Показано с 1 по 26 из 26
-
14.02.2011, 12:12 #1
- Регистрация
- 13.02.2011
- Сообщений
- 4
Оценка эффективности организационной структурыструктуры
Подскажите пожалуйста как рассчитать эффективность организационной структуры предприятия???
Последний раз редактировалось birulek; 14.02.2011 в 18:19.
-
14.02.2011, 12:48 #2
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от birulek
Для диплома-так, как считают правильным ваши преподаватели
По жизни так вопрос никогда не стоит
-
14.02.2011, 14:41 #3
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от birulek
Что такое эффективность?Последний раз редактировалось Евгений_Кс; 14.02.2011 в 14:52.
-
14.02.2011, 14:41 #4
- Регистрация
- 13.02.2011
- Сообщений
- 4
Дело в том что мне нужно в дипломной работе рассчитать эффективность организационной структуры,и тут у меня возник ряд проблем,я нашла формулы по каким рассчитывается эффективность ОСУ.
Оценку эффективности организационной структуры можно производить по следующим направлениям:
1. Расчет Пф- полноты набора фактически реализуемых функций. Реализация целей и стратегии организации предполагает выполнение персоналом определенного набора функций. Эффективность организационной структуры определяется полезностью фактически реализуемых функций для выбранной стратегии. Совокупность функций делится на три группы: основные, штабные(функциональные) и обеспечивающие( обслуживающие). Внутри каждой группы функции дифференцируются по направлениям деятельности. Количество групп зависит от объемов деятельности организации, ее территориального размещения, товарной специализации. Обособление функции может быть продолжено исходя из требований к точности расчета. Полнота набора реализуемых функций рассчитывается по формуле:
n
Пф= ∑ | Фсі-Ффі|
I=t
Где Фсі- необходимое для реализации стратеги количество функций; Ффи – фактически реализуемое колтчество функций. Негативным является превышение фактического числа функции над необходимым набором, так их недостаточное количество
2. Расчет Сф- рациональность соотношения реализуемых функцій. Совокупность функцій, реализуемых на предприятиях торговли , по вертикали делится на управленческие (высшего, среднего и низшего уровня управления) и исполнительские. В соответствии с таким делением можно рассчитать эффективность структуры функцій по вертикали (урівень централизации и децентрализации) по сравнению с оптимальным их соотношением для данной стратеги развития.Для расчета используется формула
n
Сф=∑|Dci-Dфі|
i=t
Где Dci- доля функций і-го уровня в общем обьеме функций, необходимая в соответствии с выбранной стратегией; Dфі- фактическая доля функций і-го уровня в объеме функций.
3. Расчет Рв- рациональность взаимосвязей между структурными элементами организационной структуры. Система взаимосвязей между структурными элементами организации дифференцируется по вертикали (отношения подчинения и руководства), по горизонтали (отношения равноправного кооперирования) Функционирование структурного подразделения обеспечивается вертикальными и горизонтальными связями. Их соотношение может являться характеристикой эффективности структуры. В качестве структуры элементов для оценки можно выделить структурные подразделения (отделы, секции) и должности. Рациональность взаимосвязей организационной структуры (Рв) можно рассчитать по формуле
m n
Рв=∑ ∑ | Kci- Кфі|
j=1 i=1
Kci – количество связей і-го вида, необходимое в соответствии с выбранной стратегией развития организации; Кфі – фактическое количество связей і-го вида; j- количество структурных подразделений.
5. Расчет эффективности структуры управления организации(Эсу). Прежде всего рассчитывается фактическая удельная выручка в расчете на руководящую должность уровня f – высшего среднего и низшего (Увфf) Расчет производится по формуле.
Увфf=Bn/Dpf
Где Bn- выручка нетто от продажи товаров, услуг; Dpf- количество руководящих должностей уровня f.
Данный показатель сравнивается с установленными нормативами выручки ,предусмотренными выбранной стратегией развития организации. Расчет эффективности структуры управления организацией (Эсу) можно произвести по формуле
n
Эсу=∑ | Увфf - Ybnf|
f=1
где Увфf-фактическая удельная выручка в расчете на руководящую должность уровня f; Ybnf- нормативная удельная выручка в расчете на руководящую должность уровня f.
Учитывая что удельная выручка не отражает рентабельности организационной структуры, показатель Эсу можно дополнить показателем эффективности затрат на содержание аппарата управления (Эсу). Для расчета определяется фактическое знание показателя рентабельности организационной структуры управления (Рсуф) он рассчитывается по формуле.
Рсуф=ЧПф/Зуф
Где ЧПф- фактическая полученная чистая прибыль; Зуф- затраты на содержание аппарата управления.
Эффективность затрат на содержание аппарата управления (Эсу) можно рассчитать следующим образом.
Эзу=Рсуф-Рсун
Где Рсун- нормативная рентабельность организационной структуры
Оценка эффективности организационной структуры может быть дополнена расчетом многих показателей, позволяющих отразить специфику деятельности конкретного предприятия. Приведенный выше подход является достаточно сложным . На практике достаточно использовать отдельные его элименты.
Более простой вариант оценки эффективности организационной структуры основан на расчете показателя эффективности аппарата управления. (Кэу)
Его можно определить по формуле
Кэу=1-Зу/Ra
Где Зу- затраты на управление, приходящиеся на одного работника аппарата управления; Ra- рентабельность активов предприятия (чистая прибыль/среднегодовая сумма всех активов предприятия)
Приведенный выше подход к оценке организационной структуры позволяет руководству разработать ряд мероприятий по ее реорганизации в соответствии с требованиями внешней среды.
Получается что эффективность ОСУ зависит от выручки нетто от продажи товаров, услуг и количества руководящих должностей???? Подскажите,может я чего-то не понимаю,но мне надо знать от чего зависит эффективность ОСУ.
-
14.02.2011, 14:56 #5
- Регистрация
- 13.02.2011
- Сообщений
- 4
это результативное достижение целей
-
14.02.2011, 15:10 #6
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от birulek
Количественно эффективность организационной структуры оценивается по результатам сравнительного анализа с сопоставимыми компаниями.
Можно еще подсчитать Cost to Serve и определить рентабельность продукта/услуги. И это тоже будет свидетельствовать об эффективности организационной структуры.
Вариантов много.
p.s. И не поддавайтесь на терминологические провокации.
-
14.02.2011, 16:23 #7
- Регистрация
- 19.12.2005
- Сообщений
- 1,108
Оценка эффективности...
Одним из показателей эффективность компаний является - выработка (оборот, прибыль) на одного работающего или на рубль ФОТ.
Вариантов достаточно много, но все они сводятся не к оргструктуре, а полученному результату от численности или затрат на персонал (ФОТ+ЕСН+ДМС+соцпакет и т.д.)
С уважением Виталий.
-
14.02.2011, 17:23 #8
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Genn
Измерение (по определению) - это сравнение
Метрология - наука об измерениях - оперирует понятиями "эталон" и "погрешность", которая зависит от эталона и метода сравнения. Если эталонным метром (в любой инструментальной ипостаси) мерять толщину иголки, погрешность будет очень большой. Но если ею мерять, например, степень алкогольного опьянения водителя, говорить о погрешности бессмысленно.
В качестве эталона можно принять не только соседнее предприятие, но умозрительную (или математическую модель). Или стандарт.
По точности измерители делятся на два класса "Средства измерительной техники" (СИТ) и "Индикаторы". Возможно, отсюда "I" в слове "KPI"
СИТ подлежат поверке (в т.ч. государевой), индикаторы-только калибровке
Для оргструктуры нет эталона. Мерять ее можно только косвенно через результаты предприятия. Человек на киловатт, руководителей на рубль... больных-на-градус-по-больницеПоследний раз редактировалось Михаил_Шустер; 14.02.2011 в 17:30.
-
14.02.2011, 17:29 #9
- Регистрация
- 28.11.2005
- Сообщений
- 1,326
кстати, если послушать Ицхак Адизеса, то становится понятно, что они вкладывают в термины
efficiency - это эффективность организации процессов
effectiveness - это эффективность с точки зрения получения результата
-
14.02.2011, 17:46 #10
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от Михаил_Шустер
Однако с другой стороны - норм нормальной управляемости 3-5 подчиненных никто не отменял. Определенные эталонные правила типа 4х глаз тоже есть. Так что некий эталон вполне можно построить.
А с третьей - доход на сотрудника представляет собой некоторый оторванный от жизни показатель. Реально интересен и необходим показатель типа себестоимости услуг (cost 2 serve) - сколько стоит снятие наличных в банкомате, сколько стоит положительное или отрицательное решение о выдаче кредита, и так далее. А последнее как раз и транслируется в итоге в операционную модель и организационную структуру.
-
14.02.2011, 17:48 #11
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
То есть скандальная ветка переместилась сюда
Вот случайно попалось
http://quality.eup.ru/ECONOM/ea.htm
начиная со слов "Между тем многие специалисты служб качества на предприятиях сталкиваются с проблемой четкого и однозначного понимания терминов "результативность" и "эффективность"
Терминология-проблема вечная. Но обращаю внимание на сказанное Виталием: определение ИСО, в отличие от других определений, возведено в ранг международного стандарта. То есть, является эталоном. Пусть не самого верхнего класса, но эталоном
-
14.02.2011, 18:04 #12
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
В курсах стат.методов рассказывают, что сложнее всего определить качество натуральных продуктов, например жемчуга. Для оценки эффективности работы контроллеров качества им подбрасывают наборы жемчужин, помеченные тем или иным способом. По результату сортировки помеченных жемчужин судят об эффективности процесса контроля качества в целом.
Думаю, что контроллерам качества надо подбрасывать кейсы на определение соответствия терминам economy, efficiency, effectiveness и performance. Для противодействия привыканию кейсы можно порождать с помощью компьютерных генераторов текста научных работ.
Это сильно снизит уровень тревоги у разработчиков систем менеджмента качества, повысит их дружелюбие и общительность.
-
14.02.2011, 18:04 #13
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Genn
В измерении, пожалуй, стоит использовать понятие "целесообразность". Скажем, мера "джоуль на килограмм*градус" целесообразна.
Мера "Цена минус себестоимость" целесообразна
Целесообразны ROE, кеш-фло и прочие показатели, принятые для всеобщего многократного примерения. Это как "Единицы измерения" на задней обложке школьной тетрадки в клеточку.
Меру для эффективность оргструктуры, если напрячься, можно придумать. Но только для себя. Причем понимать это будет только тот, кто придумал. И ничего, кроме недолгого удовлетворения какой он умный и последующих неприятностей, это ему не принесет.
-
14.02.2011, 18:12 #14
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от Михаил_Шустер
-
14.02.2011, 18:15 #15
- Регистрация
- 13.02.2011
- Сообщений
- 4
Нашла в интернете пару показателей:
Расчет эффективности структуры управления организации(Эсу). Прежде всего рассчитывается фактическая удельная выручка в расчете на руководящую должность уровня f – высшего среднего и низшего (Увфf) Расчет производится по формуле.
Увфf=Bn/Dpf
Где Bn- выручка нетто от продажи товаров, услуг; Dpf- количество руководящих должностей уровня f.
То есть эффективность ОСУ зависит от выручки продажи товаров и количества руководящих должностей?????
-
14.02.2011, 18:15 #16
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Genn
Дальше АЭС должна доказывать национальному регулятору, что требование выполняется. Выглядит глупо? Ан нет: перечень специальных процессов имеется, на каждый (например, сварка) перечислен набор технических и организационных стандартов и дальше все понятно
В примере с жемчугом наверняка есть стандарт на сам жемчуг (цвет, прозрачность, размер и др) с допусками на отклонения, требования к квалификации контролеров и порядку ее подтверждения.
-
14.02.2011, 18:20 #17
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Genn
Мера-это лишь средство обратить внимание на потребность в действиях и оценить, насколько они удачны
Вслед за мерой и осознанием, чего она показывает, идут мероприятия
(переход в область "управление изменениями")
PS. Созвучие между "мера" и "принять меры", по всей видимости, случайно
-
14.02.2011, 18:22 #18
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от Михаил_Шустер
-
14.02.2011, 18:33 #19Сообщение от Михаил_Шустер
Эти определения относятся не только к системам менеджмента качества, но и к системам финансового менеджмента, маркетинга, а также другим системам менеджмента и/или их аспектам...
-
14.02.2011, 18:45 #20
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от alex9994Сообщение от Михаил_Шустер
-
14.02.2011, 19:01 #21
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Genn
Я про жемчуга не знаю. Лучше про сварщиков
Там ключевое - "образец", который варят по каждому случаю
-
14.02.2011, 19:16 #22Сообщение от Genn
Зачем контроллерам качества (котролерам ОТК) надо подбрасывать кейсы на определение соответствия терминам economy, efficiency, effectiveness и performance?
И кто будет будет оплачивать такую работу, не приносящую добаленную стоимость?
-
14.02.2011, 19:24 #23
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от Михаил_Шустер
-
14.02.2011, 19:52 #24
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Genn
Визуальный контроль и измерения, неразрушающие и разрушающие методы контроля... дефектоскопия, кстати, тоже относится к специальным процессам. Расшифровка снимков как в рентгенкабинете, только для особо ответственных конструктивов их хранят без срока. Ежели больной, неровен час, помрет-найдется с кого спросить
-
14.02.2011, 19:58 #25
- Регистрация
- 19.12.2005
- Сообщений
- 1,108
+
Сообщение от Михаил_Шустер
Но к организационной структуре это не относится.
В общем, пока здесь народ самоутверждался, я послал девушке полезные материалы и получил "большое спасибо".Последний раз редактировалось eliferov; 14.02.2011 в 20:18.
-
14.02.2011, 21:12 #26
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от eliferov
Кто не знает, пожалуйста, посмотрите зачем нужны стандарты
Убедитесь, что этот свод знаний заслуженно преследовался по закону
Про жемчуга тоже, хотя и победнее
http://www.nord-expert.ru/prochee/te...st117-3-002-95
Ахтунг: разделы 2 и 3
Удивлен, про преследование по закону написано. В Украине-нет.
Зато в Белоруссии в самом деле преследуют. Потому их колбаса действительно вкусная и безопасная, если куплена в границах страны. Если за-подделка, там срок хранения пара дней ввиду... смотрите сами: http://www.meat.ru/global/view.asp?id=146
Несколько смущает компонент http://www.gosthelp.ru/gost/gost36292.html, но во всяком случае из этого никакой тайны не делалосьПоследний раз редактировалось Михаил_Шустер; 14.02.2011 в 21:41.