Показано с 1 по 30 из 641
-
14.09.2010, 23:25 #1
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Модель зрелости бизнес-процессов
Уважаемые коллеги! Возможно, эта тема уже обсуждалась тут, на форуме, но я позволю себе повториться. Существует ли на сегодняшний момент количественная оценка зрелости бизнес-процессов, зрелости менеджмента? Или все базируется на балльной самооценке? Есть формализованные методы диагностики именно зрелости бизнес-процессов?
Хотелось бы модифицировать модель зрелости процессов в диссертации наряду с диагностикой инновационной актиновсти и анализом влияния процессных инноваций на экономический результат работы металлургических предприятий.
Тема диссертации: "Управление развитием предприятий на основе процессных инноваций".
Буду признательна за любые рекомендации.
-
15.09.2010, 10:32 #2
- Регистрация
- 15.12.2005
- Сообщений
- 73
Olesya17 писала: "Тема диссертации: "Управление развитием предприятий на основе процессных инноваций".
Буду признательна за любые рекомендации."
Ответ: Загляните в параллелные ветки смените название "Управление деятельностью, связанной с госуслугами" на тему диссертации и пишите про инновации!
-
15.09.2010, 14:35 #3
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 949
Сообщение от algol
Сообщение от Olesya17
-
15.09.2010, 22:05 #4
- Регистрация
- 24.09.2009
- Сообщений
- 318
Сообщение от Padre Quart
Примеры:
1. Прямые продажи (direct sales) - разве не процессная инновация?
2. Применение видеофонов для проведения совещаний - разве не процессная инновация?
3. Использование удаленных рабочих мест?
4. И т.д.
На самом деле процессные инновации - это то, о чем говорил великий Элияху в своей теории ограничений. Нужно думать, нужно придумывать, нужно внедрять, нужно применять!
Термин, конечно, довольно расплывчатый и всеобъятный, но именно это словосочетание может объединить людей в поисках и устранении узких мест.
P.S. Интересно, что имел в виду под этим термином автор топика?
-
15.09.2010, 22:59 #5
-
16.09.2010, 01:13 #6
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Сообщение от Михайло
Термин действительно определить было трудно... первый год аспирантуры ушел именно на это... анализ различных трактовок (в том числе и анализ и "Руководство Осло" однозначности не добавил) показал, что все-таки их действительно можно трактовать как совершенствование, кардинальные изменения или создание новых бизнес-процессов...
Ввела такое определение:
процессные инновации - нововведения в сети бизнес-процессов, направленные на постепенное совершенствование, кардинальное изменение, создание новых бизнес-процессов путем внедрения современных методов управления, способствующих осуществлению клиенто-ориентированной и социально-ответственной политики предприятий
Дала классификацию...
Вот, на портале "Кот ученый" размещены некоторые мои статьи, кому интересно...
http://www.smartcat.ru/Management/Sttat.shtml
http://www.smartcat.ru/Management/in.shtml
http://www.smartcat.ru/Personnel/innov.shtml
-
16.09.2010, 01:15 #7
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Сообщение от Padre Quart
-
16.09.2010, 10:05 #8
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 949
Сообщение от Михайло
На самом деле процессные инновации - это то, о чем говорил великий Элияху в своей теории ограничений.
Д. Трич. Почему метод критического пути под любым другим названием не становится лучше? К созданию целостного подхода к PERT/CRM. Управление проектами и программами. – № 1(05) 2006. – С.4 – 22.
P.S. Интересно, что имел в виду под этим термином автор топика?
-
16.09.2010, 10:53 #9
- Регистрация
- 15.12.2005
- Сообщений
- 73
Модель зрелости разработчика
Существует такая интересная вещь, когда в художественном музее показывают картины Тициана, экскурсовод, подходя к очередной картине, говорит – это ранний Тициан, это в молодости, это у него надлом, а – это зрелый Тициан, ну и т.д. Собственно о картине речь не идет, предлагается обсудить настроение художника.
ВОПРОС. Почему мы говорим о зрелости процессов, когда известно, что процесс разрабатывается в конкретное время, под конкретные условия, конкретными специалистами. Процесс ни в чем не виноват, он есть и этого достаточно. По процессу можно судить о зрелости разработчиков, например, Разработчик ранний, в молодости, это у него надлом, а – это зрелый, ну и т.д.
-
16.09.2010, 13:46 #10
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 949
Сообщение от algol
-
16.09.2010, 14:00 #11
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Я не аспирант первого года обучения, уже выхожу на защиту... просто хотела знать мнение участников форума...
Последний раз редактировалось Olesya17; 16.09.2010 в 21:50.
-
16.09.2010, 14:13 #12
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Профессор С.В. Валдайцев углубил классификацию процессных инноваций, выделив технологические и институциальные процессные инновации. Он отмечает, что технологические процессные инновации охватывают традиционно принятые в русскоязычной терминологии обозначения нововведений, как новые технологические процессы; новое технологическое оборудование и оснастка (инструменты, приспособления, контрольно-измерительная аппаратура); новые используемые материалы (полуфабрикаты, компоненты) и технологические процессы их применения. Институциональные процессные инновации означают новые формы организации и управления в производстве и сбыте.
Последний раз редактировалось Olesya17; 16.09.2010 в 21:49.
-
16.09.2010, 14:15 #13
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
М. Л. Джордж, Дж. Воркс, К. Ватсон-Хемфилл предлагают трехмерную модель инновации: инновация продукта/услуги (создание новых или усовер-шенствование существующих продуктов и услуг); инновация определения рынка (разработка новых предложений, окружающих существующий продукт или услугу, умение задействовать преимущества бренда, поиск новых сегментов); инновация процесса (модели бизнеса) (существенное снижение себестои-мости, повышение качества, ускорение инновации и сокращение времени выхода на рынок, что часто позволяет изменить модель ведения бизнеса компании)
М. Л. Джордж, Дж. Воркс, К. Ватсон-Хемфилл. Стремительные инновации / Пер. с англ. под общей ред. С.С. Гвоздева. – К.: Companion Group, 2006. – 350 с.
-
16.09.2010, 14:17 #14
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Профессор факультета государственного управления МГУ, заместитель директора Агентства «Интеллектуальные ресурсы» Молчанова О.П. подразделяет инновации на продуктовые и процессные, определяя их следующим образом. Продуктовая инновация включает получение нового продукта или услуги с целью удовлетворить определенную потребность на рынке. Процессная инновация означает новые элементы, введенные в производственные, управленческие, организационные, маркетинговые и другие процессы. Продуктовые инновации имеют рыночную ориентацию и диктуются, главным образом, потребителем, в то время как процессные инновации определяются, в основном, внутренними факторами и диктуются соображениями эффективности.
Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Абрамешин А.Е., Воронина Т.П., Молчанова О.П., Тихонова Е.А., Шленов Ю.В.; Под редакцией д-ра экон. наук, проф. О.П. Молчановой. - М.: Вита-Пресс, 2001. – 272 с.
-
16.09.2010, 14:23 #15
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Научная новизна полученных результатов заключается в решении важной научной задачи – совершенствования теоретических основ и разработки практических рекомендаций по формированию и реализации механизма управления развитием предприятий на основе процессных инноваций, а именно:
1) впервые:
-разработана концепция управления развитием предприятий на основе процессных инноваций, в которой определены цель, принципы, сформирован механизм управления, включающий метод диагностики инновационной активности, оценку зрелости бизнес-процессов, прогнозирование финансового результата металлургического предприятия под влиянием производственных факторов и затрат на процессные инновации. Практическая реализация механизма управления обеспечивает повышение обоснованности управленческих решений при внедрении про-ессных инноваций на предприятиях;
2) усовершенствовано:
- для оценки инновационной активности металлургических предприятий адаптирована система сбалансированных показателей (ССП), что позволяет количественно оценить степень достижения целей инновационного развития предприятий и охарактеризовать уровень готовности предприятия к планируемым нововведениям;
- метод диагностики инновационной активности за счет разработки интегрального показателя инновационной активности предприятий на основе ССП по аспектам: «финансы», «клиенты», «внутренние бизнес-процессы», «рост и развитие». В зависимости от значения интегрального показателя предложена классификация инновационно-активных предприятий, что позволяет учесть специфику ведения бизнеса в Украине;
- модифицирована модель производственной функции за счет включения в качестве фактора затрат на процессные инновации. Это позволило оценить их влияние наряду с традиционными факторами на финансовый результат работы металлургического предприятия;
3) получило дальнейшее развитие:
- понятийный аппарат: «процессные инновации» определены как нововведения в сети бизнес-процессов, направленные на постепенное совершенствование, кардинальное изменение, создание новых бизнес-процессов путем внедрения современных методов управления, способствующих осуществлению клиенто-ориентированной и социально-ответственной политики предприятий;
- модель зрелости бизнес-процессов адаптирована для металлургических предприятий. В отличие от существующих моделей, используемых для отдельных аспектов управления, она позволяет комплексно оценить способность предприятий к процессным инновациям в соответствии с предложенными критериями при их переходе от функциональной к процессной организации бизнеса;
- детерминированная многофакторная модель валовой прибыли за счет включения нового фактора коэффициента - соотношения затрат на процессные и технологические инновации, отражающего инновационную активность предприятий. Это позволило оценить степень влияния процессных инноваций на финансовый результат предприятия и выявить резервы его повышения.Последний раз редактировалось Olesya17; 16.09.2010 в 21:54.
-
16.09.2010, 22:00 #16
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 949
Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой содержится решение задачи, имеющей существенное значение для соответствующей отрасли знаний, либо изложены научно обоснованные технические, экономические или технологические разработки, имеющие существенное значение для экономики или обеспечения обороноспособности страны. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ВАК РФ
от 30 января 2002 г. N 74
Сообщение от Olesya17
впервые:
разработана концепция управления развитием предприятий на основе процессных инноваций, в которой определены цель, принципы, сформирован механизм управления, включающий метод диагностики инновационной активности, оценку зрелости бизнес-процессов, прогнозирование финансового результата металлургического предприятия под влиянием производственных факторов и затрат на процессные инновации. Практическая реализация механизма управления обеспечивает повышение обоснованности управленческих решений при внедрении про-ессных инноваций на предприятиях;
усовершенствовано:
для оценки инновационной активности металлургических предприятий адаптирована система сбалансированных показателей (ССП), что позволяет количественно оценить степень достижения целей инновационного развития предприятий и охарактеризовать уровень готовности предприятия к планируемым нововведениям;
метод диагностики инновационной активности за счет разработки интегрального показателя инновационной активности предприятий на основе ССП по аспектам: «финансы», «клиенты», «внутренние бизнес-процессы», «рост и развитие». В зависимости от значения интегрального показателя предложена классификация инновационно-активных предприятий, что позволяет учесть специфику ведения бизнеса в Украине;
модифицирована модель производственной функции за счет включения в качестве фактора затрат на процессные инновации. Это позволило оценить их влияние наряду с традиционными факторами на финансовый результат работы металлургического предприятия;
метод диагностики инновационной активности с использованием интегрального показателя по ряду связанных финансовых показателей.
3. Предложена классификация инновационно-активных предприятий и модель производственной функции предприятия, позволяющие учесть специфику и финансовый результат работы металлургического предприятия.
получило дальнейшее развитие:
понятийный аппарат: «процессные инновации» определены как нововведения в сети бизнес-процессов, направленные на постепенное совершенствование, кардинальное изменение, создание новых бизнес-процессов путем внедрения современных методов управления, способствующих осуществлению клиенто-ориентированной и социально-ответственной политики предприятий;
модель зрелости бизнес-процессов адаптирована для металлургических предприятий. В отличие от существующих моделей, используемых для отдельных аспектов управления, она позволяет комплексно оценить способность предприятий к процессным инновациям в соответствии с предложенными критериями при их переходе от функциональной к процессной организации бизнеса;
детерминированная многофакторная модель валовой прибыли за счет включения нового фактора коэффициента - соотношения затрат на процессные и технологические инновации, отражающего инновационную активность предприятий. Это позволило оценить степень влияния процессных инноваций на финансовый результат предприятия и выявить резервы его повышения.
PS. Термин "процессная инновация" - обычное наукообразие.
-
17.09.2010, 01:18 #17
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
PS. Термин "процессная инновация" - обычное наукообразие.[/quote]
Я позволю не согласиться с Вашими трактовками, т.к. они переворачивают смысл моей работы... Я не рассматриваю специфику внедрения процессного подхода... На исследуемых мной предприятиях уже описаны и регламентированы БП... вопрос в том - как улучшать их для повышения эффективности системы управления и инновационной активности предприятий... какие инновации для этого необходимы...
-
17.09.2010, 11:23 #18
- Регистрация
- 24.09.2009
- Сообщений
- 318
Не обращайте внимание, Padre у нас любит поспорить. Гляди скоро будет популярно направление "Управление процессными инновациями". Будет даже должность такая. Не нравится слово "инновация"? Замените на слово "изменение"... А то у нас "инно" стоит в одно ряду с "нано"...
-
17.09.2010, 11:36 #19
- Регистрация
- 15.12.2005
- Сообщений
- 73
Цитата Олеся "Я не рассматриваю специфику внедрения процессного подхода...вопрос в том - как улучшать их для повышения эффективности системы управления и инновационной активности предприятий... какие инновации для этого необходимы..."
Ответ Типа Золотая рыбка, я хочу что-бы все было в инновациях, в кружевах, но внедрять это не хочу, это ты сама как-нибудь
-
17.09.2010, 23:31 #20
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 949
Сообщение от Olesya17
PS. Не переживайте. Уже лет 20 наука в Украине имеет свой путь "развития".
-
18.09.2010, 00:06 #21
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Сообщение от Михайло
Я не обращаю... привыкла... когда ты виновата не потому, что что-то предложила, а потому что предложила это женщина!
а по поводу того, что "у нас "инно" стоит в одно ряду с "нано" - очень согласна...
-
18.09.2010, 00:08 #22
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Сообщение от algol
В работе априори уже заложено, что предприятие перешло на процессный подход к управлению, либо переходит... ведь каждый может согласиться, что частично процессы описаны и регламентированы, а где-то и автоматизрованы основные бизнес-функции... тем более, на крупных, эффективно работающих металлургических предприятиях... вопрос в другом - как это сделано и как можно улучшить...
-
18.09.2010, 00:10 #23
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Сообщение от Padre Quart
Кстати, по теме я так ничего не услышала дельного... только критику моей работы...
-
18.09.2010, 11:17 #24
- Регистрация
- 24.09.2009
- Сообщений
- 318
Не надо путать науку и практику. Ученый дает формулу, инженер материализует ее.
-
18.09.2010, 12:26 #25Сообщение от Olesya17
Нужно во-первых, посмотреть описанные БП с целью выявления "узких мест", кто кому мешает, контролирует, управляет, получает результаты и так далее...нужно выстроить БП так, чтобы все было понятно, прозрачно и не запутанно для его владельца и всех участников
Во-вторых, подумать, как расширить сквозные БП для инновационной активности...может какой-то отдел разработок создать.
-
18.09.2010, 15:31 #26
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Сообщение от Bend
-
18.09.2010, 16:54 #27
Отдел оптимизации производства - это отдел оптимизации производства. Насколько я понимаю, у Вас задача гораздо шире.
-
18.09.2010, 19:34 #28
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 949
Сообщение от Olesya17
Кстати, по теме я так ничего не услышала дельного... только критику моей работы...
Работу вашу не критиковал, критиковал несуществующие термины.
Кроме того, дал вариант формулировки научной новизны в соответствии с требованием ВАК. Если кто-то еще сможет здесь это сделать...
-
18.09.2010, 22:32 #29
- Регистрация
- 14.09.2010
- Сообщений
- 130
Сообщение от Padre Quart
Я не услышала ничего дельного по теме вопроса о моделях зрелости... А термин "процессные инновации" общепринятый в мировой практике... и я приводила уже трактовки авторитетов... да и в стандартах всех их определение имеется... так что Луну я не открываю..
-
19.09.2010, 10:17 #30
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 949
Сообщение от Bend