Показано с 1 по 6 из 6
-
17.09.2009, 11:29 #1
- Регистрация
- 17.09.2009
- Сообщений
- 2
Рядом открывается конкурент
Добрый день.
Ситуация такая: в доме, где располагается наша аптека, открывается еще одна. Причем, у нее четкое позиционирование "лекарства по закупочной цене" (т.е. цены будут на 15-20% дешевле среднерыночных), и вывеска соответствующая. Сейчас проводят массированную рекламу в СМИ: на радио и в местных газетах об открытии и розыгрыше призов.
Судя по опыту других городов, где есть такие аптеки, цены у них действительно низкие.
Вопросы: 1. что нам можно сделать такого, чтобы воспользоваться ситуацией на их открытии в свою пользу (толпа народу - ЦА практически рядом с нашей аптекой), 2. какой маркетинговый ход, более выгодное/ интересное предложение сделать, чтобы привлечь аудиторию к нам, и, возможно, немного дискредитировать их...
Может, есть какие-нибудь уже существующие примеры? Буду рада любым комментариям.
-
17.09.2009, 14:51 #2
думаю, если те конкурируют по ценам, то вступать в ценовую войну - проигрыш. постарайтесь привлечь внимание чем-то особым - у вас могут быть в наличии лекарства, которых нет у них (эксклюзив), предложите доп.услуги, чтобы обосновать более высокую цену (доставка, например), создайте программу лояльности - накопительный бонус или скидка при реглярном обращении к вам, что выливается в экономию.
позиционируйте себя отлично от этой аптеки - мы дорогие. но и качество у нас проверенное, всяике там подделки исключены (черный пиар никто не отменял:-), мы предлагаем вип услуги (консультация по телефону, карточки постоянным покупателям, доставка до дома, офиса, заказ лекарств из-за границы)
-
17.09.2009, 15:10 #3
- Регистрация
- 10.04.2008
- Сообщений
- 575
Хорошо мотивированные продавцы и хороший ассортимент
-
17.09.2009, 22:31 #4
Повесьте на входной двери упрощенную и честную схему ценообразования на лекарства, а лучше расскажите ее с помощью рекламы, что Вы честные и открытые и, согласен с Викторией:"но и качество у нас проверенное, всяике там подделки исключены" (если так есть на самом деле)
-
19.09.2009, 10:02 #5
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Радуйтесь, что открывается. Это при грамотной отстройки от конкурента, даст Вам новых клиентов. Подумайте как можно повысить доверие клиентов и сотрудников к Вам. Какие дополнительные услуги Вы можете предложить своим клиентам, чтобы Ваш обмен осуществлялся с превышением ожидания клиента.
-
22.09.2009, 11:38 #6
- Регистрация
- 17.09.2009
- Сообщений
- 2
Спасибо за отклики. Теоритически я все это понимаю. Может, есть какие-то конкретные примеры? Помню только один, неудачный, из фильма "Вам письмо" (рядом с книжным магазинчиком открывался книжный супермаркет. в итоге книжный магазинчик все-таки закрылся)