Показано с 1 по 25 из 25
Тема: план маркетинга
-
22.07.2010, 11:54 #1
план маркетинга
Мне дали задание повысить продажи на предприятии и провести аналитику. По образованию я менеджер, конечно. Прочитала немало литературы про это. Но на практике не применяла, то есть не делала план маркетинга ни разу. Приступила к работе. Поняла, что нет строго регламента на составление плана маркетинга. В общем понятно из каких разделов он состоит. Смотрела образцы планов маркетинга -- все они разные по структуре. Видимо, каждая организация делает его как её нужно. Я права?
-
22.07.2010, 13:11 #2
- Регистрация
- 12.02.2010
- Сообщений
- 204
Да, вы правы. В упрощенном варианте план маркетинга оговаривает ваши сегодняшние позиции на рынке, желаемые позиции, и способы их достижения.
По сути, если компания не большая, это бесполезная бумажка. Имеет смысл только если отдел маркетинга большой и функции распределены..Чтоб не было путаницы, необходим план маркетинга.
-
22.07.2010, 14:28 #3
У нас компания очень маленькая (штат 11 человек). Мы научно-производственная компания. На данный момент производство стоит. Сбыт нужен. Не думаю, что для нас план маркетинга будет бесполезной бумажкой. Мы готовы расширить штат и создать небольшой, но полноценный отдел продаж из 2-3 человек (на это начальство согласно). Есть планы, есть идеи как реализовать задуманное.
-
26.07.2010, 12:06 #4
как донести информацию до руководства?
Вы с такой проблемой сталкивались? Руководитель не понимает терминологию типа издержки, маркетинг. Короче сбыт, реклама и маркетинг для него одно и тоже. Фраза "издержки фирмы составляют 114%" ему непонятна. Я пишу рекомендации по маркетингу: нужны мероприятия по удержанию клиентов". Мне отвечают, что это размытые фразы, нужна конкретика. Нужно каждый раз расписывать все мероприятия точно? (например, отправлять поздравительные открытки клиентам; благодарить клиентов за покупку и т.д.)?
-
26.07.2010, 12:20 #5
Татьяна, директор в данном случае - как целевая аудитория, нужно быть для него понятным, по этому, если при нем нет человека (зама, например), который понимал бы терминологию и смог бы до директора донести информацию в понятном ему виде, придется все расписывать очень подробно
-
26.07.2010, 12:28 #6
- Регистрация
- 12.02.2010
- Сообщений
- 204
Сообщение от Татьяна Загороднева
Попробуйте для начала понять, что мешает вам продавать. Недостаточное количество продавцов? их безграмотность? отсутствие мотивации? безразличие руководства? слабая реклама?
после этого можно делать конкретные шаги в видимую сторону.
Одним из этих шагов и может быть план маркетинга. Просто определитесь, что вам мешает продавать.
-
27.07.2010, 09:03 #7
Спасибо за совет. Нам мешает продавать:
1. Отсутствие сотрудников по продажам (менеджеров или продавцов);
2. Отсутствие плана продаж и вообще какой-то системы по продажам;
3. Отсутствие программы работы с клиентами;
4. Цены и себестоимость выше чем у конкурентов.
-
27.07.2010, 11:29 #8
- Регистрация
- 12.02.2010
- Сообщений
- 204
Сообщение от Татьяна Загороднева
Далее формируются решения поставленных проблем, например.
1. увеличение сотрудников до __ чел.
2. введение плана продаж по каждому продукту (по каждому сотруднику), достаточная мотивация сотрудников для выполнения плана.
3. четко расписанная программа работы с клиентами. (от себя посоветую для начала "анкету маккея", если клиентов не очень много и продукт не розничный). Программа должна быть расписана до деталей: от "позвонил клиенту, поздравил с днем рождения" до "предложил бесплатную доставку постоянному клиенту". Эта программа должна быть не у вас в голове, а на бумаге, где будет доступна всем и понятна.
4. Проанализировать, почему ваша себестоимость выше, уменьшить издержки, а если не получится, найти в своем продукте те выгоды, которых нет у конкурентов. Или выдумать их ))
Вот и есть ваш план маркетинга. )
-
28.07.2010, 09:51 #9
-
28.07.2010, 12:14 #10
-
28.07.2010, 17:10 #11
сделала SWOT анализ. Признаюсь честно, раньше не имела возможности делать этот анализ. Увлекательная и хорошая вещь. Помог один материал по составлению этого анализа. Если надо -- обращайтесь, я его пришлю.
-
29.07.2010, 09:07 #12
Я получила информацию, что государство выделяет деньги на развитие отечественного производства электронной техники. Мы как раз занимаемся производством электронной техники. Как мы можем использовать эту возможность?
-
29.07.2010, 11:24 #13
- Регистрация
- 12.02.2010
- Сообщений
- 204
Сообщение от Татьяна Загороднева
-
29.07.2010, 11:38 #14Сообщение от keswa
-
29.07.2010, 12:43 #15Сообщение от Татьяна Загороднева
-
29.07.2010, 12:47 #16
А как с качеством у конкурентов? Может на этом сыграть
-
29.07.2010, 14:03 #17
- Регистрация
- 12.02.2010
- Сообщений
- 204
Сообщение от Татьяна Загороднева
расскажите, почему ваша продукция дороже (лучшее качество сборки, гарантия, расскажите про ваш производственный процесс), сделайте УТП.
Найдите "фишку" продукта. Именно вашу фишку, которой у конкурентов либо нет, либо они о ней молчат.
-
29.07.2010, 17:22 #18Сообщение от Bend
-
29.07.2010, 17:29 #19Сообщение от Bend
-
29.07.2010, 18:09 #20Сообщение от Татьяна Загороднева
Можно параллельно искать компании, у которых ивестпрограмма сейчас реализуется.
-
29.07.2010, 18:14 #21Сообщение от Татьяна Загороднева
-
30.07.2010, 11:23 #22
http://www.iteam.ru/publications тут я нашла много статей по маркетингу. Всё коротко и ясно написано с примерами.
-
30.07.2010, 17:47 #23
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 2
Маркетинговый план - конечно, не панацея, но связь между наличием плана маркетинга и экономической устойчивостью бизнеса доказана. Более того, в соответствующем исследовании рассматривался вопрос о свойствах, которыми должен обладать оптимальный маркетинговый план.
-
30.07.2010, 18:50 #24
- Регистрация
- 24.09.2009
- Сообщений
- 318
Меня мучает вопрос: а почему у Вас дорогие приборы получаются? Вы разве не освоили контрактное производство в Китае? Это достаточно просто... Качество, надеюсь, не пострадает.
Тут надо учитывать: правильно ли оцениваете уровень качества? Учитываете только надежность? Учитываете ли функциональность при оценке качества? Компактны ли приборы? Удобен ли электромонтаж? Ярко ли светятся буквы-цифры? Видно ли издалека?
-
07.04.2011, 12:59 #25Сообщение от Татьяна Загороднева