Показано с 1 по 5 из 5
Тема: ПОМОГИ НОВИЧКУ
-
23.03.2009, 23:50 #1
ПОМОГИ НОВИЧКУ
Ситуация следующая: компания занимается торгово-закупочной деятельностью, на сегодняшний день стоит вопрос продавать ли новый товар? Год назад продавали смежную продукцию, но потом было принято решение оставить это направление. Предлагать новый товар "старым" клиентам смысла почти нет, многие полностью перейдя на нашу продукцию мягко говоря очень обиделись. Репутация не самая лучшая. Вопрос следующий а стоит ли вообще что-то затевать? Если да, то с чего начать... Буду признательна всем кто оставит свои комментарии. Спасибо.
P.S. Поставщики предлагают выгодные условия и конкурентные цены.
-
24.03.2009, 10:39 #2
Потребителей не устроило именно качество товара? И сейчас Вы говорите о выгодных условиях и конкурентных ценах и, возможно не учитываете, что это все выгодно для Вас, а для потребителей важно в первую очередь качество и цена. Нужно восстанавливать репутацию мягким или кардинальным образом. Мягкий - организация контроля качества товаров, поступающих от поставщиков к Вам, поиск новых поставщиков с аналогичной продукцией лучшего качества. Кардинальный - начать все с чистого листа.
Важно разобраться, где и почему товар теряет качество. Может на производстве, может в процессе доставки и так далее. Что Вы продаете?
-
24.03.2009, 20:18 #3
Нет дело не в качестве. Качество было хорошее, жалоб не поступало и спрос на товар был, но как выяснилось позже руководство по не понятным всем причинам приняло решение прекратить поставки.
-
24.03.2009, 20:32 #4
- Регистрация
- 10.04.2008
- Сообщений
- 575
сейчас все обиды и приобретения старых периодов не имеют никакого значения
кроме того, сейчас удобный момент и в дальнейшем строить взаимоотношения с потребителем так, что бы они работали с вашей компанией, а не с вашими брендами
-
24.03.2009, 22:26 #5Сообщение от Andrey-Chechako