Показано с 1 по 21 из 21
-
18.09.2009, 08:22 #1
- Регистрация
- 18.09.2009
- Сообщений
- 9
едем на выставку в первый раз
Уважаемые профессионалы, помогите новичку. Мы производственная фирма, едем на выставку. Цель - наработать связи, найти потенциальных заказчиков (мы делаем детали из пластмассы). Поделитесь опытом, что и как там лучше сделать, как построить общение, как привлечь посетителей к нашему стенду. Спасибо всем кто откликнется
-
20.09.2009, 21:24 #2
Алевтина, напишите в личку вашу электронку - скину очень интересную брошюру по выставкам.
Несколько советов:
1. Пригласите к себе на стенд всех, кого возможно заранее (почтовая рассылка, звонки, менеджеры)
2. Оформите стенд. Не знаю какой у Вас метраж на выставке, будет ли индивидуальная застройка, но постарайтесь выглядеть хоть немного отличными от всех.
3. Обучайте персонал. Никаких сидящих и скучающих стендистов, улыбки на физиономии и выдергивать каждого интересующегося из толпы. Наметьте, что будете рассказывать, показывать, вручать.
4. Фиксируйте каждый контакт в анкете, просите у всех визитку.
5. Потом в течение 10 дней первоначально отработайте контакты.
6. Неплохо бы хорошенько запастись буклетами/сувенирами.
7. Водичка, коньяк, конфетки - будет полезно закупить это в промышленных масштабах.
-
21.09.2009, 09:22 #3
- Регистрация
- 18.09.2009
- Сообщений
- 9
спасибо за отклик, адрес написала в личку. Расскажу что сделано: разосланы приглашения, есть буклеты и сувениры небольшие (ручки с логотипом), заказан стенд на котором будет размещена продукция. Вот думаем над составлением опросного листа. Ведь редкая возможность узнать мнение специалистов.
-
21.09.2009, 13:50 #4
Согласен полностью с Анархистом. Все советы, которые Вам дал Петр - важны. Можно еще предложить взять с собой некоторые образцы Вашей продукции, сделать презентацию на ноутбуке, пригласить несколько девушек, которые в майках с логотипом Вашей фирмы будут ходить по выставке, шампанское в бокалах на столике, можно даже маленький фильм сделать о Вашем производстве и раздавать его на дисках наряду с буклетами. Неплохо было бы посещение выставки директором Вашей фирмы.
-
21.09.2009, 15:38 #5
- Регистрация
- 18.09.2009
- Сообщений
- 9
шампанское в бокалах - это интересно, подумаем. Образцы продукции будут, только визит нашего директора- затруднительная затея, потому что наша фирма находится в Ижевске, а на выставку мы едем в Москву. Но будет его заместитель.
-
21.09.2009, 16:06 #6
Виталий, только вот фильм, как показывает практика, дорого стоит. ))
Зато неплохо работает и после выставки.
Еще один совет: посчитайте максимально необходимое количество визиток и напечатайте в два раза больше. Редко можно увидеть более жалкое зрелище, чем: "Ой, Вы знаете, у меня кончились визитки... Давайте я напишу свой сотовый и личный почтовый ящик на мэйл.ру на салфеточке?".
Одновременно с этим, предусмотрите в анкете посетителя возможность вписать контакты как "ручками", так и прикрепить степлером визитку.
-
21.09.2009, 17:24 #7
- Регистрация
- 06.12.2005
- Сообщений
- 131
Алевтина, коллеги здесь дали хорошие советы. Немного дополню.
Если возможно, то сделайте стойку "Ресепшен" (естественно, на ней так писать не надо :- ) , но полезно написать наименование компании. Дело в том, что проходы между стендами узкие и наименование компании, написанное наерху стенда не читается. Тогда, каждый подходящий к стойке будет знать "ваше имя". На стойке вы его приветствуете и спарашиваете "его имя". Опросник делайте не более, чем на один лист, не более 5 "закрытых" вопросов (выбор из меню + пустая строчка для "иное"). Протестируйте анкету на заполнение - не более 2 - 3 минут. Лучше всего в начале разместить блок, в котором заполняют реквизиты. Если у гостя есть визитка - вместо заполнения этого блока приколите её степлером вверху анкеты. Анкету дать гостю - пусть отвечает на вопросы. И ненавязчего узнать что он предпочтёт: взять материалы (тут же их и подберите для него) и удалиться, задать вопросы тут у стойки, переговорить со специалистами, встреча с конкретным лицом по предварительной договорённости.
У этой стойки самое место работать тому, кто в компании "оперативным маркетингом" занимается. Ему в помощь молодых сотрудников - прекрасный тренинг "на выживание". Не стоит на стенде использовать нанятых "стендистов" - ведь это выставка 2B2 и посетители - профессионалы ожидают общения на своём уровне.
Для всех этих вариантов у Вас должны быть подготовлены ПРОЦЕССЫ: место, персонал, материалы (в том числе и выпивка с закуской).
На маленьких стендах очень сложно выделить место для переговоров. Но это нужно сделать. Разграничьте зоны стенда (пусть хоть по два - три кв.м.).
А главное - ваши люди. Их нужно подготовить. Если есть такие - кто с успешным опытом работы на стендах, то привлеките их к плпнированию работы. На моей практике все дни работы выставок расписывались по часам для переговоров, на стенде работали ВСЕ ключевые специалисты компании, включая первых лиц. Именно они и могут задать тон работы, показать по принципу "делай как я", а не "как я сказал"...
Успехов.
-
21.09.2009, 22:18 #8Сообщение от Юрий Михайлович
-
21.09.2009, 23:12 #9
- Регистрация
- 12.07.2009
- Сообщений
- 207
Еще немного
В целом главное уже сказали, могу дополнить ....
1. Девушка или несколько - работает хорошо, завлекают посетителей, особенно мужчин, если что, то передают их вашим специалистам для общения, при этом они делают всю рутину - наливают чай и кофе, заполняют анкеты под диктовку клиента или прикрепляют визитки и тд и тд, в целом - их наличие - это определенная фишка и марка компании, у крупняка, они всегда есть ...
2. Самое главное это кто на выставке и общие правила - не сидеть, не гулять, быть только на ногах и вылавливать клиентов. Выставка - это сбор потенциальных клиентов, на клиента - 5 или 10 мин, можно и больше, но не 3 часа, если, это не ранее обговоренная и важная встреча ... Если клиента старый, то 5 или 10 мин и далее ... Любой кто у вас на стенде - потенциальный клиент, если это даже студент из вазу или еще кто ....
3. Подарки и слоны - да, конечно ... Подарки, каталоги и буклеты с визитками и адресами и тд и тп ....
4. С крупными клиентами договариваются всегда заранее и приглашают их к себе, со всеми вытекающими ...
5. Ну и главное, на выставках воруют и много, так что бдите за вещами и всем ....
6. Да, еще ... должен быть план, не много визитов или сколько-то консультаций, а конкретное число ....
-
22.09.2009, 10:11 #10
- Регистрация
- 18.09.2009
- Сообщений
- 9
Спасибо огромное, я узнала очень много нового от вас. Сейчас занимаюсь планированием времени- расписываю чем конкретно каждый будет заниматься на выставке. За брошюру, полученную от Петра - отдельное спасибо, эх... обнять бы вас, расцеловать... да боюсь поколоть иголками...
-
22.09.2009, 11:14 #11
Если выставка в Москве, то мы можем и прийти расцеловываться. )))
Ещё один совет: отсекайте сборщиков макулатуры от потенциальных клиентов. Если Ваши услуги интересны, то тут можно коротко пообщаться, дать буклет, ручку. Если же нет, то стоит ли переводить даже корпоративную визитку?
-
25.09.2009, 08:55 #12
- Регистрация
- 18.09.2009
- Сообщений
- 9
Договорились!!!
-
15.11.2009, 17:43 #13
- Регистрация
- 15.11.2009
- Сообщений
- 1
Уважаемый Анархист, пожалуйста, не сочтите за наглость: можно ли попросить у Вас эту замечательную статью? Мы бывали на выставках несколько раз, но как-то бестолково все получалось; о многом, описанном в этом посте, интуитивно догадывались, но до реализации так и не добрались. По факту: зачем участвовали - сама не очень понимаю. Но хотелось бы исправиться Заранее большое спасибо!
-
22.12.2009, 01:46 #14
- Регистрация
- 22.12.2009
- Сообщений
- 2
Огромное спасибо автору топика и ВСЕМ участникам за столь подробные объяснения. Как уже говорилось - многое понятно на интуитивном уровне, но в кучу мысли никак не собрать было. Теперь мне более или менее понятно, что и как планировать.
Простите новичку дурацкие вопросы, но как быть с выставочным оборудованием, что обычно предоставляют на выставках, на что можно расчитывать?
-
22.12.2009, 17:23 #15
Светлана, на выставке можно заказать практически любое оборудование. Только платно или бесплатно - вот в чем вопрос. Стенд может быть эксклюзивным, тогда все оборудование обсуждается с застройщиком. Может быть стандартная застройка (самые обычные белые стенки, стойки, стулья и т.д.).
Оборудование, которое входит в стандартную застройку стенда, обычно входит с стоимость участия согласно метражу стенда. Грубо говоря, 4 метра - у вам сделают фризовую панель с названием фирмы и дадут стул. 9 метров - дадут два стула, столик и вешалку. 12 метров - стулья, столик, вешалку, мусорку и стойку типа ресепшн. ))
Основное (коллеги дополнят, надеюсь, если забуду что) оборудование:
1. Фризовая панель
2. Ковролин, стены
3. Стулья
4. Столик
5. Стойка
6. Вешалка
7. Мусорка
8. Стойка
9. Подсобное помещение с дверью-гармошкой
Вот, вроде бы, основное, что дают при стандарте. Еще обратил бы внимание на буклетницы - они стоят от 1000 рублей где-то, имеет смысл заранее прикупить.
И еще, специально для новичка: аккуратно относитесь к перечню ввозимого и вывозимого оборудования, замучайте организаторов выставки с тем, чтобы по шагам расписали все действия по завозу своего оборудования. Иначе - очень сложно что-то довезти в период проведения выставки. И вывезти до её окончания.
-
22.12.2009, 18:03 #16
- Регистрация
- 24.09.2009
- Сообщений
- 318
Сообщение от Анархист
-
22.12.2009, 21:02 #17Сообщение от Михайло
В любом случае, участниками выставки нужно раскручивать посетителей на на диалог, чтобы понять, кто есть кто: кто сборщик, а кто клиент.
-
23.12.2009, 01:01 #18
- Регистрация
- 22.12.2009
- Сообщений
- 2
Анархист, спасибо огромное! Отдельное спасибо за совет насчет ввозимого и вывозимого оборудования. Сейчас буду штудировать материалы. Насколько я понимаю это должен быть какой-то фиксированный список копия которого должна быть и у нас, и у организаторов выставки. А вот еще интересно, а почтовых курьеров (тот же ди-эйч-эл) допускают в дни проведения выставки. Ну, например, если кончатся рекламные материалы или визитки - можно их будет дослать таким образом или даже с этим будут проблемы?
-
23.12.2009, 14:32 #19
Михайло, случаи, когда тупо тащили буклет и шли дальше, у нас были скорее исключением. Потому что установка была - со всеми пообщаться, понять чем можем помочь, представить компанию и получить контакты.
И посетители шли на контакт, сраженные улыбками стендистов. И просто в проходах отлавливали. Всех не захватишь, но стендисты почти все рабочее время общались.
Светлана, какую-то полиграфию или визитки можно пронести спокойно в виде ручной клади. А вот бутылку для кулера, балон с газом, принтер или плазменную панель - сложно. Курьерские службы будут пускать при наличии приглашения на выставку.
-
12.01.2010, 17:41 #20
)))
Часто бываю на технических выставках в той же самой Москве. Запомнились такие вот фишки:
1. Компания РОТОР. Они сделали стенд в Азиатском стиле (у них была программа развития -- сотрудничество с Казахстаном). На стенде отделили место и установили нечто вроде шалаша. В шалаше всем желающим делали бесплатно ТАТУ красками. Возле стенда стояла девушка симпатичная ТОПЛЕСС!!! Её тело было в арт-визаже...там была нарисована символика компании на синем фоне. Этот стенд был самым популярным особенно среди мужчин ))))) все фоткались с девушкой....а на ней же была нарисована символика фирмы )))
2. КАМАЗ. Вообще организавали концерт. Соорудили мини-сцену, пригласили девушек в мини-мини-мини юбках и оркестр....девушки, конечно махали ногами ))))
3. Одна компания по продаже спецтехники сделали большую песочницу с песком )))) и поместили туда мини-эскалатор работающий. Любой мог сесть за руль и поуправлять им, выкопать яму...)))
-
12.01.2010, 20:02 #21