Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1

    По умолчанию Best practices продаж

    Бэкграунд таков, в одном стартующем долгосрочном проекте строится система продаж, можно считать с нуля. Хочется сразу заложить серьезную основу, чтобы потом не было мучительно больно. Попутно строится своя CRM.

    Вопрос таков, какие есть "стандарты" (best practices) в области продаж - по типу PMBoK в УП или ITIL в ITSM.

    Понятно, что есть отдельные инструменты, вроде воронки продаж там, или чего еще. Хотелось бы перечень стандартных процессов и некоторую методологическую основу под всем этим.

    Если нет, придется изобретать (не хотелось бы велосипед).
    Вот тут вот http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/sales/ много
    всего, хотелось бы узнать, вдруг есть что целостное.

  2. #2

    По умолчанию

    Всё-таки они есть. Вот для B2B хорош MSSP.

  3. #3
    Член сообщества
    Регистрация
    25.11.2005
    Сообщений
    1,731

    По умолчанию

    1. Приятно видеть хорошо сформулированный запрос.
    2. Андрей, может быть, здесь помогут:
    http://www.forum.cfin.ru/forumdisplay.php?f=113

  4. #4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений_Кс
    1. Приятно видеть хорошо сформулированный запрос.
    2. Андрей, может быть, здесь помогут:
    http://www.forum.cfin.ru/forumdisplay.php?f=113
    О, точно, спасибо. Модераторы, просьба перенести тему в раздел "Продажи и дистрибуция".

    Кстати CRM хотим использовать MS CRM 4.0, вроде смотрю на неё, но как баран на новые ворота... перевод конечно смешной местами, но это ещё полбеды.

    В ней какая-то воронка уже сразу встроена, но вот в чем ведь весь вопрос - это так сказать, всё одна сторона медали. Где целостная концепция? Мол, есть блоки процессов (планирование, исполнение, и так далее) такие-то и такие-то, оттуда туда поступает то, используется там-то и так-то. Готовенькое где

  5. #5
    Член сообщества
    Регистрация
    29.06.2007
    Сообщений
    243

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Andruxa
    Кстати CRM хотим использовать MS CRM 4.0, вроде смотрю на неё, но как баран на новые ворота... перевод конечно смешной местами, но это ещё полбеды.

    В ней какая-то воронка уже сразу встроена, но вот в чем ведь весь вопрос - это так сказать, всё одна сторона медали. Где целостная концепция? Мол, есть блоки процессов (планирование, исполнение, и так далее) такие-то и такие-то, оттуда туда поступает то, используется там-то и так-то. Готовенькое где
    Вопрос конечно интересный

  6. #6
    Член сообщества
    Регистрация
    12.05.2006
    Сообщений
    2,180

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Andruxa
    Где целостная концепция? Мол, есть блоки процессов (планирование, исполнение, и так далее) такие-то и такие-то, оттуда туда поступает то, используется там-то и так-то. Готовенькое где
    В соответствии с принципом разделения труда за ответом на этот вопрос пожалуйте к консультантам.

  7. #7

    По умолчанию

    Эх, придётся всё самому, по кусочкам, из разных там понимаешь, книжек, строить свой стандарт. А так хотелось... какого-то PMBoK по продажам

    А так получается Маркетинг-менеджмент + Системы продаж (MSSP) + CRM + Сопровождение. Plan-Do-Check-Act что называется...

    Кстати про MSSP (Microsoft solution sales process) - разбивается всё на фазы, и четко прописывается что надо делать. Вот единственное чем плохо - никаких, понимаешь, артекфактов не описывается. А ведь их всяких - тонны, тонны...

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •