Показано с 1 по 23 из 23
  1. #1

    По умолчанию Разваливаемся, посоветуйте!! Клиент не идет, продажи падают...

    Разваливаемся, посоветуйте!! Клиент не идет, продажи падают, хотя на рынке мы уже не один год. Что делать?

  2. #2
    Кандидат
    Регистрация
    06.02.2009
    Сообщений
    19

    По умолчанию

    Илья Владимирович! Укажите свою отрасль. Как Вы работаете (круг клиентов - город, область, и пр.)

  3. #3
    Член сообщества
    Регистрация
    23.11.2005
    Сообщений
    2,178

    По умолчанию

    Что делать?

    1) Понять, почему не идет.
    2) Узнать, а что он хочет во время кризиса и можете ли вы это ему представить, при этом работая ещё и рентабельно.

  4. #4

    Exclamation

    Добрый день всем. Сфера моей деятельности-продажа строй материалов. Следовательно, наиболее пострадавшая область экономики

  5. #5
    Член сообщества
    Регистрация
    24.11.2005
    Сообщений
    3,432

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Илья Владимирович
    Добрый день всем. Сфера моей деятельности-продажа строй материалов. Следовательно, наиболее пострадавшая область экономики
    Гм. Наиболее пострадавшая отрасль ... Вы плохо себе представляете масштабы бедствия в нефтянке и металлургии. Почитайте про них и у вас сразу появится море оптимизма.

  6. #6

    По умолчанию

    " Почитайте про них и у вас сразу появится море оптимизма."-хороший совет, посмотри на труп другого и поймешь что у тебя лишь конвульсии)))У многих такая проблема. Если клиент не идет, значит, вы ему не нужны. Он нашел того, кто чувствует его потребности!!! Если вы на рынке не один год, значит- хорошо знаете свою целевую аудиторию, единственный минус - вы не правильно реагируете на новые условия. Их создало не время, а кризис. Вот поэтому все пошло наперекосяк

  7. #7
    Новый участник
    Регистрация
    09.02.2009
    Сообщений
    1

    Thumbs up идите сами к клиентам

    Большого выбора нет - нужно активизироваться самим - заставить менеджеров постоянно обзванивать клиентов, искать, встречаться и т.д. Времена когда продавцы правили рынком - закончились. Лучше сразу сделать автоматизацию - поищите CRM - это системы для работы с клиентами - обычно представлюят из себя систему напоминаний звонков, учета заявок, анализ работы каждого менеджера

  8. #8
    Член сообщества
    Регистрация
    24.11.2005
    Сообщений
    3,432

    По умолчанию

    Вследствие кризиса часть бизнесов неизбежно отпадет, наверное процентов 80. Это нормально и здесь видна польза от кризиса. Вот как попасть в оставшиеся 20% - это вопрос вопросов. И универсального ответа на него нет.

  9. #9

    По умолчанию

    Не повезло - кризис. Диверсифицируйтесь или ищите большие контракты. Иначе-то никак, видимо.

  10. #10
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Согласен, или искать действительно большие контакты, или пробовать подружиться с компаниями - подрядчиками из сферы ЖКХ, которые делают текущие, капитальные ремонты домов, различных социальных объектов, например...

  11. #11
    Член сообщества
    Регистрация
    25.11.2005
    Сообщений
    1,138

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Илья Владимирович
    Разваливаемся, посоветуйте!! Клиент не идет, продажи падают, хотя на рынке мы уже не один год. Что делать?
    Выпить 100г. и уехать в Тайланд или на Кубу. Там дешевле.

  12. #12

    По умолчанию

    Согласен, и что дальше? Тоже мне новость. Кризис все чувствуют, можете что-то по сути сказать?

  13. #13
    Член сообщества
    Регистрация
    23.11.2005
    Сообщений
    2,178

    По умолчанию

    По сути: ВЫ ДОЛЖНЫ ПРИВЛЕКАТЬ И УДЕРЖИВАТЬ КЛИЕНТОВ.
    ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ТО БУДУЩЕЕ ВАШЕ ... ТУМАННО...

  14. #14

    По умолчанию Что сегодня происходит с клиентами?


    Что клиенту сегодня необходимо? Почему их запросы столь резко изменились. Мы продаем качественное оборудование. И если оно до кризиса шло хорошо, то сейчас очень плохо с продажей?

  15. #15
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Очередная ветка, куда ща определённые перцы полезут рекламировать всякие семинары очередного недобитого гуры.

  16. #16
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Илья Владимирович
    Согласен, и что дальше? Тоже мне новость. Кризис все чувствуют, можете что-то по сути сказать?
    Наймите консультанта. Ничего личного, Илья Владимирович, но для того, чтобы Вам помочь, надо погрузиться в ситуацию, которая есть. Как минимум, нужна встреча, общение, много вопросов-ответов. Потом погружение в ситуацию на рынке... или хотя бы оценка ее. И в результате нужен план действий. По пунктам.
    На форуме, в основном, общаются специалисты по маркетингу или же студенты... которые этому учатся. Поэтому помочь коллективным разумом друг другу нам гораздо проще.

  17. #17
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Александр, мы одновременно печатали сообщение )))
    Тут очень интересные антикризисные семинары предлагают... Возьмешь оптом?

  18. #18
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Анархисту
    Тут просто два кренделя с аналогичными вопросами выходили, каждый в итоге прорекламировал друг другу одинаковые семинары одного и того же кренделя. Так что это не Вам =)

    Оптом? Да они сами пусть платят!

  19. #19

    По умолчанию

    Re: Анархист.
    А у вас есть какие -то консультанты или специалисты о которых вы знаете ? Я, например, только об одном знаю, но он иностранец, поэтому не уверен, что он о нашей экономике много чего скажет

  20. #20
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сертаков Александр
    Анархисту
    Тут просто два кренделя с аналогичными вопросами выходили, каждый в итоге прорекламировал друг другу одинаковые семинары одного и того же кренделя. Так что это не Вам =)

    Оптом? Да они сами пусть платят!
    Ой, а мы ж в ЖЖ на "ты" договаривались? )
    Кстати, у меня вызывает уважение "ручная" реклама чего-либо или кого-либо на форумах. Точнее, интернет-пиар. Помнится тут была ветка про "Монитор CRM".
    И однозначно раздражает не умное размещение постов со ссылкой на свои интернет-ресурсы. "Посмотрите, что тут есть! Это супер семинар-книга-предложение!!".

  21. #21
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Илья Владимирович
    Re: Анархист.
    А у вас есть какие -то консультанты или специалисты о которых вы знаете ? Я, например, только об одном знаю, но он иностранец, поэтому не уверен, что он о нашей экономике много чего скажет
    Обратитесь к Александру. Знаю еще пару специалистов, которые не менее эффективны и пользуются уважением в различных кругах.

  22. #22
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    В ЖЖ - на ты, а тут я ко всем на Вы =)

    Кризис прекрасно демонстрирует, что многие ни думать, ни работать не умеют, настолько грубо и топорно они чего-то пытаются добиться.

    Илье Владимировичу:
    Тут на форуме представлена как минимум дюжина тех, кто может выступить оч грамотным консультантом по той или иной теме.

  23. #23

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Илья Владимирович
    Разваливаемся, посоветуйте!! Клиент не идет, продажи падают, хотя на рынке мы уже не один год. Что делать?
    Значит так!
    1. Отдел продаж (тщательный отбор, родственников на...й, ежедневный отчет, всех посадить на %);
    2. Все лишнее долой! (ужать канцтовары, воду, главное - лишние метры офисов сдать коллегам - бизнесменам - парикмахерам!);
    3. Мониторинг наработанной базы клиентов (их лояльность - ваша зарплата!: день рождения, 8 марта, 1 сентября...);
    4. Мониторинг рекламных ниш. Кто бы Вам что ни говорил, Критерий у рекламы должен быть один: работает - не работает! (пришел клиент - спроси: "откуда про нас узнал?");
    5. Мониторинг конкурентов! Посмотрите за счет чего они выживают, если надо - помогите "загнуться" (усильте свой напор на их флагманском направлении, чем больше вы там накосите, тем меньше достанется им))).
    6. Совсем забыл )) Самое эффективное! Если совсем край - ноги в руки, иди продавай!
    Личные контакты: вспомнить все, всех (поднять все свои визитницы!)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •