Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1
    Член сообщества
    Регистрация
    06.02.2009
    Сообщений
    120

    Question Сегментация корпоративных клиентов банка

    Дорогие форумчане!

    Помогите, пожалуйста, советом.
    Поставлена новая для меня задача сегментировать корпоративных клиентов (то есть юридические лица) банка с целью дальнейшей разработки для каждого сегмента своей продуктовой линейки.

    На сегодня корпораты у нас сегментированы только по годовому объему выручки. Конечно, сегменты очень большие по количеству клиентов, и потребности клиентов внутри каждого сегмента сильно отличаются. Поэтому нужно разработать более детальную сегментацию с общим набором потребностей внутри сегмента.

    Из теории в качестве критериев такой сегментации нашла: отрасль, объем бизнеса, наличие/отсутствие международной деятельности, и длинный перечень статей баланса и отчета о прибылях и убытках.

    Сталкивался ли кто с подобной задачей? Поделитесь, пожалуйста, опытом.

    Или, может быть, существует система соотнесения всех этих показателей между собой для получения все-таки конечного списка сегментов?

  2. #2
    Член сообщества
    Регистрация
    28.11.2005
    Сообщений
    1,326

    По умолчанию

    посмотрите Политику банка по предоставлению кредитов - там УЖЕ должна быть произведена сегментация (кому и под какой процент выдают).И выдают ли вообще.

    т.е. клиенты разделены на типы и в зависимости от этого - им предоставляются те или иные условия.
    _____________
    еще можно попробовать "зайти" с другой стороны: пойти от продукта.

    Т.е. берете банковский продукт - и думаете, по каким характеристикам должны быть разделены на группы потенциальные (или существующие) клиенты, чтобы политика банка в отношении предоставления данного продукта для этих групп была разной.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •