Показано с 1 по 30 из 88
-
12.12.2010, 19:28 #1
Полный бардак. Как сохранить компанию?
Доброго дня. Мне нужна помощь. Надо хотя бы понять направление движения. Я - начинающий специалист, только что из института. Компанию в которую я устроилось сейчас очень здорово потрясывает. Первая проблема (и на мой взгляд очень важная) - это полная зависимость компании от менеджеров, которые делают работу не выносимой. У руководства нет четкого представления о том что они продают и кому они продают, соответственно нет планов продаж, корпоративный отдел работает "как получится". Это раз. Второе, есть достаточно новый отдел - по работе с тендерами, тут еще хуже, так как отдел имеет от руководства установку "участвовать во всех тендерах", то зачастую сделки проходят если не в минус для компании, то в ноль. Третье, полтора года назад было организовано производство, которое сейчас является серьезным балластом, так как оно на прибыль так и не вышло - в лучшем случае-самоокупаемость. И теперь для того, чтобы избавиться от этой ненавистной всем зависимости от менеджеров руководство решило организовать интернет-магазин, и все бы хорошо, да на рынке уже есть как минимум два таких магазина, и они настолько крупные, что нам с ними в лоб тягаться не по силам (как я понимаю). Передо мной ставят задачу: 1.определить нашего клиента и средства коммуникации и задать план сбыта, то есть фактически надо сделать план реализации проекта, я растерянности. Я бы начала с того, что рестуктурировала бы существующий отдел и ввела его работу в показатели. Но мне не дадут этого сделать. Как мне быть, может я смотрю на проблему однобоко и чего-то не вижу, нужен путь выхода из кризиса. Может посоветуете что-нибудь?
-
12.12.2010, 19:55 #2
- Регистрация
- 21.02.2007
- Сообщений
- 2,056
Что такое зависимость от менеджеров? это как алкогольная что ли?...
Совет номер 1 - не паниковать. Как-нибудь компания сохранится.
Совет номер 2 - делать, что задали, можно в нескольких вариантах. В нужном, в своём, в компромиссном
-
12.12.2010, 20:25 #3
[QUOTE=Andruxa]Что такое зависимость от менеджеров? это как алкогольная что ли?...
нет, просто эти люди зарабатывают деньги для фирмы (это естественно так как продажник он на то и продажник, чтобы деньги носить), но здесь, эти люди имеют бешеные деньги, диктуют фирме условия работы - что привозить, когда и не дают работать нормально складу и логистике, так как каждый считает что его клиенты и он сам самые главные, короны у всех такие что аж глаза слепит, хотя на деле половина из них не имеет даже ВО и работает по наитию.
-
12.12.2010, 21:58 #4
- Регистрация
- 19.02.2010
- Сообщений
- 819
Вот не перестаю удивляться, почему такие сложные задачи ставят начинающим специалистам...
-
12.12.2010, 22:06 #5
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от NeverMore
-
12.12.2010, 22:32 #6Сообщение от Михаил_Шустер
-
12.12.2010, 22:33 #7Сообщение от Сергей Васильевич
-
12.12.2010, 22:36 #8
- Регистрация
- 22.01.2009
- Сообщений
- 192
Сообщение от Михаил_Шустер
Сообщение от NeverMoreПоследний раз редактировалось Друг; 12.12.2010 в 22:41.
-
12.12.2010, 22:40 #9
- Регистрация
- 22.01.2009
- Сообщений
- 192
Сообщение от Сергей Васильевич
Из недавней практики два разнящихся случая.
1) Один из топов «двигал» молодого руководителя среднего звена в сторону решения стратегических вопросов, проведения стратегических сессий и т.д. Вторичная выгода – повышение значимости топа и продвижение одной его идеи. Наработанные цели и стратегии никому в организации не были нужны. Правда и компания ничего не проиграла – повысилась чуть активность.
2) Гипотетически собственник был не против планового управления финансами компании. Поэтому молодым умельцам доверили внедрять бюджетирование. Но сам плановый подход претил натуре собственника. Поэтому воз с «планами» и поныне там (хозяин счастлив, что доказал себе и другим нелепость использования бюджетов), а умельцы «набили опыт» на бюджетировании и оказались востребованы на рынке труда.Последний раз редактировалось Друг; 13.12.2010 в 11:25.
-
12.12.2010, 22:50 #10
- Регистрация
- 28.02.2010
- Сообщений
- 1,884
а чем занимается финансовый директор, Dear NeverMore?
-
12.12.2010, 22:58 #11Сообщение от Игорь Захарченко
-
12.12.2010, 23:18 #12
чем занимается фин.директор
Сообщение от Игорь Захарченко
-
13.12.2010, 10:23 #13
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от NeverMore
Не тратьте силы. Терпите. Мудрость придет сама.
Ну, и, ... молитесь.
-
13.12.2010, 12:54 #14
- Регистрация
- 28.02.2010
- Сообщений
- 1,884
Как часто владелец фирмы проверяет работу главного бухгалтера, Dear NeverMore?
-
13.12.2010, 14:18 #15
-
13.12.2010, 15:02 #16
- Регистрация
- 28.02.2010
- Сообщений
- 1,884
А чем Вы занимаетесь на фирме? Вы чей-то родственник, или нет?
-
13.12.2010, 15:20 #17
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от Игорь Захарченко
Правильно, Игорь!
И вообще, где, когда и с какой целью Вы родились?
-
13.12.2010, 15:29 #18
- Регистрация
- 28.02.2010
- Сообщений
- 1,884
Сообщение от Евгений_Кс
Финансовый директор "занимается"... подчиненные ему менеджеры же ...
Как же попадают в такие "компании" - по знакомству, по родству или ... Судьба (Ваш замечательный вопрос,Евгений - о гороскопе)
-
13.12.2010, 16:50 #19
очень интересно. странные вы вопросы задаете, господа специалисты. нет-я ни с кем не сплю и не сестра ни хозяина ни ген.директора. надеюсь теперь вы сможете сосредоточться на сути вопроса!
-
13.12.2010, 16:59 #20Сообщение от Евгений_Кс
аффилированное лицо
как позиция (должность)
-
13.12.2010, 21:40 #21
- Регистрация
- 28.02.2010
- Сообщений
- 1,884
Ford тоже достали менеджеры
даже Ford;)
На немецких заводах Ford прошли обыски в связи с делом о коррупции
http://lenta.ru/news/2010/12/13/razzia/
-
14.12.2010, 10:27 #22
- Регистрация
- 16.01.2008
- Сообщений
- 706
Сообщение от NeverMore
http://www.microsoft.com/rus/smb/pro...marketing.mspx
http://azps.ru/articles/org/org82.html
Вообще-то успокойтесь, так как Вы описали работают до 80% торговых компаний, и делайте, что Вам приказали.
-
14.12.2010, 11:23 #23
- Регистрация
- 28.02.2010
- Сообщений
- 1,884
Сообщение от NeverMore
-
14.12.2010, 12:43 #24
- Регистрация
- 06.12.2010
- Сообщений
- 9
Сообщение от NeverMore
-
14.12.2010, 16:58 #25
- Регистрация
- 22.01.2009
- Сообщений
- 192
Сообщение от NeverMore
- Что случится, если задача не будет решена?
- На что компания готова пойти, какие ресурсы выделить, чем пожертвовать, чтобы решить задачу?
Получая ответы на эти вопросы попытайтесь решить три задачи: повысить потребность в решении задачи; выбить необходимые ресурсы; определите правильно проблему (то что озвучивают вначале, как проблема часто таковой не является).
2) Решаемая задача должна стремиться к удовлетворению формулы: Конкурентные преимущества для ключевых клиентов! Т.е. фокусируете свои усилия на конкретных вещах (почти принцип Парето).
Поскольку у Вас задача работать с уже готовым товаром, то сначала необходимо узнать, каковы конкурентные преимущества товара организации. В сильноконкурентной среде это может оказаться затруднительно. Но в любом случае, прежде, чем определять клиента - разобраться с характеристиками товара.
Что вообще можно сделать:
- составить перечень существующих и потенциальных клиентов
- Составьте перечень признаков по которым будете выбирать наиболее приоритетных клиентов. Не обязательно это крупные самые клиенты. Обратите внимание на удельную маржинальную рентабельность и т.д. Обратите внимание на такой показатель, как трансляционность - способность передавать инфу о товаре другим.
- Ранжируйте по важности список признаков (желательно не сами).
- По этим признакам отберите приоритетных клиентов.
- Определите те характеристики товара по которым клиенты отдают предпочтение той или иной компании (в т.ч. Вашей). Не обязательно то, что Вы считаете в товаре лучшим - ценит клиент.
- Теперь учтите конкурентные упущения Вашего товара и его конкурентные преимущества.
- Изучите каналы, по которым приоритетные клиенты....
- Разработайте план.
3) Результативность работы повысится, если найдете сторонников полезности данной задачи и привлечете к сотрудничеству влиятельных сотрудников, активизируете деятельность лучших специалистов компании. В любом случае в вашем положении (как я его понял), стоит не пытаться надавить, указать и т.д. (только в крайнем случае), а спросить, поинтересоваться, попросить помощи. В общем, организовывайте работу.
В рамках форума невозможно описать и научиться тому, чему люди посвящают годы практических усилий. Но в любом случае для успеха стоит рассматривать задачу не только, как маркетинговую, но и организационную. Поэтому все три указанных пункта важны.
Но если запутались, разволновались, испугались - попытайтесь найти себе "покровителя" в организации и спросите его совета. При чем это последнее может более правильных шаг, чем все выше описанные.
-
14.12.2010, 17:24 #26
- Регистрация
- 28.02.2010
- Сообщений
- 1,884
Сообщение от Друг
;)
есть догадка, что это не собственник компании))))))))
-
14.12.2010, 22:10 #27
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от NeverMore
Наверное Ваше руководство дали Вам шанс. Это здорово. Если описанные страсти-формулировка собственника, а не наивные эмоции-кагрица, будем жить. Если нет-кончится истерикой.
Сообщение от NeverMore
Сообщение от NeverMore
Сообщение от NeverMore
Мы (извиняюсь перед всеми) понятия не имеем и что он должен делать
Сообщение от NeverMore
Сообщение от NeverMore
Сообщение от NeverMore
Сообщение от NeverMore
Сообщение от NeverMore
Сообщение от NeverMore
Сообщение от NeverMore
Все начинается не с реструктуризации, а с идеи. Потом может быть и рестуктуризация. Если оно того стоит.
Какая Ваша идея?
-
14.12.2010, 23:14 #28Сообщение от Игорь Захарченко
-
14.12.2010, 23:42 #29
Спасибо огромное за совет.
Наверное действительно утрированные высказывания сформировали не совсем правильное понимание моей позиции. Сейчас я не бьюсь в истерике- я накапливаю опыт, хотя, конечно, радею за компанию. Мне очень хочется грамотно реализовать этот проект, и я реально понимаю, что все просчитать не возможно.
Поэтому буду благодарна если вы все, кто откликнулся посоветуете мне литературу, возможно тогда мне будет проще понять-куда двигаться.
-
15.12.2010, 12:17 #30
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от NeverMore
Сформулируйте вопрос. Здесь. Это будет работа над собой.
Может не сразу получится. Но если получится-Вам и ответ-то будет не нужен