какие показатели эффективности используются для оценки розничных магазинов?

[economistka]

Добрый день всем присутствующим!

в компании где я работаю возник вопрос деятельности в сфере розничной торговли. Наверняка есть какие-нибудь показатели, которые используются в оценке эффективности розницы? пока поиск по интернету дал только контроль и отслеживание динамики оборота и объем продаж на 1 продавца...

может, кто-то сталкивался с розницей и еще подскажет показатели?

Буду очень признательна

[economistka]

То, что еще удалось найти:
- выручка на 1 м кв торгового зала
- анализ динамики по ассортименту (по группам, по подгруппам и т.д.)
- точка безубыточности (на каждую розничную точку)
- % административных расходов в выручке

В целом - эти показатели прекрасно используются и в оптовой торговле...
В связи с этим возник такой вопрос - почему так выделяют именно розницу? что там такое еще анализируется, принципиально отличное от опта? я понимаю - маркетинговые акции разные, разная целевая аудитория, но с финансовой точки зрения...???

[Runes]

1) Кол-во чеков
2) Средний чек = выручка / кол-во чеков
3) Кол-во товаров в чеке
4) Динамика средней цены по группам товаров
5) Завершенность покупки = кол-во чеков / кол-во посетителей

[economistka]

Спасибо большое!

а финансовые показатели?

[А.Ильина]

а я не понимаю о какаких финансовых показателях можно говорить применительно к розничному магазину? Ко всем рекомедациям могу прибавить свою - Проведите ABCXYZ анализ.

[Andrey-Chechako]

-построение графиков сезонности по группам товаров и по потребителям
-соответствие графика выплат поставщикам - графику сезонности
-соответствие времени проведения и результатов маркетинговых акций - графику сезонности
-динамика товарных остатков

[nchuvakhin]

Наверняка есть какие-нибудь показатели, которые используются в оценке эффективности розницы?

Полно:

• Продажи на единицу площади торгового зала (по каждому магазину)
• Продажи на единицу ширины полки (по каждой товарной позиции)
• Средняя торговая наценка и ее соотношение с долей операционных расходов в продажах (скажем, если Вы продаете товары с наценкой 5%, но содержание магазинов обходится Вам в 10% от реализации, что-то явно не так -- либо наценка слишком мала, либо продажи хромают, либо опрационные расходы слишком высоки)
• Оборачиваемость товарных запасов
• Доходность инвестиций в товарные запасы (чистая операционная рентабельность, умноженная на оборачиваемость товарных запасов) и ее соотношение с процентной ставкой, по которой финансируется приобретение товарных запасов (скажем, если товарные запасы приносят Вам 12%, а финансировать закупки приходится под 14%, ясно, что что-то где-то не срослось...)

Причем одни показатели описывают результативность сети в целом, другие -- отдельного магазина, а третьи -- одной товарной позиции в одном отдельно взятом магазине... Ну и от специфики многое зависит: при торговле автомобилями может быть важно одно, при торговле фруктами -- другое...

[asergeey]

Полно:

• Продажи на единицу площади торгового зала (по каждому магазину)
• Продажи на единицу ширины полки (по каждой товарной позиции)
• Средняя торговая наценка и ее соотношение с долей операционных расходов в продажах (скажем, если Вы продаете товары с наценкой 5%, но содержание магазинов обходится Вам в 10% от реализации, что-то явно не так -- либо наценка слишком мала, либо продажи хромают, либо опрационные расходы слишком высоки)
• Оборачиваемость товарных запасов
• Доходность инвестиций в товарные запасы (чистая операционная рентабельность, умноженная на оборачиваемость товарных запасов) и ее соотношение с процентной ставкой, по которой финансируется приобретение товарных запасов (скажем, если товарные запасы приносят Вам 12%, а финансировать закупки приходится под 14%, ясно, что что-то где-то не срослось...)

Причем одни показатели описывают результативность сети в целом, другие -- отдельного магазина, а третьи -- одной товарной позиции в одном отдельно взятом магазине... Ну и от специфики многое зависит: при торговле автомобилями может быть важно одно, при торговле фруктами -- другое...

Мне тоже интересны какие показатели ВАЖНЫ, но с точки менеджмента. А уже как их просчитывать я разберусь сам наверное )) А главный вопрос в том, как их правильно анализировать ?

[Сергей А. Степанов]

Мне тоже интересны какие показатели ВАЖНЫ, но с точки менеджмента. А уже как их просчитывать я разберусь сам наверное )) А главный вопрос в том, как их правильно анализировать ?

Конкретные показатели ВАЖНЫ лишь применительно к конкретной задаче / проблеме, в иных случаях они бесполезны. Что касается оценки эффективности в целом — тот же ROI сразу закроет много вопросов.

[Rus_Prom]

Конкретные показатели ВАЖНЫ лишь применительно к конкретной задаче / проблеме, в иных случаях они бесполезны. Что касается оценки эффективности в целом — тот же ROI сразу закроет много вопросов.

+ Коэффициент оборачиваемости - показатель, характеризующий скорость оборота средств или обязательств