Показано с 1 по 9 из 9
Тема: расктитикуйтк анкету!!!!
-
02.11.2009, 16:02 #1
расктитикуйтк анкету!!!!
Добрый день. коллеги!!!!
я начинающий маркетолог, работаю в торговой компании, занимающейся оптовыми продажами продуктов питания, имеем свою розничную сеть магазинов. 15 октября открыли новый гипермаркет. подобных магазинов в городе достаточно. наш, как и другую нашу сеть, отличают низкие цены, поскольку мы напрямую работаем с многими российскими поставщиками. так вот, после открытие проводим небольшое анкетирование жителей города, основная цель - оценить уровень осведомленности и выявить источники получения информации о магазине. параллельно этому одна из задач - решить проблему отсутствия данных о мнениях, пожеланиях и требованиях реальных и потенциальных посетителях магазина. анкетирование проводится методом телефонного опроса (настояло руководство). предлагаю вашему вниманию на свой суд черновую анкету. критика приветствуется. спасибо))))Последний раз редактировалось ТД ЦВК; 03.11.2009 в 13:19.
-
03.11.2009, 11:58 #2
- Регистрация
- 12.05.2009
- Сообщений
- 94
И чем его открыть???????????????
-
03.11.2009, 12:25 #3
Анкета не открывается в читабельном виде. Знаки, символы...
-
03.11.2009, 13:21 #4
-
03.11.2009, 22:10 #5
В целом - сыровато, в анкете во-первых, просто много вопросов, во-вторых, много вопросов, на которые нужно не просто выбрать один из предложенных ответов, а развернуть его, в-третьих, некоторые вопросы и варианты ответов нужно перефразировать для удобства чтения с орфографической точки зрения.
-
04.11.2009, 09:32 #6
согласна с Bend - вопросов многовато для теелфонного интервью. вы его тестировали? сколько времени уходит на опрос? попробуйте сначала на своих хотя бы знакомых, как они будут реагировать на вопросы.
цель исследования , думаю, вы перевыполнили. чтобы узнать уровень осведомленности - можно задать меньше вопросов. а с мнением о супермаркете разобраться попозже, когда покупатели узнают о вас и сформируют то самое мнение.
-
05.11.2009, 10:17 #7
большое спасибо за мнения. Сейчас посмотрела еще раз на анкету, да, действительно, вопросов многовато, переборщила. убрала первые 2 вопроса и 2 последних, которые открытые (перед паспортичкой), правда сначала хотела сделать их закрытыми, придумать варианты ответа, а потом подумала, что данную информацию лучше всего получить у покупателей, непосредственно в магазине.
работаем уже 3 недели начальное мнение о магазине уже должно сложиться, его и хотелось бы узнать, чтобы принять кое-какие управленческие решения и думать в каком направлении работать.
-
06.11.2009, 13:37 #8
думаю, что первоначальное мнение о магазине могло и сложиться за 3 недели. удачи!
-
06.11.2009, 15:23 #9
ага, а пока исследование проводим, оно может и поменяться)))))
ну что ж, посмотрим!!! спасибо))))