Страница 1 из 22 1234511 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 30 из 641
  1. #1

    Exclamation Модель зрелости бизнес-процессов

    Уважаемые коллеги! Возможно, эта тема уже обсуждалась тут, на форуме, но я позволю себе повториться. Существует ли на сегодняшний момент количественная оценка зрелости бизнес-процессов, зрелости менеджмента? Или все базируется на балльной самооценке? Есть формализованные методы диагностики именно зрелости бизнес-процессов?
    Хотелось бы модифицировать модель зрелости процессов в диссертации наряду с диагностикой инновационной актиновсти и анализом влияния процессных инноваций на экономический результат работы металлургических предприятий.
    Тема диссертации: "Управление развитием предприятий на основе процессных инноваций".
    Буду признательна за любые рекомендации.

  2. #2
    Член сообщества
    Регистрация
    15.12.2005
    Сообщений
    73

    По умолчанию

    Olesya17 писала: "Тема диссертации: "Управление развитием предприятий на основе процессных инноваций".
    Буду признательна за любые рекомендации."

    Ответ: Загляните в параллелные ветки смените название "Управление деятельностью, связанной с госуслугами" на тему диссертации и пишите про инновации!

  3. #3
    Член сообщества
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    949

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от algol
    Ответ: Загляните в параллелные ветки смените название "Управление деятельностью, связанной с госуслугами" на тему диссертации и пишите про инновации!
    ...

    Цитата Сообщение от Olesya17
    на основе процессных инноваций
    Забавное название. Вернее, некорректное.

  4. #4
    Член сообщества
    Регистрация
    24.09.2009
    Сообщений
    318

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Padre Quart
    Забавное название. Вернее, некорректное.
    А если подумать, то вовсе не все так однозначно! Под процессными инновациями нужно понимать инновации в бизнес-процессах (кажется, что масло масляное, но ...).
    Примеры:
    1. Прямые продажи (direct sales) - разве не процессная инновация?
    2. Применение видеофонов для проведения совещаний - разве не процессная инновация?
    3. Использование удаленных рабочих мест?
    4. И т.д.

    На самом деле процессные инновации - это то, о чем говорил великий Элияху в своей теории ограничений. Нужно думать, нужно придумывать, нужно внедрять, нужно применять!

    Термин, конечно, довольно расплывчатый и всеобъятный, но именно это словосочетание может объединить людей в поисках и устранении узких мест.

    P.S. Интересно, что имел в виду под этим термином автор топика?

  5. #5
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Мне тоже интересно...

  6. #6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Михайло
    А если подумать, то вовсе не все так однозначно! Под процессными инновациями нужно понимать инновации в бизнес-процессах (кажется, что масло масляное, но ...).
    Примеры:
    1. Прямые продажи (direct sales) - разве не процессная инновация?
    2. Применение видеофонов для проведения совещаний - разве не процессная инновация?
    3. Использование удаленных рабочих мест?
    4. И т.д.

    Термин, конечно, довольно расплывчатый и всеобъятный, но именно это словосочетание может объединить людей в поисках и устранении узких мест.
    P.S. Интересно, что имел в виду под этим термином автор топика?

    Термин действительно определить было трудно... первый год аспирантуры ушел именно на это... анализ различных трактовок (в том числе и анализ и "Руководство Осло" однозначности не добавил) показал, что все-таки их действительно можно трактовать как совершенствование, кардинальные изменения или создание новых бизнес-процессов...

    Ввела такое определение:

    процессные инновации - нововведения в сети бизнес-процессов, направленные на постепенное совершенствование, кардинальное изменение, создание новых бизнес-процессов путем внедрения современных методов управления, способствующих осуществлению клиенто-ориентированной и социально-ответственной политики предприятий
    Дала классификацию...
    Вот, на портале "Кот ученый" размещены некоторые мои статьи, кому интересно...
    http://www.smartcat.ru/Management/Sttat.shtml
    http://www.smartcat.ru/Management/in.shtml
    http://www.smartcat.ru/Personnel/innov.shtml

  7. #7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Padre Quart
    ...



    Забавное название. Вернее, некорректное.
    Почему вы считаете название диссертации некорректным?

  8. #8
    Член сообщества
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    949

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Михайло
    ...кажется, что масло масляное, ...
    Правильно.

    На самом деле процессные инновации - это то, о чем говорил великий Элияху в своей теории ограничений.
    Отличие "великого" Элияху от великого Гудвина только в цвете очков.
    Д. Трич. Почему метод критического пути под любым другим названием не становится лучше? К созданию целостного подхода к PERT/CRM. Управление проектами и программами. – № 1(05) 2006. – С.4 – 22.

    P.S. Интересно, что имел в виду под этим термином автор топика?
    Что может сказать аспирант первого года обучения? Только то, что и боксер на ринге, когда его в состоянии грогги спрашивают "как тебя зовут?".

  9. #9
    Член сообщества
    Регистрация
    15.12.2005
    Сообщений
    73

    По умолчанию Модель зрелости разработчика

    Существует такая интересная вещь, когда в художественном музее показывают картины Тициана, экскурсовод, подходя к очередной картине, говорит – это ранний Тициан, это в молодости, это у него надлом, а – это зрелый Тициан, ну и т.д. Собственно о картине речь не идет, предлагается обсудить настроение художника.

    ВОПРОС. Почему мы говорим о зрелости процессов, когда известно, что процесс разрабатывается в конкретное время, под конкретные условия, конкретными специалистами. Процесс ни в чем не виноват, он есть и этого достаточно. По процессу можно судить о зрелости разработчиков, например, Разработчик ранний, в молодости, это у него надлом, а – это зрелый, ну и т.д.

  10. #10
    Член сообщества
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    949

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от algol
    Разработчик ранний, в молодости, это у него надлом, а – это зрелый, ну и т.д.
    Вот с таким разработчиком, похоже, мы имеем дело в даной ветке. Ранний разработчик.

  11. #11

    По умолчанию

    Я не аспирант первого года обучения, уже выхожу на защиту... просто хотела знать мнение участников форума...
    Последний раз редактировалось Olesya17; 16.09.2010 в 21:50.

  12. #12

    По умолчанию

    Профессор С.В. Валдайцев углубил классификацию процессных инноваций, выделив технологические и институциальные процессные инновации. Он отмечает, что технологические процессные инновации охватывают традиционно принятые в русскоязычной терминологии обозначения нововведений, как новые технологические процессы; новое технологическое оборудование и оснастка (инструменты, приспособления, контрольно-измерительная аппаратура); новые используемые материалы (полуфабрикаты, компоненты) и технологические процессы их применения. Институциональные процессные инновации означают новые формы организации и управления в производстве и сбыте.
    Последний раз редактировалось Olesya17; 16.09.2010 в 21:49.

  13. #13

    По умолчанию

    М. Л. Джордж, Дж. Воркс, К. Ватсон-Хемфилл предлагают трехмерную модель инновации: инновация продукта/услуги (создание новых или усовер-шенствование существующих продуктов и услуг); инновация определения рынка (разработка новых предложений, окружающих существующий продукт или услугу, умение задействовать преимущества бренда, поиск новых сегментов); инновация процесса (модели бизнеса) (существенное снижение себестои-мости, повышение качества, ускорение инновации и сокращение времени выхода на рынок, что часто позволяет изменить модель ведения бизнеса компании)

    М. Л. Джордж, Дж. Воркс, К. Ватсон-Хемфилл. Стремительные инновации / Пер. с англ. под общей ред. С.С. Гвоздева. – К.: Companion Group, 2006. – 350 с.

  14. #14

    По умолчанию

    Профессор факультета государственного управления МГУ, заместитель директора Агентства «Интеллектуальные ресурсы» Молчанова О.П. подразделяет инновации на продуктовые и процессные, определяя их следующим образом. Продуктовая инновация включает получение нового продукта или услуги с целью удовлетворить определенную потребность на рынке. Процессная инновация означает новые элементы, введенные в производственные, управленческие, организационные, маркетинговые и другие процессы. Продуктовые инновации имеют рыночную ориентацию и диктуются, главным образом, потребителем, в то время как процессные инновации определяются, в основном, внутренними факторами и диктуются соображениями эффективности.

    Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Абрамешин А.Е., Воронина Т.П., Молчанова О.П., Тихонова Е.А., Шленов Ю.В.; Под редакцией д-ра экон. наук, проф. О.П. Молчановой. - М.: Вита-Пресс, 2001. – 272 с.

  15. #15

    По умолчанию

    Научная новизна полученных результатов заключается в решении важной научной задачи – совершенствования теоретических основ и разработки практических рекомендаций по формированию и реализации механизма управления развитием предприятий на основе процессных инноваций, а именно:
    1) впервые:
    -разработана концепция управления развитием предприятий на основе процессных инноваций, в которой определены цель, принципы, сформирован механизм управления, включающий метод диагностики инновационной активности, оценку зрелости бизнес-процессов, прогнозирование финансового результата металлургического предприятия под влиянием производственных факторов и затрат на процессные инновации. Практическая реализация механизма управления обеспечивает повышение обоснованности управленческих решений при внедрении про-ессных инноваций на предприятиях;
    2) усовершенствовано:
    - для оценки инновационной активности металлургических предприятий адаптирована система сбалансированных показателей (ССП), что позволяет количественно оценить степень достижения целей инновационного развития предприятий и охарактеризовать уровень готовности предприятия к планируемым нововведениям;
    - метод диагностики инновационной активности за счет разработки интегрального показателя инновационной активности предприятий на основе ССП по аспектам: «финансы», «клиенты», «внутренние бизнес-процессы», «рост и развитие». В зависимости от значения интегрального показателя предложена классификация инновационно-активных предприятий, что позволяет учесть специфику ведения бизнеса в Украине;
    - модифицирована модель производственной функции за счет включения в качестве фактора затрат на процессные инновации. Это позволило оценить их влияние наряду с традиционными факторами на финансовый результат работы металлургического предприятия;
    3) получило дальнейшее развитие:
    - понятийный аппарат: «процессные инновации» определены как нововведения в сети бизнес-процессов, направленные на постепенное совершенствование, кардинальное изменение, создание новых бизнес-процессов путем внедрения современных методов управления, способствующих осуществлению клиенто-ориентированной и социально-ответственной политики предприятий;
    - модель зрелости бизнес-процессов адаптирована для металлургических предприятий. В отличие от существующих моделей, используемых для отдельных аспектов управления, она позволяет комплексно оценить способность предприятий к процессным инновациям в соответствии с предложенными критериями при их переходе от функциональной к процессной организации бизнеса;
    - детерминированная многофакторная модель валовой прибыли за счет включения нового фактора коэффициента - соотношения затрат на процессные и технологические инновации, отражающего инновационную активность предприятий. Это позволило оценить степень влияния процессных инноваций на финансовый результат предприятия и выявить резервы его повышения.
    Последний раз редактировалось Olesya17; 16.09.2010 в 21:54.

  16. #16
    Член сообщества
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    949

    По умолчанию

    Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук должна быть научно-квалификационной работой, в которой содержится решение задачи, имеющей существенное значение для соответствующей отрасли знаний, либо изложены научно обоснованные технические, экономические или технологические разработки, имеющие существенное значение для экономики или обеспечения обороноспособности страны. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ВАК РФ
    от 30 января 2002 г. N 74



    Цитата Сообщение от Olesya17
    Научная новизна полученных результатов заключается в решении важной научной задачи – совершенствования теоретических основ и разработки практических рекомендаций по формированию и реализации механизма управления развитием предприятий на основе процессных инноваций, а именно:
    Научная новизна полученных результатов заключается в решении важной научной задачи – совершенствования теоретических основ и разработки практических рекомендаций по формированию и реализации механизма управления развитием предприятий на основе анализа инновационной составляющей во вновь разрабатываемых процессах, и состоит в следующем.

    впервые:
    разработана концепция управления развитием предприятий на основе процессных инноваций, в которой определены цель, принципы, сформирован механизм управления, включающий метод диагностики инновационной активности, оценку зрелости бизнес-процессов, прогнозирование финансового результата металлургического предприятия под влиянием производственных факторов и затрат на процессные инновации. Практическая реализация механизма управления обеспечивает повышение обоснованности управленческих решений при внедрении про-ессных инноваций на предприятиях;
    1. Разработана концепция управления развитием предприятий на основе используемых инновационных технологий в разрабатываемых процессах, отличающаяся тем, что предложеные автором методы диагностики инновационной активности, оценки качества бизнес-процессов, прогнозирования финансового результата обеспечивают повышение обоснованности управленческих решений при внедрении процессного подхода.


    усовершенствовано:
    для оценки инновационной активности металлургических предприятий адаптирована система сбалансированных показателей (ССП), что позволяет количественно оценить степень достижения целей инновационного развития предприятий и охарактеризовать уровень готовности предприятия к планируемым нововведениям;
    метод диагностики инновационной активности за счет разработки интегрального показателя инновационной активности предприятий на основе ССП по аспектам: «финансы», «клиенты», «внутренние бизнес-процессы», «рост и развитие». В зависимости от значения интегрального показателя предложена классификация инновационно-активных предприятий, что позволяет учесть специфику ведения бизнеса в Украине;
    модифицирована модель производственной функции за счет включения в качестве фактора затрат на процессные инновации. Это позволило оценить их влияние наряду с традиционными факторами на финансовый результат работы металлургического предприятия;
    2. Разработаны методы оценки инновационной активности металлургических предприятий на основе системы сбалансированных показателей (ССП),
    метод диагностики инновационной активности с использованием интегрального показателя по ряду связанных финансовых показателей.

    3. Предложена классификация инновационно-активных предприятий и модель производственной функции предприятия, позволяющие учесть специфику и финансовый результат работы металлургического предприятия.

    получило дальнейшее развитие:
    понятийный аппарат: «процессные инновации» определены как нововведения в сети бизнес-процессов, направленные на постепенное совершенствование, кардинальное изменение, создание новых бизнес-процессов путем внедрения современных методов управления, способствующих осуществлению клиенто-ориентированной и социально-ответственной политики предприятий;
    модель зрелости бизнес-процессов адаптирована для металлургических предприятий. В отличие от существующих моделей, используемых для отдельных аспектов управления, она позволяет комплексно оценить способность предприятий к процессным инновациям в соответствии с предложенными критериями при их переходе от функциональной к процессной организации бизнеса;
    детерминированная многофакторная модель валовой прибыли за счет включения нового фактора коэффициента - соотношения затрат на процессные и технологические инновации, отражающего инновационную активность предприятий. Это позволило оценить степень влияния процессных инноваций на финансовый результат предприятия и выявить резервы его повышения.
    4. Разработана детерминированная многофакторная модель валовой прибыли с использованием коэффициента, отражающего соотношения затрат на инновации в областях технологии и управления, что позволяет оценить инновационную активность предприятий.

    PS. Термин "процессная инновация" - обычное наукообразие.

  17. #17

    По умолчанию

    PS. Термин "процессная инновация" - обычное наукообразие.[/quote]


    Я позволю не согласиться с Вашими трактовками, т.к. они переворачивают смысл моей работы... Я не рассматриваю специфику внедрения процессного подхода... На исследуемых мной предприятиях уже описаны и регламентированы БП... вопрос в том - как улучшать их для повышения эффективности системы управления и инновационной активности предприятий... какие инновации для этого необходимы...

  18. #18
    Член сообщества
    Регистрация
    24.09.2009
    Сообщений
    318

    По умолчанию

    Не обращайте внимание, Padre у нас любит поспорить. Гляди скоро будет популярно направление "Управление процессными инновациями". Будет даже должность такая. Не нравится слово "инновация"? Замените на слово "изменение"... А то у нас "инно" стоит в одно ряду с "нано"...

  19. #19
    Член сообщества
    Регистрация
    15.12.2005
    Сообщений
    73

    По умолчанию

    Цитата Олеся "Я не рассматриваю специфику внедрения процессного подхода...вопрос в том - как улучшать их для повышения эффективности системы управления и инновационной активности предприятий... какие инновации для этого необходимы..."

    Ответ Типа Золотая рыбка, я хочу что-бы все было в инновациях, в кружевах, но внедрять это не хочу, это ты сама как-нибудь

  20. #20
    Член сообщества
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    949

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Olesya17
    Я позволю не согласиться с Вашими трактовками, т.к. они переворачивают смысл моей работы...
    Значит, работа не содержит смысла.

    PS. Не переживайте. Уже лет 20 наука в Украине имеет свой путь "развития".

  21. #21

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Михайло
    Не обращайте внимание, Padre у нас любит поспорить. Гляди скоро будет популярно направление "Управление процессными инновациями". Будет даже должность такая. Не нравится слово "инновация"? Замените на слово "изменение"... А то у нас "инно" стоит в одно ряду с "нано"...

    Я не обращаю... привыкла... когда ты виновата не потому, что что-то предложила, а потому что предложила это женщина!
    а по поводу того, что "у нас "инно" стоит в одно ряду с "нано" - очень согласна...

  22. #22

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от algol
    Цитата Олеся "Я не рассматриваю специфику внедрения процессного подхода...вопрос в том - как улучшать их для повышения эффективности системы управления и инновационной активности предприятий... какие инновации для этого необходимы..."

    Ответ Типа Золотая рыбка, я хочу что-бы все было в инновациях, в кружевах, но внедрять это не хочу, это ты сама как-нибудь

    В работе априори уже заложено, что предприятие перешло на процессный подход к управлению, либо переходит... ведь каждый может согласиться, что частично процессы описаны и регламентированы, а где-то и автоматизрованы основные бизнес-функции... тем более, на крупных, эффективно работающих металлургических предприятиях... вопрос в другом - как это сделано и как можно улучшить...

  23. #23

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Padre Quart
    Значит, работа не содержит смысла.
    Почему Вы так категоричны?
    Кстати, по теме я так ничего не услышала дельного... только критику моей работы...

  24. #24
    Член сообщества
    Регистрация
    24.09.2009
    Сообщений
    318

    По умолчанию

    Не надо путать науку и практику. Ученый дает формулу, инженер материализует ее.

  25. #25
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Olesya17
    На исследуемых мной предприятиях уже описаны и регламентированы БП... вопрос в том - как улучшать их для повышения эффективности системы управления и инновационной активности предприятий... какие инновации для этого необходимы...
    Сталкивался с этим один раз в виде отчета о проделанной работе.
    Нужно во-первых, посмотреть описанные БП с целью выявления "узких мест", кто кому мешает, контролирует, управляет, получает результаты и так далее...нужно выстроить БП так, чтобы все было понятно, прозрачно и не запутанно для его владельца и всех участников
    Во-вторых, подумать, как расширить сквозные БП для инновационной активности...может какой-то отдел разработок создать.

  26. #26

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Bend
    .может какой-то отдел разработок создать.
    Создан отдел оптимизации производства, где инвестиционные проекты планируются и внедряются... консультантов из МакКинси вызывали для этого... своих управленцев, выходит, нет...

  27. #27
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Отдел оптимизации производства - это отдел оптимизации производства. Насколько я понимаю, у Вас задача гораздо шире.

  28. #28
    Член сообщества
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    949

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Olesya17
    Почему Вы так категоричны?
    Если ваша работа меняет смысл после того, как название меняется с псевдонаучного на нормальное, то это тревожный симптом.

    Кстати, по теме я так ничего не услышала дельного... только критику моей работы...
    Работу обсуждайте на расширенном заседании кафедры.
    Работу вашу не критиковал, критиковал несуществующие термины.
    Кроме того, дал вариант формулировки научной новизны в соответствии с требованием ВАК. Если кто-то еще сможет здесь это сделать...

  29. #29

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Padre Quart
    Кроме того, дал вариант формулировки научной новизны в соответствии с требованием ВАК. Если кто-то еще сможет здесь это сделать...
    Я в Украине вообще-то защищаюсь, а у нас несколько иные требования...

    Я не услышала ничего дельного по теме вопроса о моделях зрелости... А термин "процессные инновации" общепринятый в мировой практике... и я приводила уже трактовки авторитетов... да и в стандартах всех их определение имеется... так что Луну я не открываю..

  30. #30
    Член сообщества
    Регистрация
    30.07.2010
    Сообщений
    949

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Bend
    Отдел оптимизации производства - это отдел оптимизации производства. Насколько я понимаю, у Вас задача гораздо шире.
    Обычная задача - реинжиниринг офисных БП. Ни один процесс металлургического цикла, я уверен, не был пересмотрен.

Страница 1 из 22 1234511 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •