Какие шаги в маркетинге малого предприятия следует предпринять в условиях кризиса?

[Евгений Федоренко]

Кризис требует усиления маркетинговых усилий по удержанию постоянного клиента, усиления персонифицированных отношений с той частью потребителей услуг, которая составляет 4% и приносит 64% всего дохода; сокращения затрат на неэффективную, зачастую, рекламу и проведение акций с малой отдачей, переключения части средств на использование инструментов "партизанского" маркетинга.
А Вы как считаете?

[Andrey-Chechako]

кризис требует новой сегментации клиентов. На тех кто имеет свои арендные и производственные мощности (например), и на тех кто в долгах как в шелках.
С теми, кто имеет большой уровень условно-постоянных затрат надо работать малыми партиями по предоплате, с другими - не работать вообще.
Позицией предприятия долна стать стбильность и рационалность вложеных ресурсов, на первом этапе. Сосредоточенность на товарных группах с низкой маржей и ценой, но с высоукой оборачиваемостью.
Увеличение количества клиентов как таковых и сокращения партий.
Перезаключение договоров с поставщиками.
Маркетинговые бюджеты должны быть увеличены в сторону малых клиентов.

[Евгений Федоренко]

Кроме этого, следует сохранять уверенность, скорректировать свой маркетинг в сторону клиентов, работающих в успешном бизнесе и по мере возможности установить партнерские отношения с успешным бизнесом.