Показано с 1 по 30 из 182
-
19.01.2009, 14:34 #1
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Предлагаю обсудить, что такое маркетинг и расставить акценты
Больше, чем уверен, что сегодня нет необходимости убеждать кого - либо в важности маркетинга для успешности любого бизнеса. Но я глубоко убежден в том, что немногие, особенно, из начинающих бизнесменов понимают, что такое маркетинг.
Дело в том, что большинство из них ошибочно полагают, что маркетинг – это прежде всего продажи товара и услуг с помощью рекламы и всевозможных акций их продвижения, да, и служит он, главным образом, для поддержки производства.
А Вы - то как считаете?
-
19.01.2009, 14:42 #2
-
19.01.2009, 15:09 #3
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Сообщение от Bend
Если нет необходимости обсуждать важность М для бизнеса, то зачем тогда обсуждать, что такое М? Кому от этого будет жарко или холодно? Или просто скушно стало?
-
19.01.2009, 15:18 #4Сертаков АлександрГость
Маркетинг - это фигня бизнеса, кто-то писал.
Маркетинг должен искать, что можно продать, и продавать это с прибылью.
-
19.01.2009, 15:28 #5
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
Котлер где-то говорил, что те, кто приманивает уток на поляну занимаются маркетингом, а те, кто их отстреливает - "продажами"...
-
19.01.2009, 15:28 #6
- Регистрация
- 21.02.2007
- Сообщений
- 2,056
Маркетинг - всё, что происходит между потребителем и производителем, т.е. рынок. Как-то так по-моему. Насколько это глубоко и важно... судить-то зачем? Просто без этого никуда, равно как и без той же бухгалтерии. Только оно разное, где-то бухгалтер раз в месяц приходит, а где-то целый департамент.
-
19.01.2009, 15:53 #7Сертаков АлександрГость
А в чём смысл выяснения? Очередное аморфное понятие. В силу общего хаоса и раздрая, происходящего в маркетинге, а также из-за толп маркетолухов, его определить можно разве что для самого себя. Так зачем?
-
19.01.2009, 17:07 #8Сообщение от Сертаков Александр
-
19.01.2009, 17:11 #9Сертаков АлександрГость
Попрошу не путать. Я не сомневаюсь в важности маркетинга. Я сомневаюсь в целесообразности его "определения".
-
19.01.2009, 17:13 #10Сообщение от Сертаков Александр
Сообщение от Александр Болдин
-
19.01.2009, 17:14 #11Сообщение от Сертаков Александр
Всмысле?
-
19.01.2009, 18:12 #12Сертаков АлександрГость
У каждого свой маркетинг, своё представление. Единого всё равно не будет.
-
19.01.2009, 18:33 #13
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
У меня есть свое определение маркетинга:
Маркетинг - это управление поведением компании на рынках.
Собственно, тут все есть: анализ-планирование-экшн-сноваанализ.
-
19.01.2009, 18:35 #14Сертаков АлександрГостьСообщение от Александр Болдин
-
19.01.2009, 18:46 #15
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Сообщение от Сертаков Александр
Если на рынке что-то продают - значит нужно думать о том: Что? Кому? Как?
То есть заниматься маркетингом.
-
19.01.2009, 19:05 #16Сертаков АлександрГостьСообщение от Александр Болдин
-
19.01.2009, 19:06 #17
- Регистрация
- 17.10.2008
- Сообщений
- 179
Бог создал людей, маркетинг уравнял их в возможностях.
-
19.01.2009, 19:44 #18
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Существует не одна сотня различных определений маркетинга.
Лично для меня наиболее близки следующие:
"Маркетинг - это целый бизнес, рассматриваемый с точки зрения конечного результата, то есть с точки зрения покупателя" - Питер Друкер
"Маркетинг - это удержание и приобретение партнеров и клиентов" - Игорь Манн
"Маркетинг - это удовлетворение потребностей Клиента с выгодой для себя" - Александр Репьев
Ну, конечно же, попытка авторского определения
"Маркетинг - это процесс выявления возможностей, создания потребительских выгод и решений, оцениваемых с точки зрения Клиента, и установления с ним долгосрочных отношений".
То есть, как Вы заметили, везде обозначена главенствующая и центральная роль Клиента.
-
19.01.2009, 19:49 #19
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
все процессы бизнеса, маркетинг рассматривает, особо подчеркиваю, с точки зрения конечного результата, то есть, с точки зрения Клиента. Ибо, только при таком подходе Вы можете понять саму суть маркетинга. Потому что только тогда Вам становится доступно самое ценное – восприятие Клиентом, образно говоря, «далеко не зеркальное отражение Ваших ожиданий и собственных оценок», а, именно, истинное отражение в его сознании всех Ваших усилий.
-
19.01.2009, 19:54 #20
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Александр Болдин
При этом Маркетинг:
изучает потребности целевой группы людей, выясняет, как можно решить их проблемы с помощью Вашего предложения и создает саму покупательскую ценность для потребителя;
определяет где и как произвести востребованную ценность;
доносит ее до сознания потребителя;
изучает восприятие;
вносит изменения в предложение ценности или отказывается от этого предложения совсем.
-
19.01.2009, 19:55 #21
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Сообщение от Сертаков Александр
-
19.01.2009, 19:57 #22
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Евгений, вы эту ветку создали чтобы блеснуть своим искусством копи-пастера?
-
19.01.2009, 20:08 #23
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Александр Болдин
В том - то и дело, Александр, что цель многих начинающих бизнесменов, как это ни печально об этом говорить, сужена, зачастую, лишь до получения прибыли, то есть денег. И все!!! Поэтому, «сколько денег нужно «Шуре» до полного счастья?» - «Шура» никогда не скажет. Да, этого и не требуется. Понятно только одно, чем больше, тем лучше. Вот и вся, доступная вниманию философия «Шуры»!!!
(ничего личного, Александр, образ из "Золотого теленка")
Цель же получения денег, стоит Вам заметить, по большому счету, лишена смысла. Это напоминает «бег белки в клетке за своим хвостом». Многие из начинающих, фактически, так и поныне пребывают в том же состоянии постоянной гонки за деньгами.
-
19.01.2009, 20:26 #24
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Да ладно вам. Шура Балаганов точно знал, сколько ему нужно денег. До копейки.
Цель же получения денег, стоит Вам заметить, по большому счету, лишена смысла.
Скажите это Биллу Гейтсу или Уоррену Баффетту. Простенько так, глядя в глаза и скажите.
:-)
-
19.01.2009, 21:07 #25
- Регистрация
- 22.12.2007
- Сообщений
- 43
Сообщение от Сертаков Александр
"Маркетинг - глаза бизнеса..." И не только визуальное восприятие (глаза), а также слух, вкус, запах, тактильные ощущения- вообщем всё то, что мы относим к системе восприятия, в том числе и сущностное (глубинное) восприятие. Здесь же я сразу постараюсь прочертить линию разграничения между инструментами воздействия, к которым относится, к примеру, реклама, и инструментами тонкой "работы с миром" (в данном случае рынком, людьми)-... исследования... (в основном ментального толка с привнесением психологии).
Итак, для меня маркетинг в первую очередь ВОСПРИЯТИЕ (изучение, исследование) рынка (части рынка или сегмента), т.е. восприятие некоего слоя покупателей, довольно чётко очерченного...изучение их потребностей, выявление (по возможности) пока ещё скрытых желаний, а уж затем грамотное использование инструментов воздействия (реклама), но никак не наоборот, т.к. основной задачей организации считаю не грубое управление (манипулирование) клиентом, а удовлетворение НЕОБХОДИМЫХ потребностей покупателей и придерживаюсь такого мнения, что помогая разбираться клиенту со своими "смутными" внутренними желаниями организация таким образом помогает самой себе разобраться со своими такими же "смутными" (неясными) внутренними желаниями-проблемами... (некий такой закон отражения). Реклама же должна быть неким напоминанием (о продукте, об организации) и лишь только на каких то начальных этапах развития как организации, так и продукта она должна носить некий "кричащий" момент, но опять же, давайте не забывать, что "если что-то долго и ярко повторять, то сам в это начинаешь верить" (такой себе обоюдоострый меч). Поэтому считаю, что с рекламой надо быть предельно осторожным, т.к. другой основной задачей организации считаю- "нахождение своего места под солнцем", т.е. другими словами переход от состояния конкуренции, к состоянию "голубого океана", т.е. переход к довольно чёткому видению своей ИНДИВИДУАЛЬНОЙ миссии. Вообще мне кажется, что рекламу и маркетинг можно рассматривать отдельно (на физическом плане организации они как мы видим существуют как два разных отдела), а на уровне скажем так психологическом , восприятие (маркетинг)значительно отличается от воздействия (реклама), хотя в идеале они должны очень хорошо друг с другом взаимодействовать под общим знаменем стратегического планирования...
Подводя черту под всем вышесказанным, повторю, что к маркетингу отношу только пассивные "инструменты воздействия"- исследование, изучение- восприятие...Т.о. взаимодействие с клиентом было разделено на взаимодействие с ним с помощью восприятия, и взаимодействие с ним с помощью воздействия (реклама, промо-акции). Что из них должно быть первее или важнее- восприятие или управление (вот здесь и кроется основная причина споров между маркетологами и менеджерами)- можно сказать только глядя на конкретную ситуацию: в одно время ярко и эффективно показывает себя управление (воздействие), а в другое время восприятие (маркетинг)... Всё зависит от ситуации.
(как видите выше мною было сделано приравнивание управления к воздействию, но на высоких (эволюционных) уровнях управление звучит как управление вниманием (что когда-то высказывал М. Шустер), на низких- воздействие, на самых низких- манипулирование))
.............
P.S. Отдел маркетинга должен собой представлять ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ между рынком и организацией, и если мы ставим своей целью удовлетворение потребностей клиентов, то планирование (стратегическое) в очень большой степени должно зависеть от информации (данных) из отдела маркетинга....
P.S. Попробуйте быть эффективными, если у Вас закрыты глаза, уши и др. источники приёма информации из вне...(кроме тех идей которые нас посещают ментально). И не забывайте, что процесс восприятия непрекращается ни на секунду (вопрос в том, что мы это не всегда осознаём).
Всех благ. Удачи.
С уважением Виталий.
-
19.01.2009, 21:35 #26
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Александр Болдин
Многие порой даже не замечают, что деньги – то лежат под ногами.
Стоит лишь нагнуться и поднять.
А вот как это сделать – здесь и нужен маркетинг, чтобы понять клиента.
Ибо, цель успешного бизнеса – Клиент.
При этом, ставя цель завоевания клиента во главу угла своего бизнеса, Вы, к примеру, как владелец бизнеса, сами призваны получать удовлетворение от раскрывающейся возможности реализовать свой творческий потенциал, умение, навыки и талант.
Ибо те, кто добивается подлинного успеха – не просто заколачивают деньги, а, в первую очередь, наслаждаются тем, что они делают.
Они постоянно отыскивают новые и новые горизонты того, как быстрее, лучше и качественнее разрешать проблемы своих клиентов, а, именно, тех, кто к ним обращается.
-
19.01.2009, 21:43 #27
- Регистрация
- 11.01.2009
- Сообщений
- 28
Сообщение от Александр Болдин
Мартин Хайдеггер сказал однажды сообществу ученых: "Мышление, в собственном смысле этого слова, еще не начиналось".
Вернер Гейзенберг слушал очень внимательно...
-
19.01.2009, 21:48 #28
- Регистрация
- 11.01.2009
- Сообщений
- 28
Сообщение от Евгений Федоренко
-
19.01.2009, 21:50 #29
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Поэтому, не маркетинг существует для поддержки производства и сбыта, а ровно, наоборот: производство и все, что с ним связано, существуют для того, чтобы помочь компании в достижении поставленных целей на потребительском рынке.
При этом важно понять, что сегодня клиенту нужен не сам продукт, как таковой, ему нужно решение проблемы с помощью продукта.
В крупных компаниях производство вообще может быть отдано на аутсорсинг, то есть, сторонним фирмам. И, при этом, сама стратегическая цель - завоевание клиента и обеспечение, к примеру, лидерства на рынке – должна быть обозначена четко.
Так как маркетинг, и это следует помнить всегда, - на 90 процентов стратегия.
Проблема в том, что лишь немногие компании сегодня имеют стратегию своего развития, и поэтому «куда идем мы с пятачком», зачастую, остается большим - большим секретом для всего коллектива.
-
19.01.2009, 21:54 #30
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Сертаков Александр