Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1
    Член сообщества
    Регистрация
    09.11.2007
    Сообщений
    319

    Question Чья работа: бухгалтер versus лицо, ответственное за проект?

    Поделитесь, плиз, мыслями и предположениями,

    за кем оптимально закрепить обязательство "выбивать" от разовых клиентов оформленные мааааненькие договоры и акты по оказанным работам/услугам и почему?

    Варианты - бухгалтер (в одном лице или с помощником, работы и так достаточно) или клиентский менеджер, ответственный за небольшой короткий проект(один или с помощником; на нем замкнуты все функции, но он разрывается и так от звонков).
    Мотивации нет. Компания небольшая.
    Я склоняюсь к менеджеру. А вы?

  2. #2

    По умолчанию

    Договора и акты - работа менеджера. Просто потому что акт подписывают, когда проект завершен, а это работа менеджера - завершать проекты.

    Вот счета, фактуры - это уже пусть бухгалтер занимается, потому что акт - это то самое место, откуда начинается оплата (по стандартному договору).

  3. #3
    Член сообщества
    Регистрация
    09.11.2007
    Сообщений
    319

    По умолчанию

    Процесс несколько отличается от обычного (где деньги после акта).

    Менеджер (или его помощник) выставляет счет, на основании которого производится либо полный платеж авансом, либо частичная предоплата, и направляет клиенту договор на оказание услуг. И так туче клиентов. В один день проходит мероприятие для всех клиентов (оказываются услуги), и тут-то возникает потребность бухгалтерии в полном комплекте документов (нужен оформленный со стороны клиента договор, нужно выставить и получить обратно счет-фактуру и акт выполненных работ (оказанных услуг) применительно к каждому из тучи клиентов.

    Какие наиболее рациональные пути распределения таких работ среди сотрудников вам видятся? Как это устроено у вас (ваших клиентов)?

    Буду весьма признательна.

  4. #4
    Член сообщества
    Регистрация
    17.08.2007
    Сообщений
    174

    По умолчанию

    Очень трудно давать конкретные советы поскольку ситуации бывают самые разные. Все же попробую.

    Клиенту вместе с договором можно направлять подписанный со стороны исполнителя акт с просьбой принести подписанные документы на мероприятие либо представитель клиента подписывает акт на месте, для чего нужна доверенность (если он не является руководителем организации). При этом в систему нумерации актов можно включить дату мероприятия, чтобы обеспечить последовательность нумерации. А счет-фактуру (она ведь клиентом не подписывается) выдавать в обмен на надлежаще оформленные документы. В конце-концов, клиент более заинтересован в правильном оформлении документов.

    При этом выписывать документы могут как бухгалтера так и менеджеры, а вот выдавать и получать обратно - те кто проводит собственно мероприятие.

  5. #5
    Член сообщества
    Регистрация
    29.06.2007
    Сообщений
    243

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ирина Чаевская
    Процесс несколько отличается от обычного (где деньги после акта).

    Менеджер (или его помощник) выставляет счет, на основании которого производится либо полный платеж авансом, либо частичная предоплата, и направляет клиенту договор на оказание услуг. И так туче клиентов. В один день проходит мероприятие для всех клиентов (оказываются услуги), и тут-то возникает потребность бухгалтерии в полном комплекте документов (нужен оформленный со стороны клиента договор, нужно выставить и получить обратно счет-фактуру и акт выполненных работ (оказанных услуг) применительно к каждому из тучи клиентов.

    Какие наиболее рациональные пути распределения таких работ среди сотрудников вам видятся? Как это устроено у вас (ваших клиентов)?

    Буду весьма признательна.
    В такой ситуации не очень принципиально, кто будет это делать, этим может заниматься и бухгалтер, и помощник менеджера.

    Другое дело, что все эти контакты можно использовать для подготовки клиентов на новое мероприятие

  6. #6
    Член сообщества
    Регистрация
    09.11.2007
    Сообщений
    319

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vespol
    В такой ситуации не очень принципиально, кто будет это делать, этим может заниматься и бухгалтер, и помощник менеджера.

    Другое дело, что все эти контакты можно использовать для подготовки клиентов на новое мероприятие
    Именно что принципиально понять, на кого возложить данные обязанности, ибо люди и так не бездельничают. Недовольства тоже не хочется...

  7. #7
    Член сообщества
    Регистрация
    29.06.2007
    Сообщений
    243

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ирина Чаевская
    Именно что принципиально понять, на кого возложить данные обязанности, ибо люди и так не бездельничают. Недовольства тоже не хочется...
    Недовольство будет при любом варианте.

    Но если это принципиально, то надо возложить на пом менеджера, это его участок работы, то, что в банках называют бэк-офис.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •