Показано с 1 по 6 из 6
-
15.07.2009, 13:07 #1
- Регистрация
- 14.07.2009
- Сообщений
- 1
Помогите с составлением стратегии по поиску клиентов
Народ помогите пожалуйста !Я работаю в транспортно-экспедиционной компании , шеф дал задание сделать стратегию по поиску клиентов и расписать это пошагово ,может кто что-нибудь такое делал , или у кого есть какие предложения?
-
15.07.2009, 15:21 #2
Думаю, что сначала стоит разбить всех клиентов на группы: b2b и b2c, затем позиционировать себя, для каждой группы провести сегментирование рынка для определения конкретных внутренних групп сегмента, с которыми Вы будете работать, четко определить потребности группы и способы контакта с группой, критерии качества и точки контроля оказываемых Вами услуг для каждой группы. Затем разработать маркетинговые мероприятия для выбранной целевой аудитории с учетом их потребностей.
-
16.06.2010, 15:07 #3
- Регистрация
- 16.06.2010
- Сообщений
- 1
Привлечении клиентов — дорогостоящее мероприятие. По отношению к другим видам клиентского бизнеса (например, удержания клиентов) затратность привлечения выше в 2-3 раза. Технология привлечения подразумевает серьезную работу по подготовке специалистов, организации поиска таких организаций, по ведению переговоров, адаптации новичков и ряде других акций при высоком риске неполучения позитивного решения от потенциального клиента
1. Привлечение клиентов через давно и успешно обслуживающихся в данной фирме.
2. Привлечение клиентов через определение следов успешной деятельности компании в средствах массовой информации.
3. Привлечение клиентов через личные связи.
-
16.06.2010, 19:12 #4
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
Вы определите при каких условиях к вам клиенты побегут как пчелы на мед. Можете построить стратегическу канву и посмотреть, что можете вы, что конкуренты и есть ли у вас шанс на привлечение клиентов.
-
16.06.2010, 20:02 #5
У меня такое есть, но, увы, мы с Вами - конкуренты.
-
16.06.2010, 23:03 #6
- Регистрация
- 10.07.2009
- Сообщений
- 240
Сообщение от Tutell