Страница 2 из 7 ПерваяПервая 123456 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 31 по 60 из 182
  1. #31

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Вадим П
    Есть Леди, которая говорит это десяткам тысяч людей ежедневно. Слушают и глаз отвести не смеют.
    Давайте не будем о большой политике, Вадим, о поговорим лучше о маркетинговой стратегии.

  2. #32

    По умолчанию Пятачок

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    Маркетинг или он есть или его нет.
    "про мёд?"

  3. #33

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Вадим П
    "про мёд?"
    Конечно про "мед", только в виде покупательской ценности.

    Так как покупательская ценность - это даже не столько денежная цена, сколько ценность данного, скажем, продукта, которую он представляет для самого покупателя, причем не только своими потребительскими свойствами, но и ценностью времени – удобством обслуживания, разнообразием ассортимента, сервисом и готовностью пойти навстречу пожеланиям и потребностям Клиента.
    От этого, в конечном итоге, зависит успех и всех Ваших усилий по удержанию и привлечению новых клиентов.

  4. #34
    Член сообщества
    Регистрация
    17.10.2008
    Сообщений
    179

    По умолчанию

    У каждого может быть свое представление о маркетинге, но не свой маркетинг. Все-таки это наука, у которой есть предмет и метод, своя "архитектура", система, у которой есть структура и связи. А клиентоориентированным он был всегда, в той или иной степени. Первопричины новых тенденций маркетинга в глобальных изменениях в экономике, микроэкономике, экономике продукта, экономике самого маркетинга, инновациях, цивилизационных трендах. Тут еще и переход от ренты Рикардо к ренте Шумпетера, и новая технологическая граница, и новые возможности адресной работы с клиентом и т.д. Т.е. все меньше ресурсов, резервов прибыли в производстве, все больше ее приходится искать в сознании и карманах потребителей, клиентов.

  5. #35

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vet-all
    Вообще мне кажется, что рекламу и маркетинг можно рассматривать отдельно
    На практике, очень часто происходит путаница этих понятий PR, РЕКЛАМА и МАРКЕТИНГ между собой. И здесь надо тоже четко понимать разницу.

  6. #36
    Член сообщества
    Регистрация
    24.11.2005
    Сообщений
    3,432

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    Легко.
    Welcome.
    И я даже знаю, что вам скажут в ответ: If you so smart - show me your money.
    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    Ибо те, кто добивается подлинного успеха – не просто заколачивают деньги, а, в первую очередь, наслаждаются тем, что они делают.
    Они постоянно отыскивают новые и новые горизонты того, как быстрее, лучше и качественнее разрешать проблемы своих клиентов, а, именно, тех, кто к ним обращается.
    Чуть-чуть сместим акценты и сразу все встает на свои места.
    Ибо те, кто добивается подлинного успеха – не просто заколачивают деньги, а, в первую очередь, наслаждаются тем, как они это делают.
    Они постоянно отыскивают новые и новые горизонты того, как быстрее, лучше и качественнее зарабатывать на проблемах своих клиентов, а, именно, тех, кто к ним обращается.

  7. #37

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Александр Болдин

    Они постоянно отыскивают новые и новые горизонты того, как быстрее, лучше и качественнее зарабатывать на проблемах своих клиентов
    Александр, Вы и впрямь не знаете, кто зарабатывает на трудностях клиентов во все времена?

  8. #38

    По умолчанию

    Что, касается PR и РЕКЛАМЫ.


    Да, PR и РЕКЛАМА - это лишь два инструмента из инструментария маркетинговых коммуникаций, перед которыми стоит задача донести продающую информацию до целевой аудитории.
    Только доносят они ее по – разному:

    РЕКЛАМА
    - посредством создания потока продаж Вашего продукта или услуги;

    PR
    - через привлечение общественного внимания к Вашему бизнесу.

    Поэтому, PR - пиар призван сформировать определенное мнение у людей о Вашей компании, о Ваших продуктах или услугах.

    Черный же PR при этом решает противоположную задачу, наоборот: обесценить и очернить тот или иной бизнес и предложение на рынке.

    Поэтому PR влияет на продажи и престиж бизнеса на рынке, как, впрочем, и все, что воздействует на сознание Клиента, но PR не занимается рекламой и продажами.
    Он просто формирует определенное общественное мнение и никогда не побуждает приобрести Ваш товар. PR и существует для того, чтобы просто рассказывать людям о Ваших продуктах, услугах и о Вашей компании.

    «У рекламы же, как сказал известный американский рекламист Раймонд Рубикам, есть одна цель – продавать, все остальное от лукавого».

  9. #39
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Евгений, присоединюсь к вопросу Болдина.

    Вы пришли сюда книжки пересказывать?

  10. #40

    По умолчанию

    Тут, наверное, одно из двух: либо наболело у человека (чье-то дилетантство), либо "вырастил столько огурцов, что начал продавать". Судя по тону, склоняюсь ко второму.

    Евгений! Здесь люди неплохо знают маркетинг, просто не понимают, чего его обсуждать... тут вот недавно тема была, про то что "маркетинг спасет мир" (Кризис - это вход или выход???), вот лучше её почитайте, там спор был неплохой.

  11. #41

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Andruxa
    Здесь люди неплохо знают маркетинг
    Замечательно, только тема была поднята, заметьте, для начинающих бизнесменов, многие из которых, и Вы это хорошо знаете, плохо понимают, что такое маркетинг.

  12. #42
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Александр Болдин
    Чуть-чуть сместим акценты и сразу все встает на свои места.
    Ибо те, кто добивается подлинного успеха – не просто заколачивают деньги, а, в первую очередь, наслаждаются тем, как они это делают.
    То есть, процесс "заколачивания прибыли" они ставят выше результата?
    Цитата Сообщение от Александр Болдин

    Они постоянно отыскивают новые и новые горизонты того, как быстрее, лучше и качественнее зарабатывать на проблемах своих клиентов, а, именно, тех, кто к ним обращается.
    Так, по-моему, все делают, только у кого-то лучше получается, у кого-то нет...

  13. #43
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    Замечательно, только тема была поднята, заметьте, для начинающих бизнесменов
    Вы промазали с выбором методов и инструментов просвещения начинающих бизнесменов. Они здесь вряд ли присутствуют, зато здесь есть толпы циничных специалистов и даже экспертов во многих областях, которые уже забыли больше, чем многие знают вообще.

    В общем, нет смысла аппелировать к азбуке =)

  14. #44

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сертаков Александр
    нет смысла аппелировать к азбуке =)
    По Сертакову, маркетинг - это фигня бизнеса, очередное аморфное понятие, в определении которого он сомневается из - за толп маркетолухов. Он - этот маркетинг, у каждого свой и не имеет цели.
    И поэтому не надо тут нам циничным специалистам и даже экспертам во многих областях книжки пересказывать и учить азбуке.

    Ну, что сказать на это все, слов нет, одни эмоции...

  15. #45
    Член сообщества
    Регистрация
    24.11.2005
    Сообщений
    3,432

    По умолчанию

    Я на этом форуме еще в позапрошлом году писал, что маркетинга как единого понятия не существует. И толпа маркетологов так и не смогла переубедить циничного эксперта.
    Так что, не надо лично к Сертакову претензии предъявлять - он не один такой. Впрочем, к аналогичному выводу придет любой человек - ознакомившись с темой.

    Чтобы маркетологи зазря не обжались, скажу, что как единого понятия не существует также:
    - Управление персоналом
    - Финансы
    - Логистика
    ...
    - ИТ
    - Безопасность
    ...
    в общем вся верхняя линейка стандартной карты процессов.
    И я не шучу.

  16. #46

    По умолчанию

    Мое же определение:

    МАРКЕТИНГ
    – есть не что иное, как процесс выявления возможностей, создания потребительских выгод и решений, оцениваемых с точки зрения клиента и установления с КЛИЕНТОМ долгосрочных отношений.
    Последний раз редактировалось Иринa; 20.01.2009 в 17:36.

  17. #47

    По умолчанию

    Поэтому СВЯЗКУ: МАРКЕТИНГ + PR + РЕКЛАМА, где каждая составляющая имеет свою смысловую нагрузку и предназначение, недооценивать просто нельзя, ни начинающему, ни действующему бизнесмену, ни самому классному специалисту, ибо результатом правильного МАРКЕТИНГА, PR и РЕКЛАМЫ всегда является высокая лояльность клиентов, узнаваемость компании и ее продукта и, как результат, успех бизнеса.

  18. #48
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    [quote=Евгений Федоренко]...
    Вы опять меня переврали, "маркетинг - фигня бизнеса" - это ирония над громкими слоганами типа озвученного до того, своё понимание я изложил иначе.

    Кстати, а почему именно долгосрочные отношения? Секс на один раз никого уже не волнует???

  19. #49

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сертаков Александр
    Кстати, а почему именно долгосрочные отношения? Секс на один раз никого уже не волнует???
    А потому что, постоянный клиент или, в Вашем случае, постоянный партнер, - основа стабильности Вашего положения в бизнесе и в семье.

  20. #50
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    А потому что, постоянный клиент или, в Вашем случае, постоянный партнер, - основа стабильности Вашего положения в бизнесе и в семье.
    Я не говорю про себя. Я говорю вообще.
    Почему обязательно долгосрочные?
    Если,например, компания продаёт сувениры на Арбате туристам, о каких долгосрочных отношениях может идти речь? =)))
    Или они маркетингом не занимаются?

  21. #51

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сертаков Александр
    Я не говорю про себя. Я говорю вообще.
    Почему обязательно долгосрочные?
    Если,например, компания продаёт сувениры на Арбате туристам, о каких долгосрочных отношениях может идти речь? =)))
    Или они маркетингом не занимаются?
    В части изучения спроса полагаю, что да, занимаются.

    А что касается долгосрочных отношений, могу утверждать, потому что удовлетворенный клиент обращается к Вам повторно. А супер удовлетворенный, наверняка, приведет к Вам новых.

  22. #52
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    О каком повторном визите может идти речь, если туристы в Россию приезжают обычно только 1 раз?

  23. #53
    Член сообщества
    Регистрация
    17.10.2008
    Сообщений
    179

    По умолчанию

    Удовлетворенному клиенту от Вас уже ничего не нужно, а супер удовлетворенному тем более. Так как уже удовлетворен.

  24. #54

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сертаков Александр
    О каком повторном визите может идти речь, если туристы в Россию приезжают обычно только 1 раз?
    Я ответил Вам не применительно к данному примеру, так в части маркетинга здесь, главным образом, речь идет об ориентации на спрос иностранцев на сувенирную продукцию. И, в данном конкретном случае, продавец сувениров, вряд ли задумывается над проблемой иметь постоянного того же персонально покупателя, если при этом не всплывают какие - либо другие взаимные интересы.
    Последний раз редактировалось Евгений Федоренко; 20.01.2009 в 17:55.

  25. #55
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Евгений Федоренко
    Я ответил Вам не применительно к данному примеру
    И очень зря. Любой тезис опровергается единственным контраргументом.
    Потому извольте ответить на конкретный вопрос, а не вообще =)

  26. #56
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Pashaeff
    Удовлетворенному клиенту от Вас уже ничего не нужно, а супер удовлетворенному тем более. Так как уже удовлетворен.
    Зависит от специфики бизнеса, от того, "чем" удовлетворяем, если это услуги или постоянные закупки - придет повторно, если разово - может порекомендовать кому- нибудь.

  27. #57
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Да и определишь ли сам разницу между удовлетворенным и супер удовлетворенным клиентом без анализа?

  28. #58

    По умолчанию

    Вы что опровергли, Александр, этим примером? Только то, что продавец сувенирной продукции не выстраивает долгосрочных отношений с одним и тем же клиентом. Вот и все.
    Экономическая же ценность, какую покупатели могут принести любой фирме, - это прибыль, которую компания извлекает из отношений с клиентом, ее - то и называют иногда - пожизненная ценность.
    Что здесь не понятно и что чему здесь противоречит?

  29. #59
    Член сообщества
    Регистрация
    11.09.2008
    Сообщений
    2,549

    По умолчанию

    Почему именно пожизненная?

  30. #60
    Сертаков Александр
    Гость

    По умолчанию

    Евгений, Я говорил о том, что у вас в определении слишком много букаффф =)

    P.S. Почему пожизненная ценность? Хватит плодить сущностей без надобности =)
    Последний раз редактировалось Иринa; 20.01.2009 в 19:21.

Страница 2 из 7 ПерваяПервая 123456 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •