Показано с 91 по 120 из 182
-
21.01.2009, 16:24 #91
- Регистрация
- 29.01.2008
- Сообщений
- 484
Спасибо за ответ
А вообще понятие "гуру" в маркетинге для Вас существует? Указанные выше?
-
21.01.2009, 16:31 #92
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Анархист
-
21.01.2009, 16:41 #93Сертаков АлександрГость
Ирина, каждый выбирает гуру под себя.
Кроме уже отмеченных: Том Питерс ("Представьте себе"), Фредерик Ф. Райхельд ("Эффект лояльности"), Джозеф Пайн, Джеймс Гилмур («Экономика впечатлений»), Джонатан Бонд ("Охота на циничного покупателя"), Чан Ким, Рене Моборн («Стратегия голубого океана»), Джон Ван Эйкен (у него целая серия аудиокниг) и другие.
Евгению: не заблуждайтесь, на Арбате все ряды с матрёшками фактически принадлежат одной компании
-
21.01.2009, 17:39 #94Сообщение от Сертаков Александр
Это до тех пор, пока нет или слаба реальная конкуренция.
-
21.01.2009, 18:05 #95Сертаков АлександрГость
Я дополнял, а не поправлял =)
-
21.01.2009, 18:16 #96
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Тогда предлагаю подвести некоторую промежуточную черту:
1. Маркетинг - это наука, искусство и практика бизнеса, рассматриваемая с точки зрения конечного результата, то есть с точки зрения клиента.
2. Ключевыми процессами маркетинга можно считать:
- выявление рыночной возможности;
- разработка нового продукта/услуги и создание набора потребительских выгод и отличий от конкурента;
- привлечение клиента;
- удержание клиента и установление с ним долгосрочных отношений;
3. Маркетинг - это больше, чем продажи;
4. Маркетинг имеет распространение не только на товары и услуги, но и на идеи, а также на все стороны деятельности общества, целой страны и конкретного человека.Последний раз редактировалось Евгений Федоренко; 21.01.2009 в 18:27.
-
21.01.2009, 18:18 #97Сертаков АлександрГость
Мне определение Болдина больше нравится.
В любом случае: вы чего сказать хотели-то?
-
21.01.2009, 18:40 #98
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Сертаков Александр
И то, как он воспринимает Ваш бизнес и Ваш продукт, в чем он видит его ценность - вот главное, что и должно волновать руководителя и специалиста любой компании, а не только одного маркетолога, который с таким подходом (с таким "переключателем в собственной голове"), знает что такое маркетинг.
-
21.01.2009, 18:52 #99Сертаков АлександрГость
Открыли глаза на мир, чесссслово =)
Пора и мне открыть ветку, в которой рассказывать, что 2+2=4 (иногда), что а - первая буква алфавита, а мы почти все говорим прозой.
Да, кстати, Вы думаете, читатели этого форума такие тупые, что не знают озвученного Вами?
Вы слишком плохо думаете о людях, даже я себе такого не позволяю =)
-
21.01.2009, 18:54 #100Сертаков АлександрГостьСообщение от Евгений Федоренко
Промежуточную черту? Вы собираетесь продолжать?
-
21.01.2009, 19:16 #101
Давайте лучше придумаем, как использовать на практике сиё знание. )))
Например, всех начинающих бизнесменов тыкать носом в эту ветку.
-
21.01.2009, 19:47 #102
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от АнархистПоследний раз редактировалось Евгений Федоренко; 21.01.2009 в 21:18.
-
21.01.2009, 20:29 #103Сообщение от Евгений Федоренко
-
21.01.2009, 20:36 #104Сообщение от Анархист
2) Коммерциализировать, сделав тему платной для чтения.
-
21.01.2009, 21:15 #105Сообщение от Bend
-
21.01.2009, 23:19 #106
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Насчет Его Величества Клиента - это один из самых больших секретов бизнеса. Если начинающий предприниматель этих секретов не знает - набивает шишки обо все встречные углы и часто, не выдерживая, сходит с дистанции.
Еще раз напомню: Бизнес зарабатывает деньги на решении проблем клиента. Отсюда простой вывод - бизнес кровно заинтересован в том, чтобы эти проблемы не кончались. А это как-то не очень вяжется с отношением к клиенту как к идолу.
Для того, чтобы видеть проблемы клиента и такие пути их решения, которые позволяли бы планово создавать новые проблемы ... клиента не надо любить и не надо ненавидеть. Надо относиться к нему с холодным змеиным интересом. Как питон.
Я тут как то переводил на русский книгу одного американского гуру клиентоориентированности. Материал большой - было время подумать и выработать свое отношение. Кто хочет - пользуйтесь.
Используйте момент - я сейчас в депрессии пребываю со всеми вытекающими ... могу рассказать то что в нормальном состоянии говорить не стал бы.
Удачи!
-
21.01.2009, 23:49 #107
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
Кто хочет - пользуйтесь.
Используйте момент - я сейчас в депрессии пребываю со всеми вытекающими ... могу рассказать то что в нормальном состоянии говорить не стал бы.
-
22.01.2009, 00:18 #108
- Регистрация
- 17.10.2008
- Сообщений
- 179
Болдин в депрессии лучше, чем Федоренко, ориентируется в клиентоориентированности маркетинга. Есть там определенная черта, за которой начинается абсурд и маразм, и заканчивается прибыль. Поэтому маркетологи не говорят "клиент всегда прав" или "Его Величество Клиент". А удовлетворение потребности, предоставление выгоды, статуса или сопричастия не всегда равно решению проблемы. Поэтому заявление "бизнес зарабатывает деньги на решении проблем клиента" видимо сделано Болдиным в преддепрессионный период.
-
22.01.2009, 10:16 #109
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Pashaeff
-
22.01.2009, 10:19 #110
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
Клиент всегда прав - это первое условие.
От продажи клиентов мы должны зарабатывать, а иначе "клиент не прав".
В этом и состоит искусство бизнеса - и клиента удовлетворить, и себя не забыть.
Перетягивание дохода на себя или на клиента заканчивается всегда расставанием.
-
22.01.2009, 10:39 #111
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Александр Болдин
-
22.01.2009, 10:49 #112
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от PashaeffПоследний раз редактировалось Евгений Федоренко; 22.01.2009 в 10:55.
-
22.01.2009, 10:54 #113
- Регистрация
- 19.06.2008
- Сообщений
- 196
Сообщение от Равиль
"Маркетинг - это удовлетворение потребностей Клиента с выгодой для себя."
-
22.01.2009, 11:11 #114
- Регистрация
- 21.02.2007
- Сообщений
- 2,056
Сообщение от Евгений Федоренко
-
22.01.2009, 11:17 #115Сертаков АлександрГостьСообщение от Евгений Федоренко
-
22.01.2009, 11:25 #116
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
"Маркетинг - это удовлетворение потребностей Клиента с выгодой для себя."
Маркетинг же часть этого бизнеса
-
22.01.2009, 11:57 #117
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Сообщение от Равиль
-
22.01.2009, 12:05 #118
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
Все. Кто не успел, тот опоздал.
-
13.02.2009, 15:38 #119
- Регистрация
- 13.02.2009
- Сообщений
- 1
древняя как мир тема, посмотрите ссылку:
http://md-marketing.ru/articles/html/article32638.html
другие части этой работы можно найти и на этом сайте:
http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/mm&strategy.htm
http://www.cfin.ru/finanalysis/reports/activity_appraisal.shtm
-
25.02.2009, 16:42 #120
- Регистрация
- 25.02.2009
- Сообщений
- 20
древняя, наверное, также и в том смысле, что опоздать- невозможно...
Статья называется:"Система маркетинг менеджмента"...
Пример работы подобной системы в условиях "маленького" кризиса (уточненная ссылка на первую часть): http://www.cfin.ru/finanalysis/repor...ppraisal.shtmlПоследний раз редактировалось E11; 26.02.2009 в 01:31.