Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1
    Новый участник
    Регистрация
    23.03.2009
    Сообщений
    2

    Question ПОМОГИ НОВИЧКУ

    Ситуация следующая: компания занимается торгово-закупочной деятельностью, на сегодняшний день стоит вопрос продавать ли новый товар? Год назад продавали смежную продукцию, но потом было принято решение оставить это направление. Предлагать новый товар "старым" клиентам смысла почти нет, многие полностью перейдя на нашу продукцию мягко говоря очень обиделись. Репутация не самая лучшая. Вопрос следующий а стоит ли вообще что-то затевать? Если да, то с чего начать... Буду признательна всем кто оставит свои комментарии. Спасибо.

    P.S. Поставщики предлагают выгодные условия и конкурентные цены.

  2. #2
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Потребителей не устроило именно качество товара? И сейчас Вы говорите о выгодных условиях и конкурентных ценах и, возможно не учитываете, что это все выгодно для Вас, а для потребителей важно в первую очередь качество и цена. Нужно восстанавливать репутацию мягким или кардинальным образом. Мягкий - организация контроля качества товаров, поступающих от поставщиков к Вам, поиск новых поставщиков с аналогичной продукцией лучшего качества. Кардинальный - начать все с чистого листа.
    Важно разобраться, где и почему товар теряет качество. Может на производстве, может в процессе доставки и так далее. Что Вы продаете?

  3. #3
    Новый участник
    Регистрация
    23.03.2009
    Сообщений
    2

    По умолчанию

    Нет дело не в качестве. Качество было хорошее, жалоб не поступало и спрос на товар был, но как выяснилось позже руководство по не понятным всем причинам приняло решение прекратить поставки.

  4. #4
    Член сообщества
    Регистрация
    10.04.2008
    Сообщений
    575

    По умолчанию

    сейчас все обиды и приобретения старых периодов не имеют никакого значения
    кроме того, сейчас удобный момент и в дальнейшем строить взаимоотношения с потребителем так, что бы они работали с вашей компанией, а не с вашими брендами

  5. #5
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Andrey-Chechako
    сейчас все обиды и приобретения старых периодов не имеют никакого значения
    кроме того, сейчас удобный момент и в дальнейшем строить взаимоотношения с потребителем так, что бы они работали с вашей компанией, а не с вашими брендами
    По-моему, все же нужно определить причину "обиды": может дело в том, как компания продавала товар и то, что сейчас удобный момент - согласен, но наступать повторно на одни и те же вилы не нужно.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •