Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
Показано с 31 по 39 из 39
  1. #31

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vetta-ptz
    У Вас 26 ларьков - значит есть бухгалтерия, маркетологи или товароведы и т.д. вмените контролирующйю функцию кому - нибудь. Платите бонусы за "прдуктивность".
    Именно так я сделал, но пока прирост товарооборота за месяц увеличился всего на 10%, может это по срокам и нормально?

  2. #32
    Кандидат
    Регистрация
    17.02.2006
    Сообщений
    44

    По умолчанию

    1. Если мотивировать определенным процентом за продажи. Т.е. оклад (30-50% от зарплаты) и рассчитать % (можно разный по группам товара), т.о. что бы при выполнении определенного объема выручки и зарплата продавца была немного выше средней по городу, а при хорошей выручке - еще выше.
    2. Как тут советовали - срезы-переучеты по отдельным или по всем позициям товара в первую очередь по проблемным на ваш взгляд точкам.
    3. Контроль кассы, чеков, ежедневной выручки по позициям и кол-ву.
    4. Тайный покупатель каждый день ходить не будет ведь, да и отвертеться у них шанс есть. Но можно пробывать.
    5. При выялении недостач все же лучше прощаться (можно после предупреждения) - в ином случае будет повторяться и будет примером для остальных.

  3. #33
    Новый участник
    Регистрация
    04.07.2008
    Сообщений
    8

    По умолчанию

    Подскажите, пожалуйста, какие документы кроме документированных процедур, руководства и политики входят в номенклатуру дел отдела менеджмента качества.

  4. #34
    Член сообщества
    Регистрация
    25.11.2005
    Сообщений
    2,723

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ясело
    какие документы...
    Нет ответа
    Все зависит от того, чем занимается отдел. Функции отдела на разных предприятиях сильно отличаются. Иногда в службу качества входят ОТК, метрологи, стандартизаторы, нормоконтроллеры и т.п. Иногда - это один отдел из одного человека.
    По минимуму, у Вас должны быть папки:
    -Аудит
    -Анализ руководства
    -Годовой план (Ваши и смежные разделы)
    -Пересмотр СТП
    -Обучение

  5. #35
    Член сообщества
    Регистрация
    19.12.2005
    Сообщений
    1,108

    По умолчанию И это не предел. . .

    В свое время на крупном заводе у меня еще были:
    - Лаборатория входного контроля (ЛВК) - документация: все методики и журналы с результатами контроля;
    - Лаборатория анализа отказов и рекламаций (ЛАОР) - документация: опять методики и правила проведения анализа + журналы рекламаций
    - Испытательный центр (ИЦ) - методики испытаний + журналы результатов (включая проверку стабильности режимов испытаний и результатов испытаний)
    Всего 80-90 чел. включая ОТК и службу Главного метролога ( у Главного метролога д/быть своя отдельная Политика в области качества и весь комплект документов: реестр СИ + график поверки и договора с ЦСМ, удостоверения поверителей и т.д.).
    С уважением Виталий.

  6. #36
    Новый участник
    Регистрация
    04.07.2008
    Сообщений
    8

    По умолчанию

    Спасибо вам Михаил_Шустер и eliferov за ответы…буду думать…)
    Последний раз редактировалось Иринa; 29.08.2008 в 18:36.

  7. #37

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ясело
    Подскажите, пожалуйста, какие документы кроме документированных процедур, руководства и политики входят в номенклатуру дел отдела менеджмента качества.
    1) номенклатура дел отдела МК строится в рамках номенклатуры дел организации и ее делопроизводства
    напримре может использоваться следующая последовательность наименований дел:
    организационно-распорядительная документация;
    плановая документация;
    отчетная документация;
    документация, относящаяся к выполнению вопросов основной деятельности;
    документация, относящаяся к проверкам (ревизиям) осуществления основной деятельности;
    документация, относящаяся к учетно-справочной работе с документами;
    номенклатура дел структурного подразделения;

    2) и уже в рамка таких дел в дополнение к постам Михаила Шустера и Виталия Елиферова навскидку возможны такие документы:
    положение о подразделении "Отдел МК" (или его копия);
    копии должностных иструкций...
    копии рабочих и т.п. инстркций по специфике отдела
    копии приказов, других руководящих документов организации, вышестоящего руководства (например, ПРК)...
    документы внутрененй стандартизации по специфике отдела
    шатное расписание
    входящие документы
    исходящие документы
    копиии договоров (например с ОС)...
    документы по сертификации (отчеты, копии отчетов о несоотвествиях)
    журналы учета входящих, исходящих документов, междугородних/международных звонков, иструктажа, обучения и т.д.
    3) ИМХО то, что в отделе есть экземпляр(ы) РК, процедур и политики не означает, что они должны быть выделены в самостоятельные дела... за исключение случаев хрения подлининков этих документов.
    4) номенклатура дел формируется на год...

    посмотри, может это чем-то поможет

    Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2007 г. N 1182 "Об утверждении Перечня типовых архивных документов, образующихся в научно-технической и производственной деятельности организаций, с указанием сроков хранения"
    Последний раз редактировалось alex9994; 29.08.2008 в 14:49.

  8. #38

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Владимир63
    Вхожу в должность управляющего розничной сетью. Бизнес на данном этапе убыточный. Основная причина нечистоплотность персонала продавцов (подставление "левого" товара). следствие уменьшение товарооборота! Какие на ваш взгляд методы борьбы с этим более эффективны? Желательно методы подтверждённые практикой.
    автоматизация процесса продаж, чтобы все товары и все продажи шли через компьютер (заносились в базу данных) + видеонаблюдение

  9. #39
    Член сообщества
    Регистрация
    22.09.2008
    Сообщений
    59

    Smile

    Цитата Сообщение от И.Горн
    Он заставлял продавцов регистрироваться ЧП, сдавал им киоски в аренду по небольшой цене,
    но взамен 80% ассортимента они должны были продавать его товара, покупать у него же,
    но еще оплачивать бухгалтерское сопровождение.У него была очередь из желающих работать
    по такой схеме.
    Этот принцип работы использует Мак Дональдс.
    И живет таки неплохо, уже который год...
    Мак Дональдс зарабатывает на аренде, а не на фаст-фуд. Это довольно известный факт.

    Очень много и других интересных вариантов.
    Единственная рекомендация - знайте меру в контроле.

    В одной авиакомпании решили бороться с кражей бесплатных алкогольных напитков (50-100 мл), которые выдавались во время полетов.
    Создали специальную службу, проводили рейды... В общем, подошли к делу серьезно.
    А когда подсчитали, оказалось, что расходы на содержание службы контроля выше, чем убытки от воровства.

Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •