Персональные KPI

[Islam]

На форуме встречал рекомендации не заниматься расчетом KPI индивидуально по каждому сотруднику, а тем более не привязывать их к материальному вознаграждению, хотелось бы уточнить какие тут подводные камни?

[eliferov]

Попробуйте подсчитать трудоемкость (и финансоемкость) разработки, актуализации и подсчета KPI по каждому сотруднику. Затем сравните предполагаемый результат (ТОЛЬКО ЧЕСТНО) от улучшения их работы (особенно мелких клерков) с затратами на разработку и поддержание такой системы.
Есть простая аксиома: Затраты на получение информации должны быть существенно ниже, чем цена управленческого решения, которое принимается на основе этой информации.
Только в этом случае управленческое решение приносит прибыль.
С уважением Виталий.

[Равиль]

http://www.vedomosti.ru/newspaper/ar...9/12/17/221612

[Islam]

Трудоемкость конечно же учитывается, к тому же многие показатели, в особенности финансовые легко взять из информационных систем, конечно существуют определенные трудности в ряде показателей, но все же есть возможность находить компромисс между эффективностью измерения и отдачи от КПИ.