Показано с 1 по 18 из 18
-
30.07.2008, 13:51 #1
- Регистрация
- 17.02.2006
- Сообщений
- 44
Сбои при внутренней реструктуризации
В компании часто просходит внутренняя реструктуризация. Появляются и упраздняются подразделения, их функции, направления...Люди, КИС не успевает подстроиться, предусмотреть изменения в автоматизации, описаниях процессов, происходят сбои... Есть ли смысл написать некий рекгламент проведения структурных изменений в компании, который предусмотрит возможные сбои в процессах и их автоматизации? Т.е. прописать направления которые затронет реструктуризация и шаги которые дожны сделать владельцы процессов и различные службы до реструктуризации. Возможно есть источники в нете, литературе или опыт которым не жалко поделиться по этой теме?
-
30.07.2008, 14:33 #2
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 2,178
7 нот менеджмента для начала...
-
30.07.2008, 15:20 #3Сообщение от Leon
Надо просто сначала описать процессы, сгруппировать их в функциональные блоки и уже эти блоки распределить по подразделениям. Атоматизаторы должны сориентироваться на функционал, а не на названия отделов и служб и тогда не будет разницы КАК называется служба и оператор, важно КТО отвечает за конретную процедуру... А потом, когда всё устаканится, уже говороить о более-менее статичной структуре и её автоматизировать окончательно...
-
30.07.2008, 15:42 #4
- Регистрация
- 10.04.2008
- Сообщений
- 575
О!! Наконец мой вопрос.
1. По поводу "7 нот менеджмента" и "Показываем бизнес-процесы" - полностью согласен. Только, без ложной скромности, рекомендую еще и собственные "заметки".
2. Методики есть, по внедрению системы управления бизнес-процесами, и управлении изменениями. Только, мое мнение, все очень зависит от личности человека, который занимается внедрением и изменениями.
3. Насколько компания управляема?
-
30.07.2008, 16:01 #5
- Регистрация
- 17.02.2006
- Сообщений
- 44
Я бы сказал здесь проблемы в оптимизации процессов в связи с ростом. Органиграммы и матрицы давно нарисованы. Принимается решение и внедряется новая структура. Функционал перераспределен, а автоматизация не поспела. Вот и речь о том поможет ли описание процесса внесения настроект в процессы и автоматизацию до реструктуризации при последующих изменениях.
-
30.07.2008, 22:02 #6
- Регистрация
- 10.04.2008
- Сообщений
- 575
Еще раз: насколько компания управляема?
Попытайтесь поразмышлять вслух.
1. Что вызывает дискомфорт собственника?
2. Кто вызывает дискомфорт?
3. Кто больше общается с собственником?
4. Кто больше всего тратит денег?
5. Кто больше всего приносит денег?
6. Кто чаще всего говорит о проблемах?
7. Фиксируются ли в письменном виде распоряжения?
8. Имеют ли место совещания "под протокол"?
9. Кто отслеживает результаты изменений?
Может вашему собственнику просто нравится слово "бизне-процесы", но он вообще (или не до конца) понимает "шо это"?
-
30.07.2008, 22:03 #7
- Регистрация
- 10.04.2008
- Сообщений
- 575
Что Вы понимаете под оптимизацией и автоматизацией?
В какой програмной среде работаете?
-
30.07.2008, 22:06 #8
- Регистрация
- 12.05.2006
- Сообщений
- 2,180
Сообщение от Leon
-
30.07.2008, 22:10 #9
- Регистрация
- 10.04.2008
- Сообщений
- 575
угу, станет красивее)))
-
31.07.2008, 02:29 #10
- Регистрация
- 29.06.2007
- Сообщений
- 243
Конечно поможет, при частых реструктуризациях обязательно должен быть регламент их проведения.
Всё вы там конечно не предусмотрите, но основные моменты можно зафиксировать, чтобы потом сэкономить время и нервы
-
31.07.2008, 12:11 #11
- Регистрация
- 17.02.2006
- Сообщений
- 44
Если прописать эту процедуру и автоматизировать. Например: принято решение о изменении структуры (не от балды конечно) - запускается информирование всем кто должен внести изменения в документы, изменить настройки в ИС и т.п. указываются и контролируются сроки, назначается координатор которому система дает всю информацию о готовности. После готовности - запуск новой структуры.
Сообщение от Andrey-Chechako
-
31.07.2008, 13:56 #12
- Регистрация
- 29.06.2007
- Сообщений
- 243
[quote=Leon]Если прописать эту процедуру и автоматизировать. Например: принято решение о изменении структуры (не от балды конечно) - запускается информирование всем кто должен внести изменения в документы, изменить настройки в ИС и т.п. указываются и контролируются сроки, назначается координатор которому система дает всю информацию о готовности. После готовности - запуск новой структуры.
Этот шаг действительно сам по себе напрашивается.
ИМХО единственное, что как во всех проектах автоматизировать удастся не все, какие-то вещи все равно останутся вне автоматизации и даже вне регламента, под автоматизацию скорее всего попадут некоторые. наиболее типовые моменты
Вы бы привели какой пример, чтобы было понятно о каких именно реструктуризациях идет речь и какие там возникают нестыковки. Потому как если например появляется новый филиал, то при одинаковой номенклатуре внести дополнения в справочник организаций особой проблемы вроде не составляет, плюс внести корректировки в планирование поставок, плюс обучить персонал на месте
-
31.07.2008, 14:25 #13
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от Leon
Есть подобный стандарт и у нас, да кто его читает...
-
31.07.2008, 15:08 #14
- Регистрация
- 29.06.2007
- Сообщений
- 243
что-то мне вспоминается, что и в ISO есть что-то похожее, типа процедуры, регламентирующией изменения
-
31.07.2008, 20:04 #15
- Регистрация
- 17.02.2006
- Сообщений
- 44
Сообщение от Михаил_Шустер
vespol В ISO сомневаюсь что есть именно то что нужно.
-
31.07.2008, 21:22 #16
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Ну тогда не стоит
Честно говоря, долго рыться, чтоб найти и не уверен, что найду
-
31.07.2008, 21:43 #17
- Регистрация
- 10.04.2008
- Сообщений
- 575
Леон, я уже много лет занимаюсь реструктуризацией, а последние два года - за деньги. Кондратьева - очень люблю. Он и Савчук - авторы, которые обязательно появляются на полках моих клиентов.
Порсмотрите на мои вопросы еще раз, я Вам тонко намекаю:
1. Цель реструктуризации определена?
2. От каких негативных моментов желает избавиться собственник?
3. Кто мешает процесу?
4. Есть ли у сотрудников предприятия понимания необходимости перемен?
Качество - это не про колбасу, это - про людей! ИСО один из самых распространенных критериев при реструктуризации, особенно полезен, когда собственник нечетко понимает чего он хочет.
-
04.08.2008, 18:59 #18
- Регистрация
- 17.02.2006
- Сообщений
- 44
ИСО есть, CMMI есть. В принципе чего и как делать дальше примерно понятно. Спасибо.