Показано с 1 по 11 из 11
  1. #1
    Кандидат
    Регистрация
    10.01.2008
    Сообщений
    20

    Question Описание бизнес-процессов

    Необходима информация о бизнес процессах. Что это, и с чем его едят. Как описать бизнес процесс?
    Авторы и названия книг, интернет ресурсы, буду рад любым данным.

  2. #2
    Член сообщества
    Регистрация
    16.01.2008
    Сообщений
    706

    Smile

    Цитата Сообщение от DENIS_
    Необходима информация о бизнес процессах. Что это, и с чем его едят. Как описать бизнес процесс?
    Авторы и названия книг, интернет ресурсы, буду рад любым данным.
    http://ru.wikipedia.org/wiki/Бизнес-процесс
    Уточните, что надо. А то вопрос типа хочу большого и белого.

  3. #3
    Член сообщества
    Регистрация
    25.11.2005
    Сообщений
    1,731

    По умолчанию

    Философия процессного подхода - в книжках по TQM (неудачные русскоязычные синонимы: менеджмент качества; управление качеством; всеобщий менеджмент на основе качества).
    Конкретика - см. в поисковиках и библиотеках: В. Елиферов; И. Репин

  4. #4
    Кандидат
    Регистрация
    10.01.2008
    Сообщений
    20

    По умолчанию

    "Уточните, что надо. А то вопрос типа хочу большого и белого."

    Вроде бы так и получается. :^)
    На предприятии созревает глобальная автоматизация, поэтому хочу быть готов воо всеоружия

  5. #5
    Кандидат
    Регистрация
    10.01.2008
    Сообщений
    20

    По умолчанию

    Спасибо за совет нашел и уже даже скачиваю книгу В. Елиферов; И. Репин Бизнес-процессы: регламентация и управления

  6. #6
    Кандидат
    Регистрация
    23.04.2008
    Сообщений
    23

    По умолчанию

    Мало знать бизнес-процессы. Их надо еще толково описать - посему гуглим IDEF0 и моделируем процессы на "сейчас" и на "как будет".

  7. #7
    Член сообщества
    Регистрация
    24.11.2005
    Сообщений
    3,432

    По умолчанию IMHO

    Если процессы описываются ради какой-то там "глобальной автоматизации" ... лучше заранее распрощаться с мыслью о том, что это описание принесет какую-то пользу.

  8. #8
    Кандидат
    Регистрация
    10.01.2008
    Сообщений
    20

    По умолчанию

    У нас исполнителям, как в армии солдатам, запрещают думать. Главное сделай, а какая от этого будет польза не твое дело. Вот такие суровые условия.

  9. #9
    Кандидат
    Регистрация
    10.01.2008
    Сообщений
    20

    По умолчанию

    Евгений Кс книжка действительно хорошая. Спасибо

  10. #10

    По умолчанию

    Имею опыт проектирования бизнес-процессов, регламентов, системы сбалансированных показателей и мотивации персонала "как надо", если интересно - обращайтесь!

    Также для начинающих даю ссылку на книгу оптимизация бизнес-процессов
    Последний раз редактировалось Иринa; 15.05.2008 в 17:54.

  11. #11
    Член сообщества
    Регистрация
    25.11.2005
    Сообщений
    1,731

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от DENIS_
    Евгений Кс книжка действительно хорошая. Спасибо
    Для правильной постановки мозгов, даже в суровых полевых условиях, я бы рекомендовал начать с Total Quality Management, TQM:
    Э. Деминг
    Г. Нив
    В. А. Лапидус
    О. П. Глудкин
    Д. Эванс
    М. Г. Круглов

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •