Показано с 1 по 30 из 41
-
21.11.2008, 09:04 #1
- Регистрация
- 10.09.2007
- Сообщений
- 184
Нужно ли внедрение BSC в условиях кризиса
Доброго дня, участники форума. Хочу проконсультироваться, стоит ли внедрять BSC в условиях кризиса. Будет ли от нее эффект. Если не поможет BSC, то какой инструмент можно посоветовать в условиях кризиса?
-
21.11.2008, 10:58 #2Сертаков АлександрГость
По-моему, в условиях кризиса нужно гоняться не за инструментами, а за эффектами.
Вы определитесь с тем, чего Вы хотите достичь, какие проблемы решить, тогда уже и определяйтесь с инструментом.
-
21.11.2008, 11:02 #3
- Регистрация
- 10.09.2007
- Сообщений
- 184
В том то все и дело, хотим поставить конкретные стратегические цели. Сформировать KPI и строго по ним идти к достижению стратегических целей. То есть стратегическая цель для достижения указанного Вами эффекта.
-
21.11.2008, 11:08 #4
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
Комплекс антикризисного управления.
Дело в том, что в условиях кризиса стратегия должна быть скорректирована (если только она этот кризис не учитывала ). Но корректировать стратегию можно только тогда, когда можно по крайней мере строить хоть какие-то сценарии (сейчас мы из третьего уровня неопределенности переходим в 4-ый - последний - и что либо "постротить" тут вряд ли возможно). Кстати, о неопределенности ситуации вчера на съезде Единой России говорил В.В.Путин: изменение внешних факторов такого, что построить правдоподобный сценарий с приемлемой точностью крайне трудно.
Поэтому возможна разработка BSC для ранее принятой стратегии для отработки методологии, подходов, получения опыта разработки данной системы, обучения персонала, подготовки к "мирному, стационарному, определенному" внешнему состоянию. При переходе уровня неопределенности на уровни 1 и 2 вы будете готовы к корректировке стратегии и внедрению системы BSC.
-
21.11.2008, 11:14 #5
- Регистрация
- 10.09.2007
- Сообщений
- 184
Сообщение от Равиль
А может ли стратегический план на основе BSC быть как план выхода организации из кризисного состояния?
-
21.11.2008, 11:21 #6
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
А может ли стратегический план на основе BSC быть как план выхода организации из кризисного состояния?
Вот тут, на мой взгляд, не надо теоритезировать и применять инструменты, созданные для одних условий применять для других.
Составьте обычный антикризисный план, действуйте по нему, оперативно меняйте его при изменении внешних условий. Так сейчас действует Правительство России и других стран. Никто никаких стратегий выхода из кризиса не разрабатывает. Впрочем, если вам надо этот план назвать "Стратегия выхода из кризиса" - валяйте.
-
21.11.2008, 15:52 #7
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
"Долгосрочность" в отношении стратегии не является определяющим фактором. Если компания может реагировать на изменения ситуации достаточно быстро, значит она может реализовывать стратегию "на узком горизонте". Если же компания мягко выражаясь неповоротлива ... тут, как ни крутись, все время будешь в нулях. И нужно будет все время у кого-то клянчить денег... хорошо если есть у кого.
-
21.11.2008, 21:41 #8
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,138
Сообщение от berliozz
В условиях кризиса, надо уметь управлять денежными потоками и быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию.
P.S.: В принципе, уметь управлять необходимо и не в условиях кризиса. )
-
22.11.2008, 10:59 #9
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от berliozz
1. Понимание того, что есть BSC, и что необходимо для ее успешного функциониования.
2. Состояние Вашей компании.
Начнем со второго. Если у Вас достаточно рентабельный базовый бизнес, которого пока не сильно коснулся спад деловой активности. При этом у Вас достаточно длительные процессы информационного обмена и принятия решений (управленческая отчетность готовится спустя 30-40 дней после окончания отчетного периода, ...) и есть еще некоторое количество других проблем управления, которые подтачивают изнутри ... В этой ситуации Вам нужно перестроить систему управления и BSC поможет.
Теперь к первому. Для меня BSC это прежде всего описание принципов того, как должна выглядеть и что должна содержать управленческая отчетность. Внедряя BSC надо перестроить систему управленческой отчетности - внедрить решение по Business Performance Management и настроить его по методике BSC. Цель упражнения - предоставлять менеджменту еженедельно (каждые 10 дней) полную информацию о текущем и ожидаемом состоянии бизнеса.
Разумеется, кроме отчетности надо еще изменить отношение людей, пересмотретить план работ и т.д. Это тоже иногда относят к BSC. И это тоже может дать положительный эффект.
Внедрение BPM или организационных изменений - достаточно дорогие проекты. Вы можете пытаться сделать это сами - результат не гарантирован, но возможен. Вы можете пытаться сделать это с помощью консультантов. В последнем случае это будет стоить несколько (или много) миллионов рублей.
-
24.11.2008, 09:33 #10
- Регистрация
- 10.09.2007
- Сообщений
- 184
Сообщение от Genn
-
24.11.2008, 23:41 #11
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от berliozz
-
25.11.2008, 11:33 #12Сертаков АлександрГостьСообщение от berliozz
Судите сами:
1. Выстрадать в головах у топов и выработать единую стратегию
2. Осуществить перестройку процессов компании в соответствии со стратегией
3. Внедрить функционирующую информационную систему
4. Поставить адекватное бюджетирование, планирование, целеполагание
и т.д.
Тут уже и первого пункта много. А с учётом остальных...
P.S. 75 тахометров - это перебор. Никто не способен в голове держать более 7-10 параметров одновременно.
-
25.11.2008, 11:58 #13
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,138
Сообщение от Сертаков Александр
-
25.11.2008, 12:14 #14Сертаков АлександрГостьСообщение от Стас
У Вас в машине 75 приборов на приборной панели?
-
25.11.2008, 16:22 #15
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Сертаков Александр
-
25.11.2008, 16:44 #16Сертаков АлександрГостьСообщение от Михаил_Шустер
-
26.11.2008, 12:14 #17
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,138
Сообщение от Сертаков Александр
-
26.11.2008, 22:35 #18
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,138
Сообщение от Сертаков Александр
В результате, наблюдая за обоими показателями, которые предусмотрел производитель, я изменил подход к управлению и получил время на решение конкретных оптимизационных задачек, эффект от которых я наблюдаю и сейчас.
А с показателями Вы правы - количество действительно не изменилось, но суть-то не в этом.
PS.: У меня не 75 приборов на панели, но 75 "тахометров" для меня абсолютно понятная идея. Тем более, что ее пояснили где-то на страницах управленческой отчетности и визуализации, не помню названия темы....
-
26.11.2008, 23:40 #19
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от Стас
Ради интереса можно в пробке посчитать общее количество индикаторов на панели нынешнего авто, включая индикацию положения ручки коробки скоростей, количество индикаций на радиоприемнике и т.д.
-
27.11.2008, 10:14 #20
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Приборная панель Ил-86.
В поле зрения около 70 индикаторов. Причем не показаны боковые панели и пульт бортинженера.
А теперь давайте абстрагируемся от картинки и подумаем: что случится, если пилот будет учитывать такие факторы как например: настроение пассажиров и пилотов других самолетов, уровень цен на топливо и аэродромное обслуживание ... и прочие - внешние по отношению к кабине факторы. В общем ... не взлетит он и уж тем более не сядет.
Господа и дамы, вам не поднадоели еще все эти заумные рассуждения?
Если говорим о приборной доске, все сводится к вождению авто (хорошо не мопеда), если говорим о процессах - то к процессу приготовления маной каши, если обращаемся к проектам - то рассуждаем о крупных и значимых проектах типа выбора марки вина в магазине.
Может лучше с этой бытовухой перебраться на www.blablabla.com?
-
27.11.2008, 10:44 #21Сертаков АлександрГостьСообщение от Александр Болдин
Хватит корявых аналогий.
P.S. Показателей ССП высшего уровня не должно быть больше 20-25.Последний раз редактировалось Иринa; 27.11.2008 в 20:54.
-
27.11.2008, 11:03 #22Сообщение от berliozz
-
27.11.2008, 14:05 #23
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Александр Болдин
Центральная задача - обеспечение селективности. Решается наукой эргономикой, ныне (имхо) находящейся в загоне, а также обучением и тренировками, ныне пущенными на самотек.
Но чтоб подобраться к селективности, нужна первичка. Не бухгалтерская, а НАСТОЯЩАЯ первичка, "первой свежести"
Где она находится, я спрашиваю?
-
27.11.2008, 14:54 #24
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
Где она находится, я спрашиваю?
-
27.11.2008, 16:00 #25
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Равиль
Мы говорим об интерфейсе "человек-человек", гораздо более сложном и менее измеримом. Тем не менее, принципы информационного обмена подобны и едина цель: обеспечить адекватное понимание состояния.
На АЭС работает концепция глубоко эшелонированной защиты, есть понятие системы барьеров безопасности. Смысл в том, чтобы локализовать любое событие в пределах своего барьера, если не получилось - в пределах следующего. Информацию внутри реактора оперативно контролировать вообще не нужно т.к. там множество всяких примочек: косвенные параметры, регуляторы, блокировки, сигнализация, защита, короче, КПИ.
Есть еще эргономическое направление, когда отбор и расположение первичных и расчетных данных само по себе красноречиво говорит не только о том "Что случилось", но и на 80% о том, "Что делать"
На тех же основах (по украински-"засадах") должна работать информация в "человеческих" системах. Каждому уровню-свои данные. Вышестоящему уровню-агрегаты данных нижележащего.
На верхних уровнях агрегаты называются BSC
Стратегия (с т.з. изложенного) - это целевая функция в отборе показателей. Так как вопрос "Что случилось" должен возникать при достижении любого состояния, когда:
-не происходит то, что должно
-происходит то, чего не должно
-
27.11.2008, 19:14 #26
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
-
28.11.2008, 00:32 #27
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
Это собственно пульт Чернобыльской станции.
-
28.11.2008, 10:53 #28
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Александр Болдин
-Активные и пассивные мнемосхемы на панелях
-120 видеокадров на 15 основных мониторах и 90 других на специальных
-Сигнализация на клавиатуре видеокадров
-Табло световой сигнализации разного цвета
-Квитирование мигания
-Звонок и ревун по участкам сигнализации
-Регуляторы
-Блокировки
-Защиты
-Распечатки
-Подписи, наклейки, плакаты
-Что-то забыл
-
28.11.2008, 12:23 #29
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
А что такое: "что-то забыл"?
-
28.11.2008, 12:33 #30Сертаков АлександрГостьСообщение от Михаил_Шустер