно просто попробовать донести информацию до людей, что качественное изделие не может стоить дешево, что если цена неадекватно низкая то стоит ждать подвоха.