Показано с 1 по 3 из 3
  1. #1
    Кандидат
    Регистрация
    12.05.2010
    Сообщений
    9

    По умолчанию Программа привлечения клиентов

    Доброго всем дня! Прошу совета относительно следующей ситуации. Наша компания занимается продажей металлоизделий. Торгуем и оптом, и в розницу. Предоставляем широкий спектр услуг, начиная от доставки и заканчивая металлообработкой. Цена - не самое наше большое конкурентное преимущество. Поэтому встал вопрос, как привлечь мелких и средних покупателей. Сделать это можно за счет скидок на услуги. У меня есть 2 варианта:

    Вариант №1:

    Абсолютно всем клиентам на период действия акции предоставляется скидка 50% на доставку. А тем, кто купит на сумму 25 000 руб. и 50 000 руб., бонус-карты на суму 1 000 руб. и 2 000 руб. соответственно. Этими картами клиенты смогут позже оплатить любые услуги.

    Вариант №2:

    Просто предоставляется скидка на услугу доставки - чем больше покупка, тем больше скидка:

    100 000 руб = 90% скидка на доставку
    50 000 руб = 80%
    25 000 руб = 70%
    менее 25 000 руб = 50%

    Вопросы:

    С одной стороны, первый вариант мотивирует человека на то, чтобы в случае возникновения повторной потребности, и при наличии бонус-карты, он обратился именно к нам. Кроме того, в случае, если клиент не воспользуется бонус-картой, мы, вроде, как ничего и не теряем....А во втором варианте, сразу бац - и 90% скидка....И никакой тебе дальнейшей мотивации.

    Какой вариант вы думаете, будет лучше способствовать привлечению покупателей? И как наиболее точно просчитать эффективность?

    Спасибо!

  2. #2
    Член сообщества
    Регистрация
    17.09.2010
    Сообщений
    74

    По умолчанию

    первый вариант интересный . продаете металл средним и мелким покупателям, они имея халявный бонус будут повторно обращаться к вам же. Сперва можно раздать клиентам которые покупают время от времени и могут уйти к другому поставщику, а затем и новым для привлечения и удержания.

  3. #3
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Получается замкнутый круг - клиент "подсаживается" на скидки. Скидки пропадают - клиент уходит.
    Для привлечения клиентов можно акцию организовать со скидками и розыгрышами. Для чего - клиент узнает Ваши розничные магазины. При этом подарки должны быть вместе с pos материалами розницы - буклетами и тд. В буклеты, листовки (в том числе, в почтовые ящики частных домов) можно вписать информацию о бонусной системе. То есть цель - привлечь клиентов и дать им информацию о бонусной системе как можно дешевле.
    Сделайте накопительную бонусную систему - баллы за покупку в счет будущей покупки, выезд дизайнера, бесплатную доставку.

    Скидки за доставку - ерунда. Или доставка бесплатная или нет.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •