С чего начать? Рынок материалов для широкоформатной печати.

[Умница!)]

Помогите маркетологу без опыта организовать работу!Первый месяц на работе, не знаю, что к чему! Как оказалось, теория и практика немного не похожи! Фирма занимается материалами для широкоформатной печати, баннерная ткань, только начала свою работу, даже товара еще в наличии нет, первая поставка будет через неделю.
С чего мне начать? Я составила список фирм-конкурентов, фирм-контрагентов, сделала SWOT-анализ .
Что делать дальше, чтоб были видны результаты моей работы! Подскажите пожалуйста. Украина, Днепропетровск.

[Lily]

Я думаю, что сейчас Вам можно отследить работу в области маркетинга Ваших конкурентов. Посмотрите, как они позиционируют свои компании, какме рекламные кампании делают. После того, как подружитесь со своими поставщиками, также можете узнать у них что закупают Ваши конкуренты и в каких объемах. Хотя бы примерно)))).
И еще. Пишите все. Это поможет Вам по истечении отчетного периода отследить результаты деятельности

[HotDen]

Анализ конкурентной среды - это здорово, без этого не обойтись.
Я бы на вашем месте построил свою работу, основываясь на пресловутой системе 5P:
- product - серьезно изучите ваш будущий ассортимент, его техническую сторону (материалы для печати разных производителей, разного качества, разных свойств и п.т.), сильные и слабые стороны ассотримента (возможно, вы будете поставлять уникальные материалы или, наоборот, будете поставлять дешевый Китай...), соберите всю эту информацию и на ее основании организуйте ассортиментную матрицу в удобный для вас инструмент работы. Если позиций много - делите на группы, категории и т.п. по схожим признакам. Учет в ассортименте ведите с первого дня - статистика и анализ продаж - вы всегда должны четко знать, что и когда продается и в каком количестве, от чего надо избавиться, а с чем надо продолжать работать или что добавить...
- price - обязательно соберите всю инфо по ценам на вашем рынке, далее бегите к вашему финансисту вместе с закупочными ценами: с финансистом вам надо определить главное: норма прибыли, уровень наценки на ваш товар. Вместе с финансистом сформируйте цены с учетом цен рынка. Вы сразу поймете,, на чем вы можете зарабатывать (высокомаржинальные позиции), что для вас менее выгодно продавать, а что невыгодно продавать вообще. разу начинайте вести статистику по ценам: цены ваши (обязательно с разбивкой на себестоимость + наценка + прибыль) - постоянно анализируете закупочные цены, полную себестоимость продаж, уровень прибыли + постоянный анализ цен конкурентов - все это позволит принимать правильные решения в ценообразовании и последующей коррекции цен. Дружите с вашим финансистом!
- place - в этом разделе я бы уделил внимание вопросу: будут ли ваши клиенты посещать вас? если да, а скорее всего так и есть, то надо сделать посещение вашего клиента вас максимально эффективным для первого: при необходимости продумайте информационное обеспечение клиента: каталоги, брошюры, прайс листы, сертификаты на продукцию, показательные образцы материалов и т.п.... все это логично организовать в одну "презентационную папку", при необходимости организовать мини шоу рум с местом для переговором, с образцами и т.д..
- promotion - ну тут вы должны продумать, как ваши клиенты буду узнавать о вас, о том, что вы продаете, как, за сколько, какие условия и гарантии и т.д... Продумайте и составьте список коммуникаций с вашими клиентами: это и прямые продажи услуг, и реклама, и связь со сМИ (профессиональные издания), и всевозможное стимулирование ваших продаж.... Этот пункт очень серьезный - граммотная организация обеспечит вам продажи!
- peple - здесь я бы серьезно поработал с теми, кто именно будет продавать ваш товар и услуги - ваши сайлзы. Они должны знать ассртимент в лицо, уметь правильно обращаться к правильным клиентам (я говорю о ваших клиентах).
По всем направлениям работу надо вести постоянно! И постоянный анализ результатов и выводы - руководство к дальнейшим действиям.
Следите за собой и за рынком.