Страница 4 из 7 ПерваяПервая 1234567 ПоследняяПоследняя
Показано с 91 по 120 из 182
  1. #91

    По умолчанию

    Спасибо за ответ
    А вообще понятие "гуру" в маркетинге для Вас существует? Указанные выше?

  2. #92

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Анархист
    Мы - маркетологи, можем до хрипоты говорить о стратегии, тактике, реорганизации сбыта... А владелец скажет, что маркетинг - это ручная раскраска матрешек на Арбате, в присутствии клиента и размещение большого щита с описанием сей процедуры.
    Это до тех пор, пока нет или слаба реальная конкуренция.

  3. #93
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Ирина, каждый выбирает гуру под себя.

    Кроме уже отмеченных: Том Питерс ("Представьте себе"), Фредерик Ф. Райхельд ("Эффект лояльности"), Джозеф Пайн, Джеймс Гилмур («Экономика впечатлений»), Джонатан Бонд ("Охота на циничного покупателя"), Чан Ким, Рене Моборн («Стратегия голубого океана»), Джон Ван Эйкен (у него целая серия аудиокниг) и другие.

    Евгению: не заблуждайтесь, на Арбате все ряды с матрёшками фактически принадлежат одной компании

  4. #94
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сертаков Александр
    Любая структура ставит своей целью ту, которую озвучивает её собственник.
    Согласен. Но в чем противоречие? Мы говорим о структуре. А коммерческая организация, по определению ставит своей целью извлечение прибыли.

    Это до тех пор, пока нет или слаба реальная конкуренция.
    А кто Вам сказал, что щит в 4 метра и ручная раскраска не сработают? Шутка. На самом деле, мы говорим о тех или иных инструментах бизнеса, которые надо использовать в нужный момент.

  5. #95
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Я дополнял, а не поправлял =)

  6. #96

    По умолчанию

    Тогда предлагаю подвести некоторую промежуточную черту:

    1. Маркетинг - это наука, искусство и практика бизнеса, рассматриваемая с точки зрения конечного результата, то есть с точки зрения клиента.

    2. Ключевыми процессами маркетинга можно считать:

    - выявление рыночной возможности;
    - разработка нового продукта/услуги и создание набора потребительских выгод и отличий от конкурента;
    - привлечение клиента;
    - удержание клиента и установление с ним долгосрочных отношений;

    3. Маркетинг - это больше, чем продажи;

    4. Маркетинг имеет распространение не только на товары и услуги, но и на идеи, а также на все стороны деятельности общества, целой страны и конкретного человека.
    Последний раз редактировалось Евгений Федоренко; 21.01.2009 в 18:27.

  7. #97
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Мне определение Болдина больше нравится.

    В любом случае: вы чего сказать хотели-то?

  8. #98

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сертаков Александр
    В любом случае: вы чего сказать хотели-то?
    Только то, что центральная фигура бизнеса и маркетинга - это Его Величество Клиент!
    И то, как он воспринимает Ваш бизнес и Ваш продукт, в чем он видит его ценность - вот главное, что и должно волновать руководителя и специалиста любой компании, а не только одного маркетолога, который с таким подходом (с таким "переключателем в собственной голове"), знает что такое маркетинг.

  9. #99
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Открыли глаза на мир, чесссслово =)

    Пора и мне открыть ветку, в которой рассказывать, что 2+2=4 (иногда), что а - первая буква алфавита, а мы почти все говорим прозой.

    Да, кстати, Вы думаете, читатели этого форума такие тупые, что не знают озвученного Вами?
    Вы слишком плохо думаете о людях, даже я себе такого не позволяю =)

  10. #100
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    1. Маркетинг - это наука, искусство и практика бизнеса, рассматриваемая с точки зрения конечного результата, то есть с точки зрения клиента.
    По Вашим словам, получается, что клиент и есть конечный результат =)

    Промежуточную черту? Вы собираетесь продолжать?

  11. #101
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Давайте лучше придумаем, как использовать на практике сиё знание. )))
    Например, всех начинающих бизнесменов тыкать носом в эту ветку.

  12. #102

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Анархист
    Давайте лучше придумаем, как использовать на практике сиё знание. )))
    Например, всех начинающих бизнесменов тыкать носом в эту ветку.
    Да нет, начинающий бизнесмен сам ищет такую информацию в интернете, пишет, например, в браузере ДелСовет маркетолога начинающему бизнесмену. Или, скажем, Ваш Секрет.
    Последний раз редактировалось Евгений Федоренко; 21.01.2009 в 21:18.

  13. #103
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    Так еще раз повторяю маркетинг начинается задолго до создания и выхода продукта на рынок и не заканчивается после продажи товара.
    Так, по-моему, этого никто не отрицает

  14. #104
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Анархист
    Давайте лучше придумаем, как использовать на практике сиё знание. )))
    Например, всех начинающих бизнесменов тыкать носом в эту ветку.
    1) Сделать тему первой в поисковике
    2) Коммерциализировать, сделав тему платной для чтения.

  15. #105
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Bend
    1) Сделать тему первой в поисковике
    2) Коммерциализировать, сделав тему платной для чтения.
    СУПЕР!!! Я про второе, конечно! Отправить СМС на номер .... ))))))

  16. #106
    Член сообщества
    Регистрация
    24.11.2005
    Сообщений
    3,432

    По умолчанию

    Насчет Его Величества Клиента - это один из самых больших секретов бизнеса. Если начинающий предприниматель этих секретов не знает - набивает шишки обо все встречные углы и часто, не выдерживая, сходит с дистанции.

    Еще раз напомню: Бизнес зарабатывает деньги на решении проблем клиента. Отсюда простой вывод - бизнес кровно заинтересован в том, чтобы эти проблемы не кончались. А это как-то не очень вяжется с отношением к клиенту как к идолу.
    Для того, чтобы видеть проблемы клиента и такие пути их решения, которые позволяли бы планово создавать новые проблемы ... клиента не надо любить и не надо ненавидеть. Надо относиться к нему с холодным змеиным интересом. Как питон.

    Я тут как то переводил на русский книгу одного американского гуру клиентоориентированности. Материал большой - было время подумать и выработать свое отношение. Кто хочет - пользуйтесь.
    Используйте момент - я сейчас в депрессии пребываю со всеми вытекающими ... могу рассказать то что в нормальном состоянии говорить не стал бы.

    Удачи!

  17. #107
    Член сообщества
    Регистрация
    23.11.2005
    Сообщений
    2,178

    По умолчанию

    Кто хочет - пользуйтесь.
    Используйте момент - я сейчас в депрессии пребываю со всеми вытекающими ... могу рассказать то что в нормальном состоянии говорить не стал бы.
    И ...

  18. #108
    Член сообщества
    Регистрация
    17.10.2008
    Сообщений
    179

    По умолчанию

    Болдин в депрессии лучше, чем Федоренко, ориентируется в клиентоориентированности маркетинга. Есть там определенная черта, за которой начинается абсурд и маразм, и заканчивается прибыль. Поэтому маркетологи не говорят "клиент всегда прав" или "Его Величество Клиент". А удовлетворение потребности, предоставление выгоды, статуса или сопричастия не всегда равно решению проблемы. Поэтому заявление "бизнес зарабатывает деньги на решении проблем клиента" видимо сделано Болдиным в преддепрессионный период.

  19. #109

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Pashaeff
    Поэтому маркетологи не говорят "клиент всегда прав" или "Его Величество Клиент".
    Действительно, клиент не всегда бывает прав. И с некоторыми приходится расставаться. И, тем не менее, мне больше нравится выражение: "Наш клиент всегда прав!"

  20. #110
    Член сообщества
    Регистрация
    23.11.2005
    Сообщений
    2,178

    По умолчанию

    Клиент всегда прав - это первое условие.
    От продажи клиентов мы должны зарабатывать, а иначе "клиент не прав".
    В этом и состоит искусство бизнеса - и клиента удовлетворить, и себя не забыть.
    Перетягивание дохода на себя или на клиента заканчивается всегда расставанием.

  21. #111

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Александр Болдин
    я сейчас в депрессии пребываю со всеми вытекающими ... могу рассказать то что в нормальном состоянии говорить не стал бы.
    Александр, искренне желаю Вам быстрее выйти из него и смотреть на окружающих Вас людей, и на клиента в частности, не взглядом питона, а приветливым, открытым и доброжелательным взглядом, выстраивая с ними отношения взаимодействия, надежности и преданности.

  22. #112

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Pashaeff
    ... в клиентоориентированности маркетинга. Есть там определенная черта, за которой начинается абсурд и маразм, и заканчивается прибыль.
    До абсурда и маразма, если постараться, можно довести даже самую уникальную идею и само дело, в том числе и извлечение прибыли, переступая при этом все грани возможного и невозможного. За примерами такого бизнес - поведения далеко ходить не надо.
    Последний раз редактировалось Евгений Федоренко; 22.01.2009 в 10:55.

  23. #113

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Равиль
    .
    В этом и состоит искусство бизнеса - и клиента удовлетворить, и себя не забыть.
    Равиль, в связи с этим есть такое определение Александра Репьева:
    "Маркетинг - это удовлетворение потребностей Клиента с выгодой для себя."

  24. #114

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    "Маркетинг - это удовлетворение потребностей Клиента с выгодой для себя."
    А есть ещё системы менеджмента качества, которые не только про маркетинг, а и про бизнес в целом такое говорят. Слишком широкое определение.

  25. #115
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    Действительно, клиент не всегда бывает прав. И с некоторыми приходится расставаться. И, тем не менее, мне больше нравится выражение: "Наш клиент всегда прав!"
    Даже наш клиент не всегда прав. Например, когда он просит от нас сделать то, в чём мы не являемся профессионалами.

  26. #116
    Член сообщества
    Регистрация
    23.11.2005
    Сообщений
    2,178

    По умолчанию

    "Маркетинг - это удовлетворение потребностей Клиента с выгодой для себя."
    Это не маркетинг, это бизнес таким должен быть...
    Маркетинг же часть этого бизнеса

  27. #117
    Член сообщества
    Регистрация
    24.11.2005
    Сообщений
    3,432

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Равиль
    И ...
    Все. Кто не успел, тот опоздал. Водка конч* ... то есть коллектив снова бодр, весел и готов к трудовым свершениям.

  28. #118
    Член сообщества
    Регистрация
    23.11.2005
    Сообщений
    2,178

    По умолчанию

    Все. Кто не успел, тот опоздал.
    Опять опоздал, блин ...

  29. #119
    Новый участник
    Регистрация
    13.02.2009
    Сообщений
    1

    Smile

    древняя как мир тема, посмотрите ссылку:
    http://md-marketing.ru/articles/html/article32638.html
    другие части этой работы можно найти и на этом сайте:
    http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/mm&strategy.htm
    http://www.cfin.ru/finanalysis/reports/activity_appraisal.shtm

  30. #120
    Кандидат
    Регистрация
    25.02.2009
    Сообщений
    20

    По умолчанию

    древняя, наверное, также и в том смысле, что опоздать- невозможно...

    Статья называется:"Система маркетинг менеджмента"...

    Пример работы подобной системы в условиях "маленького" кризиса (уточненная ссылка на первую часть): http://www.cfin.ru/finanalysis/repor...ppraisal.shtml
    Последний раз редактировалось E11; 26.02.2009 в 01:31.

Страница 4 из 7 ПерваяПервая 1234567 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •